电子商务概论 本书特色
本书是根据高等职业教育的特点和高职高专电子商务课程的要求而编写的，书中全面系统地介绍了电子商务基础理论与技术应用。 本书既可作为高职高专相关专业的电子商务课程教材，也可作为企、事业单位从事电子商务研究和应用的管理和技术人员的参考书。
电子商务概论 目录
**章 电子商务概述
**节 电子商务的产生与发展
一、电子商务的产生
二、电子商务的发展
三、电子商务的环境
第二节 电子商务基础知识
一、电子商务的定义
二、电子商务的特点
三、电子商务的分类
四、电子商务的实现
第三节 电子商务引发的经济学问题思考
一、传统商务活动过程
二、交换
三、媒介
四、市场
五、商务活动的形式分析
六、信息
七、电子商务的基本原理
第四节 电子商务的作用与影响
一、电子商务在信息网络化进程中的地位
二、电子商务对人们生活和工作方式的作用与影响
三、电子商务对企业经营和管理变革的作用与影响
四、电子商务对社会和经济发展的作用与影响
【思考题】
【实训题】
第二章 电子商务的业务模式
**节 电子商务的业务模式概述
一、社会再生产不同领域中的电子商务模式
二、电子商务商业模式
三、电子商务业务模式
第二节 B2C电子商务
一、B2C电子商务概述
二、B2C电子商务的主要经营模式
三、B2C的购物流程
四、B2C电子商务流程实例
第三节 B2B电子商务
一、B2B概述
二、B2B电子商务的主要经营模式
三、B2B电子商务业务流程
四、B2B的流程实例
第四节 C2C电子商务
一、C2C电子商务概述
二、C2C电子商务的交易流程
第五节 电子政务
一、电子政务的概念
二、电子政务的分类
三、电子政务的基本模式
【思考题】
【实训题】
第三章 电子商务基础技术
第四章 网络营销
第五章 电子贸易与支付
第六章 电子商务物流与供应链管理
第七章 电子商务系统规划与建设
参考文献
电子商务概论 节选
bsp;前言
以计算机技术特别是计算机网络技术为代表的信息技术得到了迅猛的发展，为应对日新
月异的市场变化和发展，企业纷纷在其经营和运作中采用信息技术。今天，互联网在人们的
工作和生活中已经无所不在，其中电子商务的飞速发展是信息技术在经济领域发展的集中体
现。互联网不但在内涵上，而且在外延上也飞速拓展，使得全球的企业在仅仅几年时间中，
就从简单地使用互联网作为通信工具，快速发展到直接在互联网上进行各种类型的商务活
动，开展电子商务活动。
电子商务的迅猛发展打破了以往企业与企业间和企业与客户间、时间和空间的界限，创
造了一个全球性的、没有时间和空间距离的另一个维度的空间。它的出现和发展改变了原有
企业的格局、原有的价值体系、原有的经营模式，甚至改变了企业的形式，与此同时，也导
致市场对这方面人才的迫切需求。
作为一门新兴的学科，电子商务走进课堂只有几年时间，国内外众多职业教育院校都开
设了电子商务及其相关专业和课程，本书正是基于电子商务技术发展迅速、变化更新快的现
状，为满足高职高专电子商务教学而编写的。
本教材由闫丽丽、金志芳担任主编，张召哲担任副主编，温宝阳、陈宝芬、侯铭海等参
编共同完成。本书主要作为高职高专管理专业的教材，也可以作为电子商务培训教材或者一
般参考书。书中引入了众多实际案例，帮助读者更好地理解内容。
在本书的编写中，参考了国内外有关的*新著作和资料，在此表示衷心的感谢!
因为时间仓促水平有限，书中难免有不足之处，希望广大读者批评指正。
编者
2008年1月
第三章 电-7-商务基础技术
【学习目标】
·掌握计算机网络的基本知识、掌握Internet的相关技术
·理解EDI特点、EDI系统结构及其效益
·了解电子商务中的安全问题及主要安全技术
·了解数据库技术
【导入案例】
罗伯特·莫瑞斯(Robert T·Morris，J『)是美国康奈尔大学(CornelI university)的学生，年仅23岁。
1988年11月2日。他在自己的计算机上，用远程命令将自己编写的蠕虫(Worm)程序送进互联网。他原
本希望这个“无害”的蠕虫程序可以慢慢地渗透到政府与研究机构的网络中，并且悄悄地待在那里，不为
人知。然而。由于莫瑞斯在他的程序编制中犯了一个小错误，结果这个蠕虫程序疯狂地不断复制自己，并
向整个互联网迅速蔓延。待到莫瑞斯发现情况不妙时，他已经无能为力了。他无法终止这个进程。据说。
莫瑞斯曾请哈佛大学的一位朋友在Arpanet网上发了一条关于这个蠕虫程序的警报，但由于Arpanet网络已
超载。几乎没有什么人注意到或接收到这条信息。于是。小小的蠕虫程序，在1988年11月2日至11月3
日的一夜之间，袭击了庞大的互联网，其速度是惊人的。
莫瑞斯的蠕虫一夜之间攻击了互联网上约6200台VAX系列小型机和Sun工作站，300多个大学、议院
和研究中心都发布了关于蠕虫攻击的报告。DCA的一位发言人宣称，蠕虫不仅攻击了Arpanet系统，而且
攻击了军用的MILNET网中的几台主机。大量数据被破坏，整个经济损失估计达9600万美元。“互联网事
件”发生后，美国各种新闻媒介大肆宣扬。《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《今天》等各大报刊连续两周报道
了事件的发生、造成的损失、各界人士的反映和肇事者的情况。一时间满城风雨，人心惶惶。在此之前，
大多数计算机用户对计算机及网络的安全性还是很有信心的，“互联网事件”对广大用户的这种信心无疑
是一次沉重的打击。
**节网络技术
一、计算机网络的概念
自从1968年世界上**个计算机网络——ARPA网(美国国防部高级研究计划网)投
入运行以来，计算机网络技术在全世界范围内迅速发展，各种网络纷纷涌现。不同国家的计
算机网络相互连接，形成跨国计算机网络，促进了世界各国之间的科技、文化和经济交流。
在电子商务的应用中，计算机网络作为基础设施，将分散在各地的计算机系统连接起来，使
得计算机之间的通信功能在商务活动中发挥了重要的作用。在家庭中用户可通过计算机获取
信息，沟通交流，娱乐以及在家中购物。在小型商用中，用户可以通过个人计算机通信共享
昂贵的硬件设备，访问分时共享的信息和商业
