营销策划方法与原理 目录
**章 营销策划导论/1
**节 营销策划概述/1
第二节 营销策划的理论基础/11
第三节 营销策划机构的组建/18
第四节 营销策划经费预算/20
复习思考题/23
实训题/24
第二章 营销策划的程序与方案撰写/25
**节 营销策划的构成要素与程序/25
第二节 营销策划书的撰写/30
第三节 营销策划书的报告/44
复习思考题/45
实训题/46
第三章 营销策划分析/47
**节 营销策划分析的作用与过程/47
第二节 市场营销环境分析/50
第三节 市场机会分析/62
第四节 市场营销战略的STP分析/63
复习思考题/86
实训题/86
第四章 产品策划方法与原理/87
**节 产品策划概述/87
第二节 产品策划的思维方法/95
第三节 单一产品策划的程序/98
第四节 产品策划方案的评价/102
第五节 产品包装(设计)与品牌的相关知识/104
复习思考/110
实训题/110
第五章 促销策划方法与原理/111
**节 促销策划概述/1n
第二节 促销策划的思维方法,122
第三节 促销策划的程序与促销策划书的撰写/127
复习思考题/146
实训题/147
第六章 营销推广策划方法与原理/148
**节 营销推广策划概述/148
第二节 营销推广策划的思维方法/150
第三节 产品推广策划的程序与方法/159
复习思考题/172
实训题/172
第七章 广告策划方法与原理/173
**节 广告策划概述/173
第二节 广告策划的构成要素分析/176
第三节 广告策划的思维方法/188
第四节 广告策划的程序及广告策划书/189
复习思考题/204
实训题/204
第八章 营销渠道网络策划方法与原理/206
**节 营销渠道网络概述/206
第二节 营销渠道网络策划的思维方法/229
第三节 营销渠道网络策划的程序与内容/230
复习思考题/240
实训题/240
第九章 营销战略策划方法与原理,241
**节 营销战略策划概述/241
第二节 营销战略策划的思路与程序/245
复习思考题/266
实训题/266
参考文献/267
营销策划方法与原理 节选
随着我国生产力水平的不断提高,买方市场已经形成,企业间的竞争日益激
烈,传统的营销方式越来越不能满足经济发展的需要,而现实中企业的市场竞争手
段实际上还处于初级阶段,营销策划被人们认为是金点子和灵机一动的产物,策划
方案也被一些人误认为是“点子加包装”。
那么,营销策划方案产生的科学方法是什么?怎样才能使成功的案例在不同
的环境中重复成功?这就是营销策划理论所要揭示的内容。
营销策划是通过探讨市场和企业及其产品的发展变化规律,了解市场发展趋势,
进而预先规划企业行为的过程,因此营销策划离不开理论指导。本书的指导思想就
是坚持以理论作为活动的指导,重视理论为基础的分析,强调用科学的过程保证科学
的结果。同时注意矛盾的特殊性,重视营销活动的细节分析,强调没有具体就没有整
体。因为实际上,理论与实际的脱节主要发生在没有具体分析的空想上。
笔者根据几年的教学和营销策划实践经验,发现目前策划的不规范性相当普
遍,学生也经常是学习过后仍然不知如何进行策划,其主要问题一是不会思考,没
有可以依循的思路,二是不知道策划的规范。实际上,策划的质量是完全依靠策划
过程的规范性来保证的。
本书在营销策划实际操作上有所突破,重点突出策划分析,策划思路,策划程
序、内容、格式,力求为一般策划人提供操作规范。全书结构上按照基本理论一基
本分析方法一要素策划一战役策划一战略策划的思路分别进行阐述;沿着理论、方
法、由浅入深、由简入繁的顺序进行,希望能为读者提供比较清晰的思路与方法。
本书不求完整,但求具有典型意义和实用价值;尽可能提出具体的策划思路、程序
和方法,以期对实战有所帮助。
本书将市场营销原理、创新理论与营销策划实践相结合,突出理论性、科学性
与实用性。本书的目标读者定位于已经或者将要从事营销策划工作的策划人。本
书可以作为高职院校市场营销、企业管理等专业的教材,也是中小企业经营者、营
销人员进行经营策划活动的重要参考书。
感谢孙雷红副教授对本书提供的良好建议和支持,感谢我的学生麻海燕、陈
奇、梁海燕、罗敏君、王桑艳提供的相关资料和帮助。本书在编写过程中参阅了大
量国内已出版的相关著作或教材以及相关网站,在此特作说明,并向相关作者一并
表示感谢。
薛辛光
2007年8月
第五章促销策划方法与原理
学习目标
了解促销策划的概念
了解促销工具的种类及选择
掌握促销策划的思维方法
掌握促销策划的程序与内容
掌握促销策划书的撰写方法
**节促销策划概述
随着生产力水平的提高,市场上的商品越来越丰富,国内市场已由卖方市场转
变为买方市场,相同及相近行业企业间的市场竞争也日趋激烈。因此,如何在本行
业有限的市场容量中拓展或保持相对大的市场份额,是摆在每一个营销策划人面
前的现实问题。
为了在激烈的竞争中取胜,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越
来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4。企业必
须经常通过促销来刺激顾客需求,创造顾客需求。竞争使企业家们对促销越来越
感兴趣。
系统、全面的促销策划是促销活动成功的保障。促销策划的目的就是要
减少行动的风险,*大限度地保证成功。企业进行促销策划需要将正确的促
销目的、准确的市场定位与适当的营销要素整合在一起,这样才能够真正达到
预期的效果。在现代营销策划中,多促销手段协同的战术运作是促销策划成
功的保证。
企业为培育和壮大市场,需要与现有的和潜在的消费者进行沟通。促销是企
业经营管理中的一个重要环节,促销的好坏直接决定着企业在市场竞争中的命运。
美国IBM公司创始人沃森(T.J.Watson)说:“科技为企业提供动力,促销则为企业
安上了翅膀。”如何扩大企业的产品销售和提高企业的销售力,对企业营销策划人
员来说是一个十分重要的课题。我们先来看一个实际中的成功例子,之后再详细
介绍促销策划的相关理论。
乐华利用世界杯促销
广州市乐华电子销售有限公司(以下简称乐华公司)成立于1997年5月,由香
港长城电子国际集团全面注资。凭借长城电子集团雄厚的资金和科技实力,乐华
公司以高科技、高质量的形象进入市场。1997年10月,中国**台38英寸超大屏
幕彩电由乐华公司推出;1998年4月,中国**台壁挂式等离子彩电在乐华诞
生……然而,由于乐华品牌知名度低,对于它的众多**,市场反应淡漠,从而使这
位彩电科技的先锋尴尬不已。于是,乐华认识到树立企业形象的重要性。
1998年夏季,法国世界杯32支足坛劲旅捉对厮杀,赛场上群星闪耀,用精湛的
技艺向人们充分展示足球的魅力。据赛前有关数据预测,观看世界杯的中国观众
将达40亿人次,其中潜伏着无限商机。
乐华借此机会作出了一系列形象策划方案,策划了“乐华竞猜”活动,但是,如
何*大限度、*大范围地把“乐华竞猜”的消息传播开来,制造良好的氛围,激发亿
万球迷的参与热情,成为整个活动成功与否的关键。
全方位多角度地进行新闻炒作是企业实现营销的特点和重型武器。从多个渠
道展开了宣传攻势。
(一)新闻发布会
1998年4月23日,广州市乐华电子销售有限公司在北京人民大会堂举行了
“乐华电器世界杯竞猜百万大奖赛”活动的新闻发布会。“32万大奖寻找中国*有
价值球迷”的消息刚一传出,立即引起了全国新闻媒体的强烈关注,中央电视台一
套《晚间新闻》和五套《体育新闻》立即予以报道。随后,《人民日报》、《光明日
报》、《中国电视报》、《解放军报》、《中国体育报》、《球报》、《羊城晚报》等几十家大
型媒体亦作了显性新闻报道。一时间,“乐华电器世界杯竞猜百万大奖赛”将在全
国展开的消息飞遍了大江南北。新闻发布会使乐华“世界杯竞猜”成为1998之夏
新闻媒体和广大球迷关注的焦点,为活动的成功奠定了良好的基础。
继而,全国各主要媒体又竞相刊登了“你能得到32万吗?”“32万大奖寻找中
国*有价值球迷!”“32万奖球迷,值吗?”以及“百万大奖恭候你!”等系列新闻报
道,以前所未有的热情为本次竞猜活动助威呐喊。
4月27日至5月底,乐华公司趁热打铁,相继在《中国电视报》、《体坛周报》、
《球报》和《中国体育报》刊登了“世界杯竞猜”竞猜项目、竞猜规则、竞猜时间、奖项
设置和竞猜方式等宣传,使广大球迷对活动有了一个比较全面、详细的了解,为他
们积极参与竞猜提供了可靠的保证。
(二)广告
当活动的一切铺垫和准备做好之后,乐华公司便及时于1998年5月4日至11
日,先后在《中国电视报》、《球报》、《中国体育报》、《体坛周报》、《华西都市报》等
几十家全国性媒体和地方性媒体上刊登了“预测卡”和“竞猜规则”二合一广告。
对于广告的制作,乐华公司有自己的要求:
1.标题富吸引力,利益点明显,能激发读者的参与欲望。“乐华世界杯竞猜”
的广告设计了一个非常好的标题——谁都可能拥有32万。虽然没有人承认自己
贪财,但对财富的渴望却是每个人都有的。32万元,对一个普通人来讲,无疑是一
个天文数字,如果能有机会拥有32万,我想每个人都会想去试试。
2.引文清晰、明了,能使阅读者对活动有初步的了解。“乐华竞猜”的引文如
下:如果你有一颗足球头脑,如果你对32强了如指掌,如果你对64场绿茵大战洞
若观火,那么,你一定能拿到32万大奖,那么,你一定是中国*有价值的球迷。一
段简单的文字便把有关活动的目的、内容、参加方式、奖项说得清清楚楚。
3.正文系统全面,使阅读者对活动有完整的认识。这种全面系统并不等于累
赘,以不至于让人觉得烦为准,要用*短的话讲*多的事。
在布置广告的同时,由乐华公司自行印制的100万张(后因活动看好加印20
万张)“竞猜预测卡”宣传单迅速分发到全国各地的“乐华电视专柜”,供广大球迷
索取,参与竞猜。至此,乐华“世界杯竞猜”便如火如荼地在全国展开。从新闻角
度来看,媒体不可能为企业传达一成不变的信息,他们要的是新鲜的东西,以保证
其“新闻性”。因此,塑造形象必须有“心”,持之以恒地透过各种有吸引力、有新闻
价值的信息不断反映同一形象。 ·
“预测卡竞猜”是本次活动的重点。主办单位希望通过广大球迷填写预测卡
参与32强名次预测竞猜,一方面“寻找中国*有价值的球迷”,另一方面则全面作
球迷状况调查。因此,一张小小的预测卡肩负着双重使命,难免显得有点繁杂,有
一定的设计难度。为使广大球迷能热情参与,主办单位在ccTV一5的《足球之夜》
制作了专题节目,详细介绍了竞猜注意事项,并通过168声讯台,在电脑语音提示
里,乐华公司均设置了“乐华竞猜”广告,只要拨打“168”就不可避免地要被“广告”
一番,如“欢迎你参加乐华电器世界杯竞猜百万大奖赛”,而奖品设置介绍则再一
次把产品信息和广告有机地结合在一起。另外,为了吸引更多的球迷参加竞猜,进
而鼓励球迷拨打168声讯电话,部分地方声讯台也在全国各大中城市报纸上无偿
辅助宣传“乐华电器世界杯竞猜百万大奖赛”活动,既使乐华品牌信息得到了扩充
传播,声讯台也借助乐华世界杯竞猜的影响力亮相。客主易位的宣传诉求反映了
选择声讯台作为传递和宣传载体的正确性,乐华在本次品牌输注中取得了巨大
战果。
正是由于广告整合传播精彩纷呈,才使得“乐华电器世界杯竞猜百万大奖赛”
反响如潮:据北京联合大学计算机中心票据统计,共收到竞猜预测卡366 4儿张,
是1994年世界杯竞猜的6倍。通过168声讯台参与人数达到800多万人次,其
中,现场竞猜为460万人次。由于本次世界杯“冷门”迭爆,32万元大奖无人“折
桂”。但在此次竞猜智力游戏中,武汉水利大学的沈宗韧以94分罕见高分脱颖而
出,成为本次活动“*有价值球迷”。