开家赚钱的美容美发店 本书特色
*欲速则不达的开店指导，*直接的赢利技巧，*善意的开店警示，*实用的管理经验。
这是一本专为美容美发店经营者和管理者而撰写的参考书。它的宗旨是为开店者提供*简洁实用的开店指导、*直接的盈利技巧、*有用的管理经验和*善意的开店警示，从而为提高开店者的综合经营水平提供帮助和借鉴。
开家赚钱的美容美发店 内容简介
本书从本行业的特色出发，秉持实用和专业的原则，详细讲述了美容美发业的现状、具体经营项目的选择、店址的选择、店面的形象设计与装修、美容美发设备与用品的选购、店面经营、客户服务、员工管理、财务管理、安全与卫生等内容，是美容美发业从业人员及投资人开店的必读指南。
开家赚钱的美容美发店 目录
**章 美容美发业的现状
中国美容美发业的现状
美容美发店的种类
美容美发业的连锁经营
美容与医学结合更密切
男士美容逐渐成为热点
第二章 美容美发店经营项目的选择
经营项目选择标准
美发项目
美容项目
spa
美体与保健
肌肤护理
中医美容
第三章 美容美发店地址的选择
美容美发店地址的确定很重要
适合开美容美发店的黄金位置
美容美发店选址时必须考虑的因素
美容美发店选址的原则
美容美发店选址的忌讳
*终确定美容美发店的店面
第四章 美容美发店的形象设计与装修
把握店面整体形象规划的原则
美容美发店的取名窍门
让门面装饰成为店面的形象
做好美容美发店的合理规划
灯光照明在装修中的使用
充分运用音响的效果
搭配美容美发店的个性色彩
美容美发店装修注意事项
第五章 美容美发设备与用品的选购
美容美发店进货需知
美发工具的选购
美发用品的选购
专业美容设备的选购
化妆工具的选购和保养
化妆品的鉴别与选购
美容美发设备的功能和使用
第六章 美容美发店的成功营销
做好美容美发店起步的营销
美容美发项目的定价技巧
美容美发的广告宣传技巧
掌握美容美发的促销方法
做好美容美发店的促销计划
加强促销活动的执行力
做好淡旺季的营销计划
创建自己的美容美发招牌项目
哪些美容美发店容易赚钱
经营美容美发店的宜忌
做好美容美发店的差异化营销
美容美发店的电脑化管理
第七章 美容美发店的客户服务管理
顾客满意是美容美发店的核心竞争力
美容美发店经营中服务的重要性
建立规范化的美容美发服务流程
了解顾客对美容美发的需要
语言在美容美发服务中的应用
如何有效地建立顾客档案
向顾客提供周全的咨询服务
做好顾客的个性服务
掌握顾客的消费心理
巧妙处理顾客的抱怨
不断寻找、开发新客源
提高顾客忠诚度，减少顾客流失
美容美发师如何与顾客沟通
建立调查和反馈系统
第八章 美容美发店的员工管理
一定要合理配置员工
美容美发师的重要作用
美容美发师应具备的素质
打造高效的美容美发师队伍
美容美发师的招聘与日常管理
怎样调动美容美发师的积极性
做好美容美发师的培训工作
美容美发师流失原因及对策
第九章 美容美发店的财务管理
美容美发店如何筹措资金
美容美发店如何估算成本
美容美发店如何控制成本
如何实行规范的财务管理
如何制订美容美发收费标准
第十章 美容美发店的卫生与安全管理
严格执行日常消毒工作
做好“交叉感染”的预防
制订美容美发场所的清洁计划
保证服务环境和员工的安全
美容医疗纠纷的防范与处理
处理好各种突发事件
开家赚钱的美容美发店 节选
《开家赚钱的美容美发店》从本行业的特色出发，秉持实用和专业的原则，详细讲述了美容美发业的现状、具体经营项目的选择、店址的选择、店面的形象设计与装修、美容美发设备与用品的选购、店面经营、客户服务、员工管理、财务管理、安全与卫生等内容，是美容美发业从业人员及投资人开店的必读指南。
开家赚钱的美容美发店 相关资料
第一章 美容美发业的现状
中国美容美发业的现状
对于一个准备或已经成为美容美发店老板的人来说，了解我国美容美发业的现状至关重要。只有了解人的环境状况，才能更好地经营自己的店铺。
美容美发是创造美和欣赏美的产业，经过几十年的发展，我国的美容美发业已由单一的理发和简单的护肤演变为一个涉及美发、美容、化妆品、美容器械等广泛领域的朝阳产业。产业的终端是美容和美发服务业，它是各种物化手段的人性化的体现。美容美发服务业已成为整个行业的火车头和晴雨表，带动美容美发化妆品及相关行业在探索中生存、在竞争中发展。具体来说，根据商务部商业改革发展司与中华全国工商业联合会美容化妆品业商会于2008年开展专项调查的结果显示，我国的美容美发业具有如下特征。
1.民营资本占主体，市场化运作
我国美容美发业的主体经济结构是民营经济性质，其生于市场、长于市场，按照市场机制由自发到自觉地配置资源，行业处于市场竞争状态。目前美容美发机构有94.78％为民营资本，4.11％为外资或混合资本；美容美发机构注册资金在30万元人民币以下者有72.31％；营业场所主要以租赁方式为主，占88.27％；设备投资以小型化为主。美容美发业整体属于小投资、大市场型服务。美容美发业经过改革开放后的20多年快速发展，已经形成产业规模，完全由民间资本自发投入，依赖市场化运作。
2.产业发展明晰，经济运行稳定
我国美容美发业已由单一的理发和简单的护肤服务演变成涉及美容、美发、化妆品、美容器械、美容教育、美容媒体、美容会展和美容营销等的朝阳产业，而且步入成长期。
据调查，全国各类美容美发机构主要集中在城市（包括乡镇），有近50％是在近五年内新开业的；以生活美容服务为主的占75.91％，以美发服务为主的占24.08％。
抽样调查表明，全国美容美发机构的每店平均营业收入为11.63万元／年，中心城市的大型店收入较高，年收入超过60万元人民币者达到43.84％，小店的年收入多在5万～10万元人民币，行业员工月收入平均约为1100元人民币左右；全国美容美发机构中约52.6％为盈利，38.5％为持平，8.9％为亏损。美容美发机构经营处于良性的运行状态中。
抽样凋查表明，美容美发机构管理模式以家族式管理占主导地位，经营方式正由单一走向综合，形式也日趋多样化：品牌经营机构发展连锁方式，加盟经营占87.98％；美容美发服务机构的形态表现为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型和会员型，有80.25％的美
