电子商务概论 内容简介
本书是电子商务专业及非电子商务专业使用的教材。全书共分10章，分别介绍了电子商务概述、电子商务交易模式、互联网技术与电子商务网站建设、电子支付、网络营销、物流管理、客户关系管理、金融业电子商务、电子商务法律规范和电子商务实验。本书内容丰富，结构合理，有一定的可操作性。本书同样适合广大电子商务爱好者和大专院校相关专业的师生阅读参考。
电子商务概论电子商务概论 前言
前言
信息技术突飞猛进，不断地创造着令人耳目一新的天地。就在人们对互联网络有所认识的时候，电子商务这一全新的事物又以难以估量的速度兴起，并进而改变着社会经济生活的各个方面。电子商务正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部份，作为一个现代公民，认识、了解、学习电子商务是非常必要的。?
电子商务已经成为人们生活的一部分，人们在网上买花，买书，订酒店；企业通过网络完成商务的谈判，完成资金的流转；政府提供电子化的管理模式；所有这些在网络中的应用，构成了电子商务坚实的主体。电子商务大大方便了我们的生活，大大提高了企业和政府运作的效率，降低了成本。?
当然，电子商务作为新的应用，人们还有很多感到疑惑的东西。人们想知道电子商务是怎样运作的，想了解电子商务是怎样配送货物的，想认识电子商务的安全是怎样得到保障的，想知道企业是如何实现电子商务的。作为一本电子商务的入门书籍，我们从大家所关心的基本问题出发，详尽地阐述了电子商务的来龙去脉，为大家认识、学习电子商务提供一个良好平台。本书共分9章，论述的内容有电子商务的基础知识、电子商务的基本模式、电子商务的网络平台、电子支付、电子商务安全技术、电子商务与现代物流、电子商务与EDI、企业电子商务应用和如何构建电子商务网站。通过该内容体系的学习，可以为电子商务初学者奠定坚实的专业基础。?
本书依照电子商务的运作规律，根据教学的需要，结合*新的数据和案例，结合电子商务的实务性要求来组织和编写各章节内容和实践内容。对于初学者来说，结合现实的实践来认识电子商务是非常必要的，因为电子商务本身是跨学科的，所以比较难；而且又是虚拟的，所以比较抽象；实践教学是学习电子商务中的一个重要环节。这是编写本书的一个重要的出发点。?
本书由邓顺国、姚若辉负责总体设计，编写人员均为直接工作在电子商务教学和科研**线的实际工作者。本书第1章由邓顺国和陆川编写，第2章由邓顺国编写，第3章由梁益军编写，第4章由姚若辉编写，康远志编写第5章，门洪亮编写第6章，郑晖编写第7章，冯志勇编写第8章，杜向阳编写第9章。*后由邓顺国、姚若辉进行统稿。另外，在此感谢华南师范大学经济与管理学院的领导对本书编写过程中给予的大力支持！?
由于作者的水平和能力有限，本书编写的时间比较匆促，书中的错漏和不足之处在所难免，敬请读者批评指正，以便我们进一步完善和修改。
电子商务概论 目录
第1章 电子商务概述
1.1 电子商务实例
1.1.1 情景1——音乐
1.1.2 情景2——礼物
1.1.3 情景3——旅行
1.1.4 情景4——新闻
1.1.5 情景5——更新换代
1.2 电子商务的定义及分类
1.2.1 电子商务的定义
1.2.2 电子商务的内涵
1.2.3 电子商务的特点
1.2.4 电子商务分类
1.3 传统商务与电子商务的区别与联系
1.3.1 传统商务运作过程
1.3.2 电子商务运作过程
1.3.3 传统商务与电子商务的比较
1.3.4 传统企业面临电子商务引起的变革
1.3.5 电子商务与传统商务的关系
1.4 电子商务交易标准概述
1.4.1 电子商务概念模型
1.4.2 电子商务的组成
1.4.3 电子商务的标准
1.4.4 电子商务标准应用
1.4.5 电子商务业务模式
1.5 我国电子商务发展状况
1.5.1 我国电子商务发展概况
1.5.2 我国电子商务遇到的主要问题
1.5.3 中国电子商务的发展趋势
1.5.4 我国电子商务法存在的问题
第2章 电子商务的基本模式
2.1 电子商务的基本结构
2.1.1 电子商务的总框架
2.1.2 电子商务的应用框架
2.2 电子商务的系统结构
2.2.1 电子商务系统的组成
2.2.2 电子商务系统的类别
2.2.3 电子商务系统的模块
2.3 电子商务的参与对象
2.3.1 电子商务参与交易的主体
2.3.2 电子商务的其他参与对象
2.4 电子商务的基本模式分析
2.4.1 B2B电子商务
2.4.2 B2C电子商务
第3章 电子商务基础设施
3.1 技术概况
3.1.1 网络基础
3.1.2 OSI与TCP/IP
3.1.3 电子商务网络平台
3.1.4 电子商务网站平台
3.2 标记语言
3.2.1 标记语言概述
3.2.2 HTML简介
3.2.3 XML简介
3.3 WWW
3.3.1 发展状况
3.3.2 WWW的应用服务介绍
3.3.3 网页制作工具
3.4 Internet、Intranet和Extranet
3.4.1 Internet
3.4.2 Intranet
3.4.3 Extranet
3.5 互联网的接入方案
3.5.1 公共电话交换网
3.5.2 综合业务数字网
3.5.3 非对称数字用户专线
3.5.4 数字数据网
3.5.5 电缆调制解调器技术
第4章 电子商务安全技术
4.1 电子商务安全概述
4.1.1 电子商务安全威胁
4.1.2 电子商务安全的需求
4.1.3 电子商务安全的内容
4.2 信息加密技术
4.2.1 加密的基本原理
4.2.2 传统的加密算法
4.2.3 对称加密与非对称加密
4.2.4 散列算法
……
第5章 电子支付及电子货币
第6章 电子商务与物流
第7章 电子数据交换
第8章 企业电子商务应用
第9章 电子商务网站建设
参考文献
