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现代市场营销学 内容简介
本书全面涵盖了探寻营销世界的真谛：营销与顾客关系、顾客价值的关系、把握市场动向：营销环境等内容。
现代市场营销学 目录
序
前言
**部分 走进营销世界
**章 探寻营销世界的真谛：营销与顾客关系、顾客价值的关系
能力导肮
开篇案例
**个问题：如何认识营销？
第二个问题：如何发现并满足消费者需求？
第三个问题：如何设计、开发营销方案？
第四个问题：营销理念是如何演变的？
关键词
知识漫游
第二章 认知营销在组织发展中的作用：营销与公司战略
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开篇案例
**个问题：如何认识公司战略？
第二个问题：如何才能正确设定公司战略？
第三个问题：战略营销过程如何进行？
关键词
知识漫游
第三章 把握市场动向：营销环境
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开篇案例
**个问题：如何看待营销中的环境问题？
第二个问题：如何把握组织营销的宏观环境？
第三个问题：如何把握组织营销的微观环境？
关键词
知识漫游
第四章 回归商业本质：营销道德与社会责任
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开篇案例
**个问题：社会对现代市场营销行为有什么指责和批评？
第二个问题：如何理解营销中的道德问题？
第三个问题：如何把握营销中的社会责任？
第四个问题：如何把握网络营销中的道德问题？
关键词
知识漫游
第二部分 透视买方行为
第五章 终端透视：消费者行为
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开篇案例
**个问题：如何认知消费的购买决策过程？
第二个问题：如何把握心理因素对消费者行为的影响？
第三个问题：如何理解社会文化因素对消费者行为的影响？
关键词
知识漫游
第六章 中间透视：组织购买者行为
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开篇案例
**个问题：如何理解组织市场？
第二个问题：如何组建采购团队？
第三个问题：如何把握组织有购买过程与影响因素？
关键词
知识漫游
第三部分 捕捉营销机会
第七章 机会识别：营销调研与预测
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开篇案例
**个问题：什么是市场营销调研？
第二个问题：如何运用营销调研？
第三个问题：怎样进行销售预测？
关键词
知识漫游
第八章 机会选择：市场细分与目标市场
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开篇案例
**个问题：为什么要进行市场细分？
第二个问题：如何进行市场细分？
第三个问题：怎样用交叉表分析细分市场？
第四个问题：如何进行产品定位？
关键词
知识漫游
第四部分 满足营销机会
第九章 机会主体：新产品开发与品牌决策
第十章 机会附加：服务营销
第十一章 机会要件：价格设计
第十二章 机会通路：渠道与供应链选择
第十三章 机会集成：营销传播整合
第五部分 开阔营销视野
第十四章 营销新形式：交互式营销与多渠道营销
第十五章 营销新思考：战略营销过程
第十六章 营销成功保障：营销管理
参考文献
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