市场营销 目录
第1章市场营销概述……………………………………………………………………1 1.1市场营销的概念………………………………………………………………………1 1.2市场营销的特点与作用………………………………………………………………………4 1.3市场营销的研究内容与基本原理……………………………………………………………5 1.4市场营销学的形成和发展……………………………………………………………………7 第2章市场分析…………………………………………………………………………………15 2.1市场的概念、分类与模式…………………………………………………………………15 2.2市场因素分析……………………………………………………………………………19 2.3市场营销调研与预测……………………………………………………………………29 第3章市场营销环境分析……………………………………………………………………39 3.1市场营销环境概述…………………………………………………………………………39 3.2市场营销微观环境…………………………………………………………………………42 3.3市场营销宏观环境…………………………………………………………………………45 3.4WTO对企业营销活动的影响………………………………………………………………54 第4章购买者行为分析………………………………………………………………………60 4.1消费者市场购买行为分析…………………………………………………………………60 4.2影响消费者购买行为的因素分析…………………………………………………………67 4.3营销人员的经验心得--购买行为的十大误区…………………………………………73 第5章市场细分与定位………………………………………………………………………80 5.1市场细分概述………………………………………………………………………………80 5.2市场细分的原则与标准……………………………………………………………………84 5.3目标市场的选择……………………………………………………………………………91 5.4市场定位……………………………………………………………………………………95 第6章市场营销组合策略……………………………………………………………………101 6.1市场营销组合………………………………………………………………………………101 6.2市场营销组合的特点、意义和约束条件…………………………………………………103 第7章产品策略………………………………………………………………………………111 7.1产品整体概念………………………………………………………………………………111 7.2产品生命周期概念…………………………………………………………………………113 7.3新产品开发策略……………………………………………………………………………118 7.4产品组合策略………………………………………………………………………………123 7.5产品品牌策略………………………………………………………………………………127 7.6产品的包装策略……………………………………………………………………………132 第8章定价策略………………………………………………………………………………139 8.1制定基本价格………………………………………………………………………………140 8.2修订价格……………………………………………………………………………………149 8.3实施和应对价格变动………………………………………………………………………157 第9章分销渠道………………………………………………………………………………165 9.1分销渠道的意义和类型……………………………………………………………………165 9.2中间商……………………………………………………………………………………172 9.3分销渠道策略………………………………………………………………………………178 9.4分销渠道的管理……………………………………………………………………………188 第10章促销策略………………………………………………………………………………194 10.1促销与促销组合………………………………………………………………………194 10.2广告策略…………………………………………………………………………………201 10.3人员推销策略……………………………………………………………………………209 l0.4营业推广策略………………………………………………………………………………219 10.5公共关系…………………………………………………………………………………225 第ll章市场营销组织、执行与控制………………………………………………………234 11.1市场营销组织……………………………………………………………………………234 11.2市场营销执行……………………………………………………………………………244 11.3市场营销控制……………………………………………………………………………247 参考文献………………………………………………………………………………260
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