变革 内容简介
本书分为两部分,共分14章。**部分为世纪变革,包括:为什么要变革、变革工程的意义、变革共识的建立与变革的战略等;第二部分为学习革命,包括:企业再变、组织更新、缔造优势等内容。
变革 目录
吴敬琏序/1 李东生序/3 赵耀东序/5 再版自序/9 **部分世纪变革 导言/3 **章为什么要变革/(5) 美国人到日本取经/8 看不见的东西更有价值/9 质量哲学传到日本是一个意外/9 从老板开始进行变革/10 变革工程是拯救经济衰退的一线曙光/11 美国企业的反攻/11 日本的瓶颈/19 大企业病导致的变革困难/20 我所谈的变革工程永远不会过时/21 第二章变革工程的意义/(25) 近代分工理论真正的实践者——泰勒/26 习性一旦形成了,就很难改变/27 变革工程就是改变游戏规则/28 人会改变的三个主要理由/29 变革的五门心法/30 活性化的组织/32 第三章**门心法:思维模式的转换/(35) 改变思维模式的必要性/35 在不需要改变的时候改变/38 跳出成长的迷思(myth)/40 学习引导改变/42 学习型组织/43 领导者的责任/45 相信它,就看得见它/46 第四章第二门心法:顾客导向/(47) 顾客导向的真谛/47 顾客在意什么/49 感动消费时代/51 购买代理店/52 日本的价格革命/53 顾客优先/55 企业的核心是顾客满意/56 第五章第三门心法:人员的活性化/(59) “人财(HumanCapital)”时代/59 活性化的定义/61 组织扁平化/63 领导者如何建立团队/69 回归到人的修养/72 第六章第四门心法:系统思考的流程改造/(77) 居高临下/77 打破疆界/78 因果关系/79 动态思维/80 善用资讯科技/82 平行作业/82 第七章第五门心法:资讯科技的运用/(89) 资讯社会的新工作蓝图/90 地球村时代**的沟通工具/9l 资讯科技要用在创造独占性上/94 资讯系统的演进/94 整合经济的效果/95 从顾客立场出发的资讯革命/96 步入资讯化社会的改变/98 7一E1even为什么会成功/99 第八章变革共识的建立与变革的战略/(103) 建立共识/103 变革的步骤/110 生产力的意义/111 组织变革的原则/112 变革的战略/113 第二部分学习革命 导言不会学习是一种罪恶/119 第九章企业再变/(123) 新千年的启示/123 价值独占,市场赢家/126 经济不景气的竞争之道/130 右脑领导/133 流通革命/135 永续经营的秘诀/141 关心顾客,赢得商机/142 物超所值,顾客称心/143 第十章组织更新/(147) 变,是惟一的不变/147 第十一章缔造优势/(157) 打造经济实力/157 以核心专长创造优势/160 从“心”做起/163 建立网络基础工程/166 缔造台湾企业优势/168 该是面对现实的时候了/170 第十二章精实政府/(175) 变革与“变天”/175 以企业家精神经营政府/178 如何运用民间资金进行铁路地下化/181 先企业化,再民营化/183 改变越慢,伤害越大/186 “一个政府”的服务观念/189 第十三章教育革“心”/(193) 开启右脑,倍速学习/193 “心”的教育改革/195 教育从革“心”开始/197 从人格教化开始/199 学习如何学习/202 迎接一场学习的革命/206 第十四章创新社会/(211) 因果思考,解决问题/211 照亮心中的明镜/214 扫除台湾的情绪文盲/217 尊重生命的社会/219 附录成长的烦恼——石博士做客央视《对话》谈变革/(225)
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