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第四代店铺经营 内容简介
本书通过深入浅出的分析，对于企业目前面临的困境提出了如何解决的方法，任何一个企业都需要把自己的产品转化为商品，并通过各种形式的店铺送到销费者手中从而获取利润，这是一个店铺为王的时代。本书就个问题从商品如何转化为媒介，从店铺如何转化为舞台，顾客如何成为店铺的编外销售人员等等都提出了可行的分析，在店铺经营的战国时期，这本书提供了一个如何成为战国霸主的思维方式。
第四代店铺经营 目录
出版缘起
从一数到四
推荐序
从明斯克航母背后的神秘人开始
**章，欢迎你走进“第四代店铺”
**节一个“烂土豆”卖了35个亿创造一个丰富动人购买过程，让顾客从购买土豆的身份蜕变为帮助购买土豆的投资者，并让媒体等机构发现这个秘密而争相报道以形成争议，从而奠定一个店铺外氛围的经营环境。
第二节一个故事让二手货增值100倍知识的串联可以被当作商品来贩卖，当然也就存在着商品市场化的空间。
第三节卖的就是一个土豆的香味感受即是一切，第四代店铺经营的就是一种以看得见摸得着的商品为媒介的价值。
第四节数数第四代的价值点数简单地说，就是在生活与生活形态中作出选择，在信息供应、接收商扮演角色的转变决定经营者利润的多寡。
第二章炮制第四代店铺人
**节搭建心中的舞台创造顾客情绪价值，每次消费体验同时产生具有多重附加价值的服务功能与享受。
第二节店铺里的戏剧正在上演每种生意都是边缘生意，但它可以繁衍开来，关键是重视核心业务，并同时关心与打造新的机会。
第三节决定店铺生殖能力的力量
在全球大变局下，店铺终端通路建设经营模式不能仅仅依靠自己一家之努力，要形成延展性、整合性的整体设计模块。
第三章第四代店铺元素
有利的产品只是无形的故事、传说、想像和情感的载体，注入产品中的精神诉求，才是优势利润的来源。
**节创新差异需要添加的模块
让产品活起来，不是说给他安装一个机器腿，而是要让它糅和更多的元素，使产品在顾客面前有立体的效应。
第二节一店可以全球开的过程
创造一个让顾客真正的可以感受到：专业、尊贵、自然、自我、创意、体验、梦想、憧憬未来的时空感觉的地方，在这个程度上，这个店铺就可以全球开花了。
第三节让顾客满意的精神设置
服务不能只想到让顾客满意，而是要做到如何才能让顾客惊喜。
第四章第四代店铺的归属
因各个店铺的差异，所以要设计顾客的不同的体验模块。
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