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领导有方掌握领导技巧的12个方法 内容简介
现代领导需避免的7大错误
管理绩效的好坏，很大程度上依赖于管理者本人对于工作压力和困境的
理解以及回应能力，也就是说善于自省的管理者更有望成为富有成效的管理
者。
——赫兹伯格
一家单位、一个企业，仿佛大海行舟，领导就是船长。在茫茫的大海上
，大家信赖船长，服从船长的命令。因此，面对任何惊涛骇浪，船长都应肩
负重任让船能顺利地航行。如此，船上的水手不仅有了安全感，觉得有所依
赖，并且可鼓起勇气，协助船长扬帆远航。 2001年，美国共有250多家
大公司宣布破产或者申请破产保护，涉及资产2 580亿美元。许多家喻户晓
的世界级公司，如安然公司、世通公司、安达信会计行、宝丽来公司等，都
在名单之列。这些企业的领导人在失败面前，没有从自身找原因，而是把责
任归咎于世界经济不景气、华尔街股市下跌、投资者对美国经济前景不看好
、9·11恐怖袭击事件等客观原因。《财富》杂志经过研究后，对此得出的
结论只有一个，那就是大部分大企业领导层管理失误，遂使公司要么破产，
要么在死亡线上苦苦挣扎。
领导要避免犯以下错误。
1．腐败的企业文化
企业走向末路，与腐败的企业文化有重大关系。安然公司和安达信会计
行就是典型的企业文化腐败的例子。尽管公司无法完全监控员工的一举一动
，但应该有明确的或不成文的文化指引，让一线员工在没有明确指导下也可
以做出正确决定。而在所罗门兄弟公司的事件中，其企业文化就不是这样。
1991年2月，公司的一个交易员保罗·莫泽尔在政府拍卖国库券时，出现不
正当竞标行为，公司领导约翰·盖特佛莱德没有处分他。3个月后，这名交
易员再次犯了同样的错误。他实际上认定老板对他的沉默就是意味着开了绿
灯。5月份时，当他又一次出现不正当竞标行为时，约翰·盖特佛莱德没有
手软，亲自把他送进了监狱。
2．董事会失职
公司董事会的职能是对公司的监督、经营、决策等做*后的把关。安然
公司走向破产的原因之一就是董事会监管不力，制度不严。现在不少董事对
公司内部的情况了解太少，董事会形同虚设。合格的董事会应该全面掌握公
司资料和相关信息，以便在重大问题发生时做出正确的决策。
3．忽视员工的意见
虽然“以人为本”的理念提了很多年，但还是有许多公司不重视员工。
他们对员工的意见要么不闻不问，要么说：“很好，今天大家提出了很好的
意见。因为时间关系，会议到此为止。以后有机会大家再讨论。”
前几 ……
领导有方掌握领导技巧的12个方法 目录
**章 做—个可靠的领导
以诚待人
拥有一颗公正之心
做正直的领导
带头当好表率
深明大义，理智处事
公、正、明、大
意、必、固、我
培养浩然正气
第二章 做下属的好榜样
不要存在自我观念
以拯救别人为目的
以节俭表率天下
不是我的一毫也不取
鞠躬尽瘁，死而后已
领导者要有责任感
有则改之，无则加勉
第三章 心胸越宽成就越大
为什么宰相肚里能撑船
无可无不可
气度要恢弘
包容天下
有成就的领导具备宽容的度量
见忤不怪，大家风范
宽厚处之
请魔鬼吃樱桃
第四章 运筹帷幄决胜千里
领导者可贵的是大气
如何提高综合判断力
灵活运用矛盾原理
善于运用组织的力量
大主意还要自己拿
深事深谋，浅事浅谋
盖世勇气创造盖世伟业
点燃潜能的引信
成功是智慧的产物
不要盲目的孤注一掷
突破束缚的瓶颈
第五章 充分展现领导的魅力
领导首先是美的化身
利用领导魅力树立威信
女领导如何在实践中扬长避短
有效分派工作的7个步骤
关照别人就是关照自己
现代领导需避免的7大错误
第六章 明智的决策是成功的一半
决策的要义
科学决策有方法
作决策没有“终南捷径”
千万不能碰运气
明确决策目标
中庸式的决策
决策需要有个性
不能偏信经验
使决策满足边界条件
拿出出奇的经营决策
决策时，不允许错误的妥协
没有行动，决策就没有功效
第七章 没有创新就没有生存
换一种思路去变革
知识创造新财富
追求知识才能成为真正赢家
知识创新的三大动力
让学习创新来凝聚组织
创新活力的六大规则
第八章 不该管的让别人去管
无为而无所不为
该放手的就要放手
一切归于简易
把握住大局
重视培养接班人
第九章 你也可以是伯乐
千万要了解人的内心世界
识人以心性为主体
五征识人法
辨别偏才
从声音中认识人
从音色中辨别人
从言谈中鉴识人
从辩论中考察人
从身体姿势识人
从衣衫中识人
破译身体语言的密码
不要被假象所迷惑
留心观察6种假动作
习惯动作流露出个性色彩
第十章 千里马是这样选择的
在赛马中选择好马
把优秀的人选出来
对人才不要求全责备
打破常规选用特殊人才
不纠缠于细枝末节
内举不避亲
唯才是举
第十一章 人尽其才众志成城
重赏之下，必有勇夫
人人都渴望掌声与赞美
是人才就让他发挥作用
视部下为知己
言必信，行必果
用人不疑，疑人不用
没有人甘心被利用
不要滥用权力
掌握批评的尺度
掌握授权技巧
赏罚分明所遵循的原则
打一巴掌揉三揉
极端情形下采取极端手段
可供借鉴的4条用人经验
第十二章 我的时间我掌握
做好时间管理
20：80时间定律
准时赴约
改掉拖延的习惯
安排好每天的1 440分钟
赢得时间就是赢得一切
如何做好时间管理
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