员工总动员:职业化铸就卓越 内容简介
本书从目前中国企业管理所面临的职业化素质问题入手,全面阐述了企业员工和经理人、政府机关公务员以及大学生进行职业化塑造的核心内容,旨在有效提高员工、经理人、公务员、大学生的职业化程度,能够真正有效地为企业与政府机关打造一支高度职业化的队伍。
员工总动员:职业化铸就卓越 目录
前言 **篇 与危机赛跑 大背景 激烈的赛事 决胜之本 总动员! 第二篇 必须遵循的规则 永保危机意识 珍惜工作 听老板的永远没错 顾客永远至上 服务人人有责 企业利益高于一切 工作无小事——见微知著、重视细节 这是我的“工作”——高度重视 “这”是我的工作——尽心尽力 这是“我的”工作——尽职尽责 第三篇 务必具备的观念 工作即伟大 工作即人生 机会靠自己把握 吃亏是福 勤奋胜过天赋 诚信是制胜的先机 忠诚要靠行动,看业绩! 敬业是*宝贵的财富 责任是通往成功的阶梯 自己才是一切的根源 第四篇 做好充分准备 塑造良好的心态 缔造人格魅力 永保进取心 沟通无止境 培养团队精神 学习力决定竞争力 提升思考能力 具备创新精神 第五篇 千里之行始于足下 第六篇 不断地超越 第七章 全员行动
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