公共关系 内容简介
本书根据教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的若干意见》和《关于开展高职高专教学改革试点工作的意见》等文件精神而编写。遵循高等职业教育规律,强调知识、能力与素质的培养,注重理论与实践的结合。本书的内容由三个部分组成。**部分为公共关系的基本理论,内容包括公共关系概述、公共关系的构成要素、公共关系工作程序;第二部分为公关实务,内容包括专题性公共关系策划、危机公共关系、组织形象分析与形象设计;第三部分为公关人际沟通与礼仪。本书强调案例教学,每章由一个典型的案例导入课程,重要的知识点都穿插了典型案例,帮助学生更好的理解公关理论知识,每章后面的案例分析,则引导学生运用所学知识分析思考和进行课堂讨论,加深对理论的认识。本书的一大亮点是突出了综合实训,有效地指导学生把理论知识应用于实践,旨在提高学生的实践能力。 本课程不仅为专业培养服务,更是高职高专学生非常重要的素质教育课程。通过本课程的教学使学生掌握公共关系的212作方法、公关策划、形象塑造、礼仪等知识,培养学生的公共关系职业素质和能力,提高学生的综合能力,助其达到事业的成功,做人的成功,更有利于学生成材。
公共关系 目录
**章 公共关系概述 学习目标 导人案例 **节 公共关系和公共关系学 第二节 公共关系的产生与发展 第三节 学习公共关系学的现 实意义 本章小结 案例分析 课堂讨论 思考题 第二章 公共关系的构成要素 学习目标 导人案例 **节 公共关系主体——社会组织 第二节 公共关系客体——公众 第三节 公共关系媒介 本章小结 案例分析 课堂讨论 思考题 第三章 公共关系工作程序 学习目标 导人案例 **节 公共关系调查 第二节 公共关系策划 第三节 公共关系实施 第四节 公共关系评估 本章小结 案例分析 课堂讨论 思考题 第四章 专题性公共关系策划 学习目标 导人案例 **节 专题性公共关系策划的程序 第二节 公共关系专题活动策划 第三节 公共关系新闻策划 第四节 公共关系广告策划 本章小结 案例分析 课堂讨论 思考题 第五章 危机公共关系 学习目标 导人案例 **节 公共关系危机概述 第二节 公共关系危机处理 第六章 组织形象分析与形象设计 第七章 公关人际沟通与礼仪 综合实训一 公关调查 综合实训二 公关策划 综合实训三 公关演讲 综合实训四 危机公关处理 综合实训五 新闻发布会与记者招待会 综合实训六 公关礼仪 综合实训七 模拟应聘 综合实训八 人际沟通 参考文献
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