2020社会工作综合能力(中级)/全国社会工作者职业水平考试辅导用书 本书特色
《中公版·2020全国社会工作者职业水平考试辅导用书：社会工作综合能力（中级）（升级版）》本书分为上下两册，上册为“考点精讲”，下册为“考点精练”。上册“考点精讲”按照*考试大纲对考点进行了梳理和总结，下册“考点精练”为考生准备了对应章节的练习题目。考生可以按照“考点精讲”的脉络学习各个知识点，再按照下册“考点精练”的对应题目来进一步练习。
2020社会工作综合能力(中级)/全国社会工作者职业水平考试辅导用书 内容简介
根据社会工作师考试大纲设置各章节的内容，每章内容设有考点聚焦、考点梳理和真题再现，让考生明确复习重点，易学易练。本书属于社会工作师考试的精编版复习教材。图书在内容设置上主要有以下特点：一是严格依据考试考纲，内容涵盖大纲中的所有知识点。二是图书体例设置符合考生学习规律，图书内容更精炼，更有针对性。三是每章附有配套的视频讲解，帮助考生理解知识点。
2020社会工作综合能力(中级)/全国社会工作者职业水平考试辅导用书 目录
（上册）
（为了方便考生检索，我们对中考点进行星级标注）
**章社会工作的内涵、原则及主要领域1
备考指南 1
考点梳理 2
考点1社会工作的概念及特点（★★）2
考点2社会工作的目标（★★★）4
考点3社会工作的功能（★★）6
考点4社会工作的要素（★★★）8
考点5社会工作者的基本素养（★★）9
考点6社会工作者的主要角色（★★★）10
考点7社会工作的发展历程及特点（★★）13
考点8我国社会工作发展的基本原则（★★★）15
考点9社会工作的主要服务领域（★★★）16
考点10社会工作领域的扩展（★★）19
第二章 社会工作的价值观与专业伦理21
备考指南 21
考点梳理 22
考点1西方传统文化和社会福利思想对社会工作价值观的影响（★★）22
考点2中国传统文化和社会福利思想对社会工作价值观的影响（★★）23
考点3社会工作价值观的作用（★★★）24
考点4社会工作价值观的内容（★★）25
考点5社会工作价值观的操作原则（★★★）26
考点6社会工作专业伦理的作用（★★）28
考点7社会工作专业伦理的特点（★★）29
考点8社会工作专业伦理的内容（★★★）29
考点9社会工作伦理难题的内涵（★★★）31
考点10社会工作伦理难题的处理（★★★）32
考点11社会工作伦理守则的基本内容（★★）34
考点12社会工作专业伦理守则的国际惯例（★）34
考点13我国社会工作专业伦理守则的内容（★★）35
第三章 人类行为与社会环境37
备考指南 37
考点梳理 38
考点1人类需要的层次和类型（★★★）38
考点2人类行为的类型和特点（★★★）41
考点3社会环境的含义和特点（★）43
考点4社会环境的构成要素（★★★）44
考点5人类行为与社会环境的关系（★★）50
考点6人类行为的心理学理论（★★★）50
考点7人类行为与社会环境的社会学理论（★★）56
考点8人生发展各阶段的生理、心理及社会性发展特征（★★★）57
考点9人生发展各阶段面临的主要问题（★★★）62
第四章 社会工作理论的应用72
备考指南 72
考点梳理 73
考点1精神分析理论的主要观点（★★）73
考点2精神分析理论在社会工作中的应用（★★★）75
考点3认知行为理论的基本观念（★）77
考点4认知行为理论的主要观点（★★★）77
考点5认知行为理论在社会工作实务中的应用（★★）78
考点6系统理论的主要观点（★★）81
考点7系统理论在社会工作应用中的原则与过程（★★★）82
考点8生态系统理论在社会工作中的应用（★）83
考点9人本主义社会工作的主要观点及应用（★★）84
考点10存在主义社会工作的主要观点及应用（★★★）85
考点11增强权能取向社会工作的基本假设（★★★）86
考点12增强权能社会工作的取向（★★★）86
考点13增强权能理论在社会工作实务中的运用（★★★）88
第五章 个案工作方法90
备考指南 90
考点梳理 92
考点1个案工作的基本概念（★）92
考点2心理社会治疗模式的内容及特点（★★★）92
考点3认知行为治疗模式的内容及特点（★★★）96
考点4理性情绪治疗模式的内容及特点（★★★）97
考点5任务中心模式的内容及特点（★★★）99
考点6危机介入模式的内容及特点（★★★）101
考点7人本治疗模式的内容及特点（★★★）103
考点8家庭治疗模式的内容及特点（★★★）105
考点9个案工作各阶段的工作要求（★★★）108
考点10个案会谈（★★★）114
考点11记录（★★）117
考点12收集资料（★★）119
考点13策划方案（★★★）120
考点14评估（★★）120
考点15个案管理的含义及特点（★）121
考点16个案管理与个案工作的比较（★★★）122
考点17个案管理中社会工作者的角色（★★）123
考点18个案管理的实施原则（★★★）123
考点19个案管理的工作过程（★★）124
第六章 小组工作方法127
备考指南 127
考点梳理 128
考点1什么是小组工作（★）128
考点2小组工作的类型（★★★）129
考点3小组工作的理论基础（★★）130
考点4小组工作的特点（★★★）133
考点5小组工作的功能（★）134
考点6社会目标模式（★★）134
考点7治疗模式（★★）134
考点8互动模式（★★）136
考点9发展模式（★★）137
考点10准备阶段（★★）138
考点11始阶段（★★★）143
考点12中期转折阶段（★★★）144
考点13后期成熟阶段（★★★）146
考点14结束阶段（★★★）148
考点15沟通与互动技巧（★★★）150
考点16小组讨论技巧（★★★）151
考点17小组治疗技巧（★★★）154
考点18小组活动设计技巧（★★）155
考点19小组评估技巧（★★）156
第七章 社区工作方法161
备考指南 161
考点梳理 162
考点1什么是社区（★）162
考点2什么是社区工作（★★）163
考点3社区工作的特点（★★★）163
考点4社区工作的目标（★★★）164
考点5地区发展模式（★★）164
考点6社会策划模式（★★）167
考点7社区照顾模式（★★）171
考点8进入社区阶段（★★）175
考点9认识社区阶段（★★）175
考点10组织社区阶段（★★★）177
考点11制订社区工作计划阶段（★★★）177
考点12实施社区工作计划阶段（★★）180
考点13社区工作评估阶段（★★）181
考点14建立和发展社区关系的技巧（★★★）182
考点15发展社区支持网络的技巧（★★★）183
考点16社区教育技巧（★★★）186
考点17动员群众的技巧（★★★）188
考点18运用传播媒介的技巧（★）189
第八章 社会工作行政192
备考指南 192
考点梳理 194
考点1社会服务机构的规划与计划（★★★）194
考点2社会服务方案策划（★★★）196
考点3社会服务机构的性质与类型（★★★）198
考点4社会服务机构的组织结构与运作（★★）200
考点5社会服务机构领导的含义与特征（★★）203
考点6社会服务机构的领导方式（★★）203
考点7社会服务机构的激励措施（★）205
考点8社会服务机构的人力资源管理（★★）206
考点9社会服务机构的志愿者管理（★★）207
考点10社会服务机构的财务管理（★★）209
考点11社会服务机构的筹资管理（★★）211
考点12社会服务机构的公信力（★★★）213
考点13社会服务机构的公共关系管理（★★）214
考点14我国社会福利行政体系的构成（★）216
考点15我国社会福利行政体系的运作方式（★）219
考点16我国社会福利行政体系的特点（★）220
第九章 社会工作督导221
备考指南 221
考点梳理 222
考点1社会工作督导的含义和对象（★★）222
考点2社会工作督导的类型（★★★）223
考点3社会工作督导的功能（★★★）223
考点4社会工作督导的内容（★★）225
考点5社会工作督导的方式（★★★）230
考点6社会工作督导的一般过程（★★★）234
考点7社会工作督导过程中的技巧（★★★）235
第十章 社会工作研究237
备考指南 237
考点梳理 239
考点1社会工作研究的主要类型（★）239
考点2社会工作研究的伦理（★★）239
考点3社会工作研究的特征与目的（★★）240
考点4社会工作研究的主要功能（★★★）241
考点5社会工作研究的方法论（★★）242
考点6社会工作研究的方法论比较（★★★）244
考点7定量研究与定性研究的概念和特点（★★）244
考点8定量研究与定性研究的适用范围（★★★）245
考点9定量研究与定性研究的联系（★★）246
考点10问卷调查（★★★）246
考点11实验研究（★★★）250
考点12观察法（★★）252
考点13访谈法（★★）254
考点14个案研究（★★）255
考点15非接触性研究（★★★）257
考点16行动研究（★★）259
考点17社会工作研究的一般逻辑（★）260
考点18基本程序：社会工作与社会研究（★）261
考点19定量研究的一般过程（★★）262
考点20定性研究的一般过程（★）264
考点21研究报告撰写的基本原则（★★）265
考点22研究报告撰写的一般结构（★★）265
（下册）
**章社会工作的内涵、原则及主要领域269
第二章社会工作的价值观与专业伦理281
第三章人类行为与社会环境293
第四章社会工作理论的应用305
第五章个案工作方法314
第六章小组工作方法335
第七章社区工作方法354
第八章社会工作行政370
第九章社会工作督导386
第十章社会工作研究397
