商务礼仪(第二版)(本科教材) 本书特色
本书是遵循商务礼仪规范而编写的,力求做到理论简约、实务详尽、图文并茂。强调开放性,内容上求新并突出案例教学。
本书分为七章。*章商务礼仪概述; 第二章商务场合商务人员的形象礼仪; 第三章商务场合的社交礼仪; 第四章商务场合的公务礼仪; 第五章商务场合的办公礼仪; 第六章商务场合的餐饮礼仪; 第七章商务场合的涉外礼仪。
本书适合普通高等院校学生作为教材选用,也可供对商务礼仪感兴趣的读者参阅。
商务礼仪(第二版)(本科教材) 内容简介
内容生动活泼,便于阅读和理解;学习商务礼仪的优秀教材;具有较强的实践指导意义;课件完备;应用性强。
商务礼仪(第二版)(本科教材) 目录
**章商务礼仪概述
**节礼仪的内涵及起源
第二节商务礼仪的特点
第三节商务礼仪的基本原则
第四节中西礼仪比较
第二章商务场合商务人员的形象礼仪
**节塑造商务人员良好形象的基本标准
第二节商务人员的仪容礼仪
第三节商务人员的着装礼仪
第四节商务人员的仪态礼仪
第三章商务场合的社交礼仪
**节见面行礼礼仪
第二节介绍与称呼礼仪
第三节名片的使用
第四节邀请与拜访
第五节聚会礼仪
第六节馈赠礼仪
第四章商务场合的公务礼仪
**节迎送礼仪
第二节接待礼仪
第三节会见与会谈礼仪
第四节会议礼仪
第五节商务谈判礼仪
第六节签约礼仪
第七节剪彩礼仪
第八节国旗礼仪
第五章商务场合的办公礼仪
**节办公室礼仪
第二节电话礼仪
第三节商务文书礼仪
第六章商务场合的餐饮礼仪
**节宴请与赴宴礼仪
第二节中餐宴会礼仪
第三节西餐宴会礼仪
第七章商务场合的涉外礼仪
**节涉外商务礼仪概述
第二节各国商务礼俗及禁忌
参考文献