管理心理学(第3版)/沈莹 本书特色
全书主要内容包括管理心理学概述、管理心理学的基础理论、社会知觉与管理、个性与管理、需要、动机与管理、激励与管理、情绪、态度、挫折与管理、群体心理与管理、组织心理与管理、领导心理与管理等内容。本书突出案例教学，突出实务，各情境都有导入案例、即时案例、结、关键概念、复习与思考、观念应用(分析题/心理小测验、案例分析、实训题），便于学生对知识的理解和掌握。
本教材适用于高职高专经济管理类专业，包括工商行政管理、工商企业管理、物业管理、市场营销、市场开发与营销、医药营销、物流管理、酒店管理等，还非常适用于广大工商企业从业人员、各类工商企业经营管理人员使用。
管理心理学(第3版)/沈莹 内容简介
全书主要内容包括管理心理学概述、管理心理学的基础理论、社会知觉与管理、个性与管理、需要、动机与管理、激励与管理、情绪、态度、挫折与管理、群体心理与管理、组织心理与管理、领导心理与管理等内容。本书突出案例教学，突出实务，各情境都有导入案例、即时案例、结、关键概念、复习与思考、观念应用(分析题/心理小测验、案例分析、实训题），便于学生对知识的理解和掌握。
本教材适用于高职高专经济管理类专业，包括工商行政管理、工商企业管理、物业管理、市场营销、市场开发与营销、医药营销、物流管理、酒店管理等，还很好适用于广大工商企业从业人员、各类工商企业经营管理人员使用。
管理心理学(第3版)/沈莹 目录
**章管理心理学概述
**节管理心理学的产生和发展001
一、管理心理学产生的历史背景002
二、管理心理学的形成002
三、管理心理学的发展005
第二节管理心理学的研究对象与内容007
一、管理心理学的概念007
二、管理心理学的研究对象007
三、管理心理学的研究内容008
四、管理心理学与相关学科的关系009
第三节管理心理学的研究原则和方法011
一、管理心理学的研究原则011
二、管理心理学的研究方法011
第四节管理心理学的研究任务和意义014
一、管理心理学的研究任务014
二、管理心理学的研究意义015
第二章管理心理学的基础理论
**节管理学基础理论021
一、管理的概念021
二、管理理论及其发展022
第二节心理学基础理论026
一、心理的含义及实质027
二、心理现象及内容027
第三节人性假设理论029
一、人性假设的X理论和Y理论030
二、超Y理论031
三、经济人、社会人、自我实现人与复杂人假设032
第三章社会知觉与管理
**节知觉概述042
一、知觉的概念042
二、知觉的基本特征042
三、知觉的分类045
第二节社会知觉与管理047
一、社会知觉的概念047
二、社会知觉的分类047
三、社会知觉的影响因素051
四、社会知觉中的偏见052
第三节社会归因理论055
一、什么是归因055
二、社会归因理论055
第四章个性与管理
**节个性概述062
一、什么是个性062
二、个性的基本特征062
三、个性的形成与发展063
第二节气质与管理064
一、气质的含义064
二、气质类型及其特征065
三、气质差异的管理067
第三节性格与管理069
一、性格的含义和特征069
二、性格的类型071
三、性格发展的影响因素073
四、性格与管理074
第四节能力与管理076
一、能力的概念和分类076
二、影响能力发展的因素077
三、能力差异与管理078
第五节心理测验080
一、心理测验定义080
二、心理测验的性质080
三、心理测验的类型080
四、心理测验的基本条件082
五、正确对待和使用心理测验082
第五章需要、动机与管理
**节需要与管理090
一、需要概述090
二、需要的类别和层次091
三、需要与管理093
第二节动机与管理095
一、动机概述095
二、行为模式及其相互关系098
三、行为动机的测量方法101
四、动机与管理102
第六章情绪、态度、挫折与管理
**节情绪与管理108
一、情绪概述109
二、情绪与管理110
第二节态度与管理112
一、态度的概念与构成113
二、态度的特征114
三、态度的影响115
四、态度的形成与改变116
五、态度的测量118
第三节挫折与管理119
一、挫折的概述119
二、挫折的成因120
三、挫折后的反应形式120
四、挫折与管理123
第七章激励与管理
**节激励概述130
一、激励的含义和作用130
二、激励的过程133
三、激励理论的分类134
第二节内容型激励理论134
一、需要层次理论134
二、ERG理论135
三、成就需要理论136
四、双因素理论138
第三节过程型激励理论140
一、期望理论140
二、公平理论142
三、目标设置理论143
第四节行为改造型激励理论145
一、强化理论的基本观点145
二、强化理论在管理中的应用146
第八章群体心理与管理
**节群体心理概述154
一、群体概述154
二、群体的分类154
三、群体心理与行为特征155
第二节群体动力与规范157
一、群体动力157
二、群体动力的作用机理158
三、群体的规范159
第三节群体压力160
一、群体压力的概念160
二、群体压力产生的原因160
三、群体压力的意义160
四、从众行为161
第四节群体的凝聚力与士气162
一、群体凝聚力的含义162
二、影响群体凝聚力的因素162
三、增强群体凝聚力的策略163
四、群体士气164
五、群体士气与工作效率的关系164
第九章人际交往心理与管理
**节群体中的人际关系170
一、人际关系概述170
二、处理人际关系的艺术和技巧172
第二节群体的冲突与沟通174
一、群体冲突的概念174
二、群体冲突的类型175
三、冲突的心理根源175
四、群体冲突与管理176
第三节加强群体成员之间的有效沟通177
一、群体沟通的含义和功能177
二、人际沟通的形式178
三、沟通的过程和要素179
四、如何进行有效的沟通180
第十章组织心理与管理
**节组织心理概述186
一、组织概述186
二、组织的有效性188
第二节组织变革与发展190
一、组织变革190
二、组织发展193
三、团队建设195
第三节组织文化心理199
一、组织文化的概念与功能199
二、组织文化的结构与内容201
三、组织文化的建设202
第十一章领导心理与管理
**节领导心理概述211
一、领导与领导行为211
二、领导的功能212
三、领导者的影响力213
第二节领导理论215
一、领导特性理论215
二、领导作风理论217
三、领导行为理论219
第三节领导者素质与心理220
一、领导者的基本素质220
二、领导者的心理特征222
三、领导者的心理品质修养223
参考文献
管理心理学(第3版)/沈莹 作者简介
沈莹，辽宁建筑职业学院，教授，沈莹，女，黑龙江省鹤岗人。辽宁信息职业技术学院商贸管理系副主任，副教授，经济师。东北财经大学企业管理专业硕士，电子商务专业带头人，辽宁省优 秀青年骨干教师。主要从事营销管理方面的教学与研究。主要讲授的课程有：网络营销、管理心理学、市场营销学、市场营销策划等课程。公开发表论文10多篇，主编教材2部，副主编教材2部，主持省级课题1项，参与省级课题4项，国 家 级课题1项。
