全国普通高等院校物流管理与物流工程专业教学指导意见配套规划教材配送中心规划与运作管理/张竞禾 本书特色
配送中心是基于商品流动性而建立的“六维”管理体系，包含：人、货、场、时间、成本、数据。与传统仓储管理相对静态的保管工作的不同之处是：配送中心的核心是围绕”流动性“建立作业体系，以及为了满足客户的碎片化、时效性、低成本等要求进行相应的场地设计规划。《配送中心规划与运作管理（专业方向选修课）》回答了如何有效利用场地？如何在有限面积下提高货物处理能力？如何满足碎片化订单的时效要求等。
全国普通高等院校物流管理与物流工程专业教学指导意见配套规划教材配送中心规划与运作管理/张竞禾 内容简介
配送中心是基于商品流动性而建立的“六维”管理体系，包含：人、货、场、时间、成本、数据。与传统仓储管理相对静态的保管工作的不同之处是：配送中心的核心是围绕”流动性“建立作业体系，以及为了满足客户的碎片化、时效性、低成本等要求进行相应的场地设计规划。本书回答了如何有效利用场地？如何在有限面积下提高货物处理能力？如何满足碎片化订单的时效要求等。
全国普通高等院校物流管理与物流工程专业教学指导意见配套规划教材配送中心规划与运作管理/张竞禾 目录
目录
章物流与供应链（1）
节物流的基本概念和发展（1）
第二节现代物流的意义和作用（12）
第三节企业物流管理（16）
第四节企业供应链管理（20）
本章小结（25）
第二章配送中心规划概述（26）
节配送概述（26）
第二节配送中心概述（36）
第三节配送中心建设规划概述（42）
本章小结（51）
第三章配送中心规划基础资料分析（52）
节配送中心规划基础资料分析概述（52）
第二节订单品项与数量分析（58）
第三节订单变动趋势分析（62）
第四节物品特征与储运单位分析（69）
第五节物流与信息流基本流程分析（71）
本章小结（77）
第四章配送中心设备选型和集成（78）
节货架系统（78）
第二节装卸搬运设备（84）
第三节输送分拣设备（103）
第四节包装加工设备及集装单元（110）
第五节计量检验设备（121）
本章小结（124）
第五章配送中心内部布局优化（125）
节配送中心建筑设计基本要求（125）
第二节影响配送中心总体布局的主要因素和基本原则（129）
第三节配送中心的生产作业区域布局（130）
第四节生产作业区域及配送中心面积的确定（133）
第五节配送中心生产作业区的布局形式（137）
本章小结（139）
第六章配送中心的运作管理（140）
节配送中心的作业流程（140）
第二节订单处理作业（142）
第三节进货作业（148）
第四节储存作业（158）
第五节盘点作业（173）
第六节流通加工作业（175）
第七节拣选作业（178）
第八节补货作业（192）
第九节出库备货与配送路线选择（193）
第十节退货管理（202）
本章小结（203）
第七章配送成本管理（204）
节配送成本概述（204）
第二节配送成本的核算（207）
第三节配送服务与配送成本（213）
本章小结（216）
第八章配送中心信息系统规划（217）
节配送中心信息概述（217）
第二节信息系统相关的信息技术（220）
第三节配送中心信息系统构架（229）
本章小结（231）
第九章配送中心的服务管理（232）
节配送中心服务管理概述（232）
第二节配送中心绩效评价体系（248）
第三节配送中心的客户服务管理（258）
第四节配送中心岗位设置及组织架构（260）
本章小结（267）
参考文献（268）
全国普通高等院校物流管理与物流工程专业教学指导意见配套规划教材配送中心规划与运作管理/张竞禾 作者简介
张竞禾，女，副教授， 1976年生于北京，毕业并任职于北京物资学院。城市物流研究方向，理论研究与企业实践经验并重，曾参与北京市一十五物流发展规划、北京通州马驹桥物流园区规划、北京通州口岸经济区规划、曾服务于大中小型企业物流实践。
