本教材介绍了社会危机的基本内涵、基本特征、基本内容，介绍了社会危机管理的内涵、社会危机管理的识别、判断，社会危机管理的预警、社会危机管理的预防、社会危机管理的控制处理、社会危机管理的隔离、社会危机管理的善后等，还介绍了社会危机管理的法制建设、社会危机管理的教育和人才培养、社会危机管理的国内外比较。本书还列举了大量的国内外的案例，并进行了分析，本书从纵向和横向两个层面进行分析。
