商务谈判-(第二版) 本书特色
本书根据教育部《全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高〔2006〕16号）文件精神，按照“项目引领，任务驱动”思路，以真实商务谈判活动过程为主线进行结构设计和内容组织，充分体现项目化、任务化和教学做一体化的特征。
全书分为4个项目：总揽商务谈判、备战商务谈判、挑战商务谈判、签订与履行商务谈判合同，附录为商务谈判相关能力测试。总揽商务谈判使学生认识商务谈判，掌握商务谈判成功的基本要领；备战商务谈判、挑战商务谈判、签订与履行商务谈判合同全程展开商务谈判技巧的学习以及模拟与实战演练，提升学生的商务谈判技能；附录测试学生商务谈判能力，有针对性地加强商务谈判训练。
本书适合高职高专市场营销类专业、经济类专业、工商管理类专业及相关专业选用，也适合作为商务谈判人员工作实践指导用书或参加营销类考试人员的参考用书。
商务谈判-(第二版) 内容简介
本书各项目内容形成“感知→认识→模拟→提炼→实战→巩固”步步深入递进的循环。“情景展示”生动展现了商务谈判活动场景，使您直观商务谈判过程,感受商务谈判氛围；“知识储备”系统介绍商务谈判相关知识和技巧，使您深入认识和掌握商务谈判的基本要领；“任务演练”带您进入模拟谈判场景和角色，体验商务谈判过程，获得初步商务谈判经验；“重点概括”梳理商务谈判知识框架,归纳提炼商务谈判知识和技能要点,使您形成清晰的商务谈判知识体系；“综合实训”导入商务谈判实战，使您在实际的商务谈判活动中锻炼和提升商务谈判技能；“思考练习”帮助您对重要知识加以巩固。
商务谈判-(第二版) 目录
项目1总揽商务谈判
学习任务1.1初识商务谈判 /
情景展示小男孩买西瓜 /
知识储备 /
1.1.1商务谈判的内涵 /
1.1.2商务谈判的要素 /
1.1.3商务谈判的类型 /
1.1.4商务谈判的内容 /
1.1.5商务谈判的过程 /
任务演练购物情景模拟 /
学习任务1.2领悟商务谈判 /
情景展示买戒指 /
知识储备 /
1.2.1商务谈判理论 /
1.2.2商务谈判原则 /
1.2.3商务谈判成败标准 /
任务演练对话企业谈判实战专家 /
重点概括 /
综合实训 /
思考练习 /
0项目2备战商务谈判
学习任务2.1调研商务谈判环境 /
情景展示椰果公司销售经理调研商务谈判
环境 /
知识储备 /
2.1.1商务谈判环境调查内容 /
2.1.2商务谈判信息收集原则 /
2.1.3商务谈判信息收集方法 /
2.1.4商务谈判信息整理分析 /
任务演练模拟调研椰果公司与A食品有限
公司谈判环境 /
学习任务2.2制订商务谈判方案 /
情景展示椰果公司销售经理制订商务谈判
方案 /
知识储备 /
2.2.1制订谈判方案的步骤 /
2.2.2制订谈判方案的基本要求 /
2.2.3商务谈判方案的主要内容 /
2.2.4模拟谈判 /
任务演练模拟制订椰果公司与A食品有限公司谈判方案 /
学习任务2.3筹备商务谈判活动 /
情景展示椰果公司积极筹备椰果购销谈判 /
知识储备 /
2.3.1商务谈判场所布置 /
2.3.2商务谈判接待 /
2.3.3商务合同内容 /
2.3.4商务谈判人员管理 /
任务演练模拟筹备椰果公司与A食品有限公司谈判 / 0
重点概括 /
综合实训 /
思考练习 /
X
项目3挑战商务谈判
学习任务3.1商务谈判开局 /
情景展示椰果公司与A食品有限公司的谈判开局 /
知识储备 /
3.1.1营造谈判开局气氛 /
3.1.2开场陈述与倡议 /
3.1.3谈判摸底 /
任务演练模拟椰果公司与A食品有限公司谈判开局 /
学习任务3.2商务谈判磋商 /
情景展示椰果公司与A食品有限公司交易磋商 /
知识储备 /
3.2.1商务谈判报价 /
3.2.2价格解释与评论 /
3.2.3商务谈判讨价 /
3.2.4商务谈判还价 /
3.2.5讨价还价中的让步 /
3.2.6打破僵局 /
3.2.7巧妙拒绝 /
3.2.8谈判语言技巧 /
任务演练模拟椰果公司与A食品有限公司交易磋商 /
学习任务3.3商务谈判结束 /
情景展示椰果公司与A食品有限公司结束谈判 /
知识储备 /
3.3.1谈判结束方式 /
3.3.2谈判结束阶段策略 /
任务演练模拟椰果公司与A食品有限公司结束谈判 /
重点概括 /
综合实训 /
思考练习 /
项目4签订与履行商务谈判合同
学习任务4.1商务谈判签约 /
情景展示椰果公司与A食品有限公司签订椰果购销合同 /
知识储备 /
4.1.1商务谈判合同的签订过程 /
4.1.2商务谈判合同书 /
4.1.3合同风险规避 /
4.1.4签约礼仪 /
任务演练模拟椰果公司与A食品有限公司签订椰果购销合同 /
学习任务4.2履行商务谈判合同 /
XI
情景展示椰果公司与A食品有限公司履行购销合同 /
知识储备 /
4.2.1合同履行 /
4.2.2合同变更 /
4.2.3合同解除 /
4.2.4合同纠纷处理 /
任务演练模拟椰果公司与A食品有限公司履行合同 /
重点概括 /
综合实训 /
思考练习 /
参考文献
附录商务谈判相关能力测试
