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商务礼仪 本书特色
《全国高职高专商务应用规划教材:商务礼仪》简介：商务礼仪对于开拓商业经营、塑造企业形象、提升人格魅力具有重要作用，也是从事商务活动所必须遵循的礼仪规范。《全国高职高专商务应用规划教材:商务礼仪》按照商务礼仪的基本要求和规定，具体介绍：商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务举止礼仪、办公室礼仪、商务接待礼仪、商务沟通礼仪、商务宴请礼仪、谋职礼仪，并通过指导学生实训、强化应用技能培养。《全国高职高专商务应用规划教材:商务礼仪》具有知识系统、案例鲜活、继承传统、注重创新、强化社会实践和实际应用等特点。
商务礼仪 目录
**章商务礼仪概述
**节商务礼仪的概念与发展
第二节商务礼仪的原则和作用
第二章商务形象礼仪
**节职业形象
第二节商务人员形象的原则
第三节商务男士的外在形象礼仪
第四节商务女士的外在形象礼仪
第五节服饰的色彩搭配
第三章商务举止礼仪
**节身体语言的作用
第二节标准站姿
第三节标准坐姿
第四节标准行姿
第五节握手礼仪
第四章办公室礼仪
**节办公室人际交往礼仪
第二节办公室仪态仪表礼仪
第三节办公室工作礼仪
第四节办公室环境礼仪
第五章商务接访礼仪
**节商务接待礼仪简介
第二节商务拜访礼仪
第三节商务馈赠礼仪
第四节商务会议礼仪
第六章商务沟通礼仪
**节商务语言沟通的原则
第二节商务沟通的技巧
第三节商务电话礼仪
第四节信函礼仪
第五节谈判礼仪
第七章商务宴请礼仪
**节赴宴礼仪
第二节中餐宴会礼仪
第三节西餐宴会礼仪
第八章谋职礼仪
**节谋职准备期礼仪
第二节面试礼仪
附录A办公室礼仪英语
附录B商务接访礼仪常用英语
附录C商务电话礼仪常用英语
附录D商务信函礼仪常用英语
附录E宴请礼仪常用英语
参考文献
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