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收银实务-第二版 本书特色
在加快“转方式、调结构、促升级”良好发展前景的激励下，为了打破传统教学模式的束缚，更好地适应中等职业学校教育教学改革，我们参照教育部2014年*新颁布的《中等职业学校专业教学标准(试行)》对**版教材进行了修订。在修订过程中，我们突出了“以就业为导向，以能力为核心”的原则，以国家收银员职业标准为参考，摒弃“繁、难、偏、旧”的内容，方便学生参加职业技能鉴定。结合从业资格考试的要求,本教材除简要介绍了收银员需要具备的职业道德，应掌握接待服务、心算等相关知识外,突出了点钞、真假钞鉴别、收银机操作、票据填写、计算器使用等动手能力的训练,规范了实践操作,旨在提高学生的实际操作能力,满足企业的需要。
收银实务-第二版 目录
项目一 职业道德规范学习目标1.1 职业道德的含义及特征1.2 收银员职业道德规范1.3 收银员职业道德修养知识回顾项目二 收银服务规范学习目标2.1 收银员的定义2.2 收银员的工作范围2.3 收银员的工作程序2.4 收银员的仪容仪表2.5 收银员的语言服务规范2.6 收银员的行为举止2.7 收银员标准化接待服务规范知识回顾知识应用项目三 真假钞识别学习目标3.1 人民币的相关常识3.2 第五套人民币鉴别技能和方法3.3 真假钞的鉴别3.4 假钞的处理及残破人民币的兑换方法知识回顾知识应用项目四 点钞技术学习目标4.1 点钞的基本要求4.2 点钞的基本方法知识回顾知识应用项目五 票据填写学习目标5.1 票据填制书写规范5.2 发票的填写5.3 支票的填写5.4 银行进账单的填写5.5 记账凭证的填写5.6 会计账簿的登记知识回顾知识应用项目六 心 算学习目标6.1 心算的基础练习方法6.2 心算的四则运算6.3 心算速算法知识回顾知识应用项目七 收银机的使用学习目标7.1 收银机基础知识7.2 收银工作流程7.3 商品条形码基本知识7.4 收银机常见故障及处理7.5 收银机常见例外的处理知识回顾知识应用项目八 计算器和计算机小键盘的使用学习目标8.1 计算器概述8.2 计算器的使用8.3 计算机小键盘的使用知识回顾知识应用 主要参考文献
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