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模拟导游-(第三版) 本书特色
《模拟导游（第三版）/“十二五”职业教育国家规划教材》体例新颖、内容丰富，密切结合导游实践。《模拟导游（第三版）/“十二五”职业教育国家规划教材》分为5大模块。模块一为导游服务程序，内容包括接团前的准备、迎接与入住、参观游览过程中的导游服务、送站服务及后续工作；模块二为导游讲解技能，内容包括导游讲解服务及技能、导游词、导游语言、模拟讲解；模块三为自然景观导游，内容包括自然景观、典型地貌景观导游、水体景观导游、生物景观导游和气象、气候景观导游；模块四为人文景观导游，内容包括人文景观与导游，民俗风情导游，古建筑导游，寺庙宫观导游以及博物馆与主题公园导游，城市及工、农业旅游导游；模块五为特种旅游导游，内容涉及徒步与野营、高山探险、江河漂流、洞穴探险等特种旅游类型。
《模拟导游（第三版）/“十二五”职业教育国家规划教材》可作为高等职业院校、高等专科学校、应用型本科院校、成人高等教育、旅游类专业的教学用书，也可供五年制高职学生使用，并可作为各地进行导游人员培训、年检培训的辅导教材及导游工作者和旅游爱好者的参考书。
模拟导游-(第三版) 目录
模块一 导游服务程序
**章 接团前的准备
**节 旅游活动与旅游者旅游行为分析
第二节 旅行社及导游人员的职责
第三节 团体旅游接待服务程序
第二章 迎接与入住
**节 迎接的准备工作与欢迎词
第二节 人住饭店
第三节 日程的商定
第三章 参观游览过程中的导游服务
**节 参观游览服务
第二节 游览中的其他服务
第四章 送站服务及后续工作
**节 送行前的业务准备模块一 导游服务程序
**章 接团前的准备
**节 旅游活动与旅游者旅游行为分析
第二节 旅行社及导游人员的职责
第三节 团体旅游接待服务程序
第二章 迎接与入住
**节 迎接的准备工作与欢迎词
第二节 人住饭店
第三节 日程的商定
第三章 参观游览过程中的导游服务
**节 参观游览服务
第二节 游览中的其他服务
第四章 送站服务及后续工作
**节 送行前的业务准备
第二节 后续工作
模块二 导游讲解技能
第五章 导游讲解服务及技能
**节 导游讲解服务的原则及方法
第二节 旅游活动不同场所的导游讲解服务
第三节 “六大要素”的导游讲解
第四节 导游实地讲解技能
第六章 导游词、导游语言与导游训练
**节 导游词
第二节 导游语言
第三节 模拟讲解
模块三 自然景观导游
第七章 自然景观
**节 自然景观概述
第二节 自然景观的赏析
第八章 典型地貌景观导游
**节 特殊观赏价值地貌景观导游
第二节 山岳景观导游
第九章 水体景观导游
**节 水体景观概述
第二节 水体景观导游
第十章 生物景观导游
**节 生物景观概述
第二节 植物景观导游
第三节 动物景观导游
第十一章 气象、气候景观导游
**节 气象、气候景观观赏
第二节 气象、气候景观导游
模块四 人文景观导游
第十二章 人文景观与导游
**节 人文景观概述
第二节 人文景观的类型
第三节 人文景观导游概述
第十三章 民俗风情导游
**节 民俗风情旅游概述
第二节 民俗风情导游背景知识与导游示范
第十四章 古建筑导游
**节 古建筑导游的知识准备
第二节 中国古建筑导游
第三节 中国古建筑导游中不可忽略的几个问题
第四节 中国古典园林导游
第十五章 寺庙宫观导游
**节 宗教文化与旅游
第二节 佛教寺院导游一二
第三节 道教官观导游
第十六章 博物馆与主题公园导游
**节 博物馆导游
第二节 主题公园导游
第十七章 城市及工、农业旅游导游
**节 城市旅游导游
第二节 工、农业旅游导游
模块五 特种旅游导游
第十八章 特种旅游导游
**节 特种旅游基本常识
第二节 徒步与野营旅游
第三节 高山探险旅游
第四节 漂流旅游
第五节 洞穴探险旅游
参考文献信息
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