纳税服务实务 本书特色
本书针对税务机关日常纳税服务工作的实际,本着“务实、创新、规范”的原则,紧紧围绕税务机关各层面、各相关岗位人员在纳税服务过程中“应做什么、如何做”这条主线,对纳税服务工作实践进行更深入的思考。正是基于这种考虑,我们在长期学习、反复酝酿的基础上,编著了这本《纳税服务实务读本》,试图在纳税服务的理性思考和实践认识上实现一次突破。
我们编著本书的目的是填补目前全国税务系统没有一本系统、全面、统一的纳税服务培训用书的空白。满足税务系统日常纳税服务培训工作的需要。
纳税服务实务 目录
**章 纳税服务的基本原理 **节 纳税服务的概念及其内涵 第二节 纳税服务的原则 第三节 纳税服务的主要内容 第二章 纳税服务的瓶颈制约 **节 完善纳税服务的基层实践需求 第二节 解决纳税服务非对称性的矛盾 第三节 国、地税机关联合办税 第三章 纳税服务的凝聚内核 **节 以纳税人权益为核心 第二节 以纳税人需求为导向 第三节 以纳税信用风险管理为基础 第四章 纳税服务的优化路径 **节 创新税法宣传 第二节 加快纳税服务平台建设 第三节 强化信息化支撑 第五章 纳税服务的推动力量 **节 加强纳税服务能力的培养 第二节 打造纳税服务品牌 第三节 推广税收执法服务标准化 第四节 纳税服务绩效考评 第六章 纳税服务与税收管理 **节 正确处理税收管理与服务的关系 第二节 客户关系管理与管理服务型税务机关 第三节 优化纳税服务 强化税源管理 第四节 优化纳税服务 提升税务稽查服务质量 第五节 优化大企业纳税服务
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