消费心理学-(第二版) 本书特色
《全国高职高专规划教材·财经系列·普通高等教育“十二五”规划教材：消费心理学（第2版）》以消费心理学理论为基础，以企业生产与营销为视角，将影响消费者心理与行为的主要因素概括为心理因素、社会因素、商品因素和营销因素等，系统阐述了当代消费心理学的主要研究成果及其可操作的方法。内容涉及消费心理学概念，消费心理学研究原则和方法，消费者的心理过程，消费者个性心理特征，消费者行为的心理因素，消费者购买过程的心理活动，社会群体与消费心理，社会环境与消费心理，商品价格与消费心理，商品品牌、包装与消费心理，产品创新与消费心理以及市场营销与消费心理等方面。每章后面还配有复习思考题和案例分析，以便学习者进一步掌握和巩固所学知识。《全国高职高专规划教材·财经系列·普通高等教育“十二五”规划教材：消费心理学（第2版）》所选案例多数来源于国内外市场的消费者心理研究成果，介绍的研究方法具有较强的使用性。
《全国高职高专规划教材·财经系列·普通高等教育“十二五”规划教材：消费心理学（第2版）》适合作为经济、企业管理、营销、公关广告专业的高职高专教材，也可供企业管理、经营策划、市场调研从业人员阅读参考。
消费心理学-(第二版) 目录
**章 消费心理学导论
**节 消费心理学的研究对象和任务
一、消费心理的含义
二、消费心理学的研究对象和内容
三、消费心理学的研究任务
第二节 消费心理学的形成与发展
一、消费心理学的发展阶段
二、我国消费心理学的发展阶段
第三节 消费者的消费行为特征
一、消费行为的时代性
二、消费行为的季节性
三、消费行为的周期性回返
四、消费行为的相关性
五、消费行为的替代性
六、消费行为的可诱导性
第四节 消费心理学的研究方法
一、消费心理学的研究原则
二、消费心理学的研究方法
本章小结
第二章 消费者的心理活动过程
**节 消费者心理活动的认识过程
一、消费者对商品认识的形成阶段
二、消费者对商品认识的发展阶段
第二节 消费者心理活动的情感过程
一、消费者的情绪、情感的概念
二、消费者的情绪和情感的分类
三、情绪和情感对消费行为的影响
第三节 消费者心理活动的意志过程
一、消费者意志活动过程的基本特征
二、消费者意志行动的过程分析
三、消费者的意志品质
本章小结
第三章 消费者个性与消费行为
**节 个性的概念及特征
一、个性的概念和结构
二、消费者个性的特点
三、个性在消费中的作用
第二节 个性对消费行为的影响
一、消费者的气质与消费行为
二、消费者的能力与消费行为
三、消费者的性格与购买行为
第三节 自我概念与生活方式
一、自我概念的含义与构成
二、生活方式与测量
三、生活方式研究在营销中的应用
本章小结
第四章 消费需要与购买动机
**节 消费者的需要
一、需要的含义和产生
二、消费者需要的定义及其特征
三、消费者需要的分类
第二节 消费者的动机
一、动机的概念及特征
二、动机的功能
三、消费者的购买动机的主要类型
第三节 需要动机理论
一、马克思主义的需要理论
二、马斯洛的需要层次理论
三、麦克利兰的三种需要理论
四、默里的需要理论
五、双因素理论
第四节 消费者需要变化的趋势
一、感性消费趋势
二、绿色消费趋势
三、消费结构高级化趋势
四、休闲消费趋势
本章小结
第五章 消费者的态度
**节 消费者态度的概念和特征
一、态度的概念与构成
二、消费者态度的特征
……
第六章 消费者群体与消费心理
第七章 消费态势与消费心理
第八章 影响消费者行为的因素
第九章 消费者的购买决策与行为分析
第十章 商品因素与消费心理
第十一章 营销沟通与消费心理
第十二章 消费者的满意度与消费心理
参考文献
