公共关系——理论与实务(通用管理系列教材) 内容简介
《通用管理系列教材·公共关系：理论与实务》简要叙述了公共关系的原理与方法，诸如公共关系对象、公众心理及其行为、公共关系策划与管理、公共关系传播与媒体、公共关系活动、组织形象策划等。《通用管理系列教材·公共关系：理论与实务》通俗易懂，并且强调案例与实务的学习与应用，配备了大量的练习。
公共关系——理论与实务(通用管理系列教材) 目录
**章 公共关系概论
**节 公共关系的含义
第二节 公共关系相关概念与实践范畴
第三节 公共关系的历史与发展
第四节 公共关系的功能
第二章 公共关系主体
**节 公共关系的组织机构
第二节 公共关系人员
第三章 公共关系对象
**节 公众概述
第二节 公众的分类
第三节 目标公众分析
第四章 公众心理分析
**节 知觉与公众行为
第二节 需要与公众行为
第三节 态度与公众行为
第四节 流行、流言及舆论
第五节 公众心理的其他方面
第五章 公共关系管理
**节 公共关系管理模式
第二节 界定问题：公共关系调查
第三节 战略规划：公共关系策划
第四节 执行落实：公共关系传播
第五节 效果检测：公共关系评估
第六章 公共关系传播与媒体策划
**节 公关传播模式
第二节 新闻传播
第三节 公共关系媒体与策划
第七章 广告策划与整合营销传播
**节 广告的概念及其功能
第二节 广告策划
第三节 整合营销传播
第八章 政府及非营利组织的公共关系
**节 政府公共关系的含义、特征和意义
第二节 政府公共关系的职能和原则
第三节 政府公共关系实务举要
第四节 非营利组织的公共关系
第九章 组织形象管理
**节 组织形象概论
第二节 组织形象调查
第三节 组织形象策划
第四节 cis的设计、开发与管理
第十章 危机管理策略
**节 危机管理概论
第二节 风险管理
第三节 预警系统
第四节 沟通与媒体管理
各章测试题参考答案
参考文献
公共关系——理论与实务(通用管理系列教材) 作者简介
吴柏林，中山大学传播与设计学院教授、硕士研究生导师；中山大学公共传播研究所副所长；中山大学管理学院、岭南学院MBA、EMBA、EDP课程主讲教师；香港公开大学MBA（深造班、高级班）课程主讲教师。中山大学国家精品课程“公共关系”主讲教师之一。中国广告协会学术委员会委员；中国CI推进委员会副秘书长；广东省广告协会企业资质认定委员会委员。
