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谈判与推销技巧-第4版 内容简介
这本书还用了大量的篇幅来论述商业推销战略、策略及商业谈判技巧,可以说,它也是一部心理学与行为学相结合的行为心理学。
这本书还提出了不少富有哲理的见解。作者引用了不少理论家的著名论断、企业家的经验之谈,发人深省,它又可以说是一本通俗的哲学。
这本书还提出了一些需要由经济学或技术经济学去研究的课题,如“零和原理”、 “商品市场寿命周期”等, 限于篇幅,作者没有展开,但它向我们揭示:实用经济学需要理论经济学的指导,它的建立和发展需要相关的经济学的配套。
这本书的适用性还在于它的案例,不仅介绍了当代的案例,而且介绍了历史上的案例。从商代市场上的击鼓、吹箫、敲锣,到评介国外较早的“可口可乐”招牌,到评介国内**幅电影明星打的广告,案例来源之广,取材之精,反映出作者知识面之广,用心之良苦。从国家来说,涉及美国、 日本、德国、意大利、墨西哥、印度、巴西、秘鲁、英国、新加坡、伊朗;从城市和地区来说,涉及北京、天津、上海、大连、青岛、厦门、深圳以及中国台湾地区。作者取材着眼于现实生活,让你读来顿觉妙趣横生,轻松愉快。
谈判与推销技巧-第4版 目录
**篇 商业谈判
**章 谈判概述
**节谈判概念
第二节谈判理论
第三节 网络谈判探讨
小结
第二章 商业谈判实务
**节 商业谈判中应注意的基本问题
第二节 商业谈判准备
第三节 商业谈判程序
小结
第三章 商业谈判技巧
**节谈的技巧
第二节 听的技巧
第三节 沟通技巧
**篇 商业谈判
**章 谈判概述
**节谈判概念
第二节谈判理论
第三节 网络谈判探讨
小结
第二章 商业谈判实务
**节 商业谈判中应注意的基本问题
第二节 商业谈判准备
第三节 商业谈判程序
小结
第三章 商业谈判技巧
**节谈的技巧
第二节 听的技巧
第三节 沟通技巧
小结
第四章 商业谈判策略
**节 常见的商业谈判策略
第二节 处于不同地位的对应谈判策略
小结
第二篇 商品推销
第五章 商品推销概述
**节 商品推销的含义与作用
第二节 商品推销的分类
第三节 商品推销的内容
小结
第六章 推销人员培训
**节 推销人员的素质
第二节 推销人员应具备的知识结构
第三节 推销成功的法则
小结
第七章 推销的基本方法
**节 购买心理与购买行为
第二节 唤起购买者注意的主要方法
第三节 激发购买者兴趣的主要方法
第四节 打消购买者疑虑的主要方法
第五节 促成交易的主要方法
小结
第八章 商品推销的战略与策略
**节 商品推销战略
第二节 商品推销策略
第三节 商品推销与市场竞争
小结
第九章 推销的组织与管理
**节 现代推销环境的深刻变化
第二节 推销职能与推销工作的组织
第三节 提高推销工作管理水平
小结
第三篇 谈判与推销案例评析
附录
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