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连锁企业推销技术(刘素贞) 内容简介
本书立足于高等职业教育的教学实践，以培养推销人员的实践能力为核心，用先进性、实用性理论和知识，以通俗的方式，系统地介绍了连锁企业推销技术的基础知识，运用大量案例、课后技能训练项目，突出对学生职业技能的训练和培养，体现了职业教育的特征。
本书共分为八章，分别介绍了连锁企业推销的基本理论知识、推销程序、推销语言技巧、推销成交技术、推销服务、推销人员管理和连锁企业主要推销难题的解决。每章开篇提出不同层次的学习目标及本章的重点与难点内容，便于师生的学习。同时以案例导入，鼓励学生在问题引导下进行学习，以激发学生学习兴趣，提升学习效果。每章之后配有本章小结、复习思考题（包括选择题、简答题）和应用案例以及技能训练，供学生自我检测、巩固知识、训练实际操作能力。
本书可作为高职高专院校、成人高校开设的连锁经营专业教学用书，也可作为其他管理类专业的选修教材，还可供从事推销业务的工作人员参考阅读。
连锁企业推销技术(刘素贞) 目录
**章 绪论
**节 连锁企业推销概述
一、推销的概念
二、推销的要素
三、连锁企业经营及推销的特点
四、推销的作用
第二节 推销观念和技巧的演变与发展
一、推销观念的演变
二、推销的类型
第三节 推销的基本原则
一、顾客导向原则
二、推销使用价值观念原则
三、互利互惠原则
四、人际关系开路原则
复习思考题
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