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竹帛斋图书馆学论剑-用户永远都是正确的 目录
序一
序二 又有花香又有树高
前言：迈向草根时代
卷一 程氏定理悄然确立
信息资源共享基本定理
**定理：一切信息资源都是有用的
第二定理：一切信息资源都是为了用的
第三定理：人人享有自由平等利用信息资源的权利
第四定理：用户永远都是正确的
卷二 理念冲突泛起涟漪
过于绝对的表述给教学带来困难
仅有理念是不够的
无深度的阅读
馆员职业理念与现实的冲突
疑问：信息资源共享一用户永远是对的
用户并非永远正确
卷三 珞珈笔谈师生博弈
定理还是理念?——关于“用户永远是正确的”基本定理的讨论
用户永远都是正确的
解读“用户永远都是正确的”
“用户永远都是正确的”之我见
图书馆应谨慎提“用户永远都是正确的”
“用户永远都是正确的”值得商榷
笔谈：用户永远都是正确的?
……
卷五 图林论剑 真情实谊
竹帛斋图书馆学论剑-用户永远都是正确的 节选
bsp;序一
老 槐
自牛顿时代以来，科学交流方式不外乎学术论著与
学术会议。前者传播面广而交流速度较慢，后者则限于
一个相对封闭的精英圈子中。在图书馆学领域，这种学
者们推崇的经典学术交流方式，在2003—2006年间不小
心被撞了一下腰：网络图书馆学交流出现了。一批形形
色色的图书馆人，随意地披上一件类似于古人“字号”
的马甲，踏上了一个自由、开放、便利、互动性极强的
学术交流平台，即网络论坛与博客，从而开辟了一种新
的图书馆学交流方式。人们将这个由网络和网民构成的
图书馆学交流平台，亲切地称为图林。
图林，这是一个什么样的林子?目前来看，这个林
子并不大。能到林子中留些文字的，也就几十百来号人，
时常走进林子中来看看的，估计也就几百人。但别看林
子不大，却是什么人都有。有人专心探索学问将其当作
知识积累的平台，有人拥有大量搜索结果或学术会议信
息到网上与人分享，有人来赞许，有人来批判。博文及
留言中所呈现的密集的信息、深邃的思想、坦诚的交锋、
风趣的文字，当然还有愤青、白痴、无病呻吟和风花雪
月，所有这一切的一切，学术的以及非学术的，构成了
这个有人爱、有人憎、看不清、道不明的图林。
然而，如果一位朋友由于图书馆学研究或者图书馆
管理的需要，希冀了解图书馆学的前沿，而他因为图林
中存在某些非学术元素，就轻慢了它、漠视它甚至排斥
它，那么这位朋友可能已经犯下了难以弥补的错误。在
英美图书馆界，OCLC、LC的研究者，那些引领世界图
书馆潮流的研究者们，不但不敢漠视网络图书馆学，而
且是博客的积极倡导者。曾任ALA主席的戈曼，一位有
着深深的精英优越感的学者，因批评博客而焦头烂额。
西方博客们对于Web 2．0应用的探索，直接推动图书馆
系统集成商们研发新一代集成系统。博客们对于专业会
议的报道，更是成为人们跟踪理论前沿的重要信息来源。
在中国图书馆界，我们已经无法理清有多少理论前沿或
*新学术动态是首先在这个林子中出现，又有多少重大
的理论问题是首先在这个林子中被讨论过的。早在2006
年各大门户网站热炒“名人博客”之前，这个林子中的
耕耘者已经将图书馆学搅翻。博客或论坛上那些形形色
色的马甲们，他们对于学术前沿的敏感、对于现实问题
的关注，他们的思想深度与学术涉猎面，使得他们成为
一支不可能被任何本学科学者所忽视的学术力量。
在这个林子中，就有一位马甲名为“竹帛斋主”的
学者。在早期网络图书馆学的发展中，竹帛斋主一般只
是匿名地在别人博客中得意地打打冷枪，表达他对于网
络图书馆学的关注。当时这种关注早已超越其他大教授。
而一旦竹帛斋主强势进入博客写手行列，他的巨大号召
力，立即改变了图林博客“不入流”的草根形象，使图
林博客群的面貌迅速焕然一新!而竹帛斋主苦心经营的
博客圈，更是成为图林的强势媒体。竹帛斋主，也只有
竹帛斋主，以他的智慧、博学、多闻、幽默、高产、热
情、坦诚友善还有些许冒失，为图林带来了勃勃生机，
激发了多少朋友投身这个创造新型图书馆学交流平台的
运动。
现实生活中的竹帛斋主是一位才华横溢的中年学人，
一位担任多项行政职务、具有众多学术兼职的教授。以
经典方式做学问时，他可以在美国众多著名图书馆中一
张一张纸片地找资料，花数年时间写出《晚清图书馆学
思想史二》这样堪称填补学术空白的重要专著；也可以在
写论著之外，为沈祖荣先生庐山旧居写碑文、为文华图
专成立80年自办一个图片展。这些经典的学问方式，他
做得十分出色，备受同行们的称赞。然而，与一般大学
者所不同的是，他又是中国图书馆领域*具有理念创新
能力同时也*容易引起争议的学者。他的一系列创新性
管理措施，不仅改造了他所管理的那所大学图书馆，使
其成为中国大学图书馆管理创新的一面旗帜，同时也影
响着中国图书馆管理理念的创新与发展。而他在学术论
著、学术报告、博文、闲聊中表达的种种言论，有人击
节叫好，有人暗自称道，有人不屑一顾，有人口诛笔伐。
因而在图书馆学的网络平台、在学术会议上、在教授们
的讲台上、在学术期刊中，竹帛斋主的“语录”，不论真
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