设计心理学-日常的设计-[增订版] 本书特色
如果在旅馆里弄不清楚怎么开水龙头，或者面对不熟悉的炉灶或电灯开关时，即使再聪明的人也会手足无措。唐纳德a诺曼大胆地指出，不是你太笨，而是物品的设计没有考虑到用户的需求和心理。虽然拙劣的设计俯拾即是，但是设计出易于理解、方便使用、令人愉悦的产品并不困难。《设计心理学》增订版对好设计具有强大的作用，不断提醒我们为什么有些产品能满足用户的需求，而有一些产品却让用户非常受挫。
诺曼博士在《设计心理学》增订版里，始终强调以人为本的设计哲学，将认知心理学和行为学等多学科的方法导入到设计之中。不仅着重于反思设计过程中出现的问题给用户带来的困扰，更着重于解决问题，用这些基本原则帮助设计师找到真正的问题，及其解决之道。一方面诺曼博士从多个角度分析，更新了大量的案例提醒设计师关注，并找到人们的真正需求；另一方面诺曼也试图将大众转变为优秀的观察者，不仅能观察到糟糕的设计，也慢慢学会欣赏优秀的设计。将优秀的设计原则与优秀的观察能力结合起来是非常强大的工具。
在《设计心理学》增订版里，诺曼博士增添了超过一半的内容，每章内容都有不同程度的修订和补充。特别是增加了两个全新的章节，即第六章“设计思维”和第七章“在商业世界里的设计”。在这两个章节里，诺曼博士从两个角度讨论了以人为本的设计、诺曼法则、设计面临的挑战、颠覆式创新与渐进式创新的优劣以及设计的未来。诺曼还在个人主页开设了mooc课程，邀请业内顶级专家逐章讲解本书内容。
设计心理学-日常的设计-[增订版] 内容简介
英文版销售25万册，授权全球15种语言版本！
2010年版《设计心理学》简体中文版销量将近10万册！
被雅虎首席执行官马里萨迈耶评为“*能改变世界的商业思维书籍”！
诺曼被美国《商业周刊》评为全球*具影响力设计师之一！
设计学权威力作，设计师必读经典！
《设计心理学》增订版里，诺曼博士增添了超过50%以上的内容
优秀的设计原则+优秀的观察能力=强大的工具
以人为本的设计是诺曼一直坚持的原则。
“设计为人民（designing
for people）”是诺曼奉行的信条。
而如何运用设计和设计思维推动企业创新，是诺曼博士近些年的关注点！
柳冠中 周鸿祎 胡晓 联合推荐！
设计心理学-日常的设计-[增订版] 目录
增订版自序 ⅶ
**章日用品心理学001
复杂的现代设备005
以人为本的设计008
交互设计的基本原则010
系统映像033
科技的悖论035
设计的挑战037
第二章日常行为心理学041
人们如何做事：执行与评估的鸿沟043
行动的七个阶段044
人的思想：潜意识主导049
人的认知和情感054
行动的七个阶段和大脑的三个层次059
自说自话060
责备错误之事064
不当的自责070
行动的七个阶段：七个基本设计原则076
第三章头脑中的知识与外界知识081
含糊的知识引导精确的行为082
记忆是储存在头脑中的知识093
记忆的结构098
近似模型：现实世界里的记忆107
头脑中的知识111
外界知识和头脑中知识的此消彼长115
多个大脑里和多个设备中的记忆117
自然映射119
文化与设计：自然映射随文化而异123
第四章知晓：约束、可视性和反馈129
四种约束因素：物理、文化、语义和逻辑132
示能、意符和约束在日常用品设计中的应用139
引导行为的约束力148
惯例、约束和示能153
水龙头：关于设计的历史案例157
利用声音作为意符162
第五章人为差错？不，拙劣的设计169
何以出错171
故意违规176
差错的两种类型：失误和错误177
失误的分类182
错误的分类188
社会和习俗压力194
差错报告199
甄别差错202
为差错设计206
良好的设计还不够218
修补回复工程219
自动化的悖论220
应对差错的设计原则222
第六章设计思维225
解决正确的问题226
双钻设计模式228
以人为本的设计流程229
我刚告诉你什么？那根本行不通244
设计的挑战247
复杂是好事，混乱惹麻烦254
标准化和技术255
故意制造困难262
设计：为了人类发展科技265
第七章全球商业化中的设计267
竞争压力269
新技术推动变革274
新产品上市需要多长时间277
创新的两种形式：渐进式和颠覆式288
设计心理学：1988～2038291
书籍的未来296
设计的道义责任299
设计思维与思考设计302
致谢307
参考文献325
设计心理学-日常的设计-[增订版] 相关资料
最能改变世界的商业思维书籍！本书让你以新的方式看待设计。当你使用日常用品的时候，它要绝对好用而不能妨碍到你。诺曼能够以既好懂又有趣的方式清晰地表达和讨论这个问题，简直棒极了。
雅虎首席执行官马里萨迈耶（marissa mayer）
设计将成为我们最具竞争力的优势。本书写得很有趣，内容极其重要。
汤姆彼得斯（tom
peters）《追求卓越》作者
25年前，《设计心理学》是我在设计方法上的指导。在《设计心理学》增订本里，诺曼用大量的新概念和新案例，探讨并提醒我那些重要、有意义的设计基本原则。一方面可以作为设计师的操作手册；另一方面也是设计为人民的权利宣言。《设计心理学》增订版如今比25年前刚刚出版的时候更有意义。
ideo的首席执行官，《ideo，设计改变一切》作者 蒂姆博朗（tim
brown）
本书改变了整个设计界。随着技术变革加快步伐，本书里提到的原则显得越来越重要。书中关于设计和产品发展的新案例使得本书成为必读书。
伊利诺科技大学设计学院院长patrick
whitney
伊利诺理工学院特聘教授steelcase/robert c. pew
几十年前我还是一名心理学的学生时，诺曼对我的启发很大，直到我成为一名设计学教授，他也在不断地激励着我。在诺曼的新书里，他增补了所有交互设计方面的重要内容，简直就是人类创造之源。本书能帮助设计师创造一个更安全、更愉悦、更令人兴奋的世界。跨学科的天才唐纳德诺曼，其丰富的洞察力和智慧对设计师来说必不可可缺，那些对工艺和人类感兴趣的人们则会倘徉其中。
香港理工大学设计学院院长及工业设计首席教授cees de bont
柳冠中 周鸿祎 胡晓 联合推荐！
设计心理学-日常的设计-[增订版] 作者简介
唐纳德A诺曼（Donald Arthur. Norman）
被美国《商业周刊》评为全球最具影响力设计师之一。他兼具教授、企业高级主管与顾问、主讲人、书籍和专栏作者等身份，有着工程学与认知心理学的背景，将多种学科的知识引入到设计领域，对我们重新理解设计过程中每个环节的作用，精准把握并实践以人为本的设计有着重要的贡献。
诺曼是国际知名的心理学家与当代认知心理学应用先驱，也是美国国家艺术与科学院院士，美国计算机学会（ACM）、美国心理学会（APA）、认知科学学会会士，并于2006年获颁富兰克林奖章（Benjamin Franklin Medal）。他是加州大学圣地亚哥分校认知科学与心理学荣誉教授，也在哈佛大学、加州大学圣地亚哥分校、西北大学和韩国科学技术院任教，并曾担任惠普公司、卡汀在线大学（UNEXT公司）高级主管，及苹果计算机公司先进技术中心副总裁，1998年创立自己的公司尼尔森诺曼集团（Nielsen Norman Group），从事计算机与人机界面设计顾问工作，致力于协助发展理性与感性并重的产品及服务。
诺曼博士著作等身，包括《设计心理学》、《设计心理学2：与复杂共处》、《设计心理学3：情感化设计》和《设计心理学4：未来设计》等。个人主页：http://www.jnd.org
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