装修设计师谈单签单一课通 本书特色
本书系统讲述了装修设计师在与客户沟通过程中的方法与技巧,促使装修设计师能充分发挥自己的专业技能,表述设计方案与创意,获取装修客户的信任,终签订装修合同并开展施工。本书深入分析并引领设计师了解装修客户的心理动态,在设计中销售装修,在装修中销售服务,是一本全新的装修营销宝典。本书适合装修设计师、客服专员、项目经理等装修从业人员阅读,也是即将步入工作岗位的设计专业的学生**的参考读物。
装修设计师谈单签单一课通 目录
前言 第1章 谈单签单的知识贮备 1.1 回顾在校课程学习/02 1.2 适度的社会实践/10 1.3 把握好深造机会/13 1.4 抓住社会流行趋势/16 第2章 初入公司的快学内容 2.1 了解工作环境与营销方向/22 2.2 与领导和同事的沟通/25 2.3 快速收取设计定金/27 2.4 现场测量简单轻松有诀窍/30 2.5 提升设计制图的品质/35 2.6 制胜的谈判口才/44 第3章 掌握谈单的技术内容 3.1 装修市场分析介绍/50 3.2 设计风格侃侃而谈/58 3.3 点拨材料与施工/70 3.4 成功设计案例讲解/79 3.5 带领客户参观施工现场/82 3.6 巧妙运用网络与设备/86 第4章 深入沟通志在必得 4.1 调整情绪与心理状态/89 4.2 约见客户前的准备工作/91 4.3 控制交谈语速/95 4.4 交流的技巧/97 4.5 适度把握合理的气场/100 4.6 怎么说服客户/102 4.7 价格决定一切/104 第5章 签单前后的细节把握 5.1 审读合同细节/108 5.2 预算报价与成本核算/112 5.3 施工进度与安排/118 5.4 设计补充与完善/122 5.5 成功签单后继续营销/124 第6章 装修谈单签单实战实录 6.1 初入职场成功签单一套房/129 6.2 苦口婆心打动装修业主/135 6.3 艰难曲折签成快捷酒店/139 后记/143 参考文献/144
|