现场稽查-电力营销一线员工作业一本通 本书特色
本书为《电力营销一线员工作业一本通》丛书之《现场稽查》分册,分为基础篇、准备篇、过程篇、总结篇、系统篇和主题篇六篇,详细介绍现场稽查的相关知识。本书图文并茂,语言简练易懂,与实际工作结合紧密。 本书可供电力营销基层管理者和一线员工培训和自学使用。
现场稽查-电力营销一线员工作业一本通 内容简介
本书可供电力营销基层管理者和一线员工培训和自学使用。 本丛书作者来自电力营销工作一线,内容源于员工工作实际和工作经历。为使内容生动起来,作者用*浅显易懂的方式如真人示范的图片、视频或者漫画讲解每个标准流程、每个案例处理方式、故障解决办法。本丛书要点明确、步骤清晰、流程规范,帮助新员工加速掌握电力营销业务基本技能,启发老员工对工作的思考,大大提高优质服务水平。本丛书读者评价说:“本书深入浅出,有趣好看,而且一看就懂,一学就会,是“*接地气”的电力营销作业指导丛书。本丛书自出版以来发行量已超过10万册。
现场稽查-电力营销一线员工作业一本通 目录
丛书序
前言
总则
一常规电缆核算工作要求
二智能电缆核算工作要求
三营销业务应用系统审核规则
四电费核算工作流程图
Part1 大工业用电审核
一大工业用电新装审核
二大工业用电增容审核
三大工业用电减容审核
四大工业用电暂停审核
五大工业用电暂换审核
六大工业用电过户(销户、并户)审核丛书序
前言
总则
一
常规电缆核算工作要求
二
智能电缆核算工作要求
三
营销业务应用系统审核规则
四
电费核算工作流程图
Part1 大工业用电审核
一
大工业用电新装审核
二
大工业用电增容审核
三
大工业用电减容审核
四
大工业用电暂停审核
五
大工业用电暂换审核
六
大工业用电过户(销户、并户)审核
七
大工业用电改类(改基本电缆计算方式)审核
八
大工业用电转供客户审核
九
大工业用电多电源客户审核
Part2 一般工商业及其他用电审核
一
一般工商业及其他用电新装审核
二
一般工商业及其他用电增容审核
三
一般工商业及其分用电改压审核
四
一般工商业及其 分用电改类(电价变更)审核
五
一般工商业及其他用电主分表客户审核
六
一般工商业及其 分用电定量(定比)农户审核
Part3 居民生活用电审核
一
居民生活用电新装审核
二
居民生活用电过户(销户)审核
三
居民生活用电改类(电价变更)审核
四
居民生活用电“两保户”审核
Part4 农业生产用电审核
一
农业生产用电新装审核
二
农业生产用电过户(销户)审核
Part5 电量电费退补审核
一
电量电费退补管理
二
电量电费退补审核管理
Part6 电缆核算案例
一
抄表差错案例
二拆表差错案例
三
流程冲突差错案例
四
计费参数差错案例信息