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事故现场查勘与理赔 本书特色
宫斌主编的这本《事故现场查勘与理赔》根据德国工商大会（ihk）教学模式和教学标准，结合中国汽车企业人才需求标准，将引进的德国汽车技术服务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向，以学习情境为教学单元，将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务和项目，采用资讯、小组讨论或现场实训、检查评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。
本书是中锐华汽教育推出的汽车估损与理赔类课程系列教材的第4个学习领域“事故现场查勘与理赔”。全书共分为3个学习情境，包括11个任务，共108课时。内容包括：报案调度、现场查勘、损失定损等。
本书适合高等职业院校汽车估损与理赔专业学生课堂使用，随本书配套有相应的电子版教学资源文件包供广大师生教学和学习使用。
事故现场查勘与理赔 目录
序（一）
vorwort
序（二）
前言
学习情境1 报案调度
任务1 报案受理
任务2 调度派工
学习情境2 现场查勘
任务1 查勘前工作
任务2 到达现场
任务3 现场查勘拍照
任务4 绘制查勘报告
任务5 人身伤害的查勘
学习情境3 损失定损
任务1 定损前工作
任务2 损失更换标准
任务3 确定损失项目
任务4 估算损失金额
附录 中华人民共和国保险法
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