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汽车配件经营与管理 本书特色
本书是《汽车配件经营与管理》一书的第4版，全书从实际出发，系统介绍了汽车配件经营与管理各个环节的知识，有助于汽车后市场从业人员全面了解经营与管理的内容，并解决实际工作中的具体问题。
本书可供汽修企业和汽配企业的经营管理人员阅读，也可作为职业院校汽车专业师生的参考书。
汽车配件经营与管理 目录
第4版前言
**章汽车配件入门知识
**节汽车配件的类型
第二节国产汽车零部件的编号规则
第三节进口汽车配件的编号规则
第四节汽车配件质量的鉴别
第二章汽车主要零部件及易损件
**节汽车发动机主要零部件及易损件
第二节汽车底盘主要零部件及易损件
第三节汽车车身主要零部件及易损件
第四节汽车电气系统主要零部件及易损件
第三章汽车常用材料
**节常用润滑材料
第二节常用油、液
第三节汽车轮胎
第四节滚动轴承和油封
第五节汽车油漆
第六节汽车美容用品
第七节其他常用材料
第四章汽车配件采购
**节汽车配件采购的原则和方式
第二节采购计划与采购合同
第三节进货点的选择和进货量的控制
第四节进货渠道与货源鉴别
第五节汽车配件的验收
第六节汽车配件采购人员的基本素质
第五章汽车配件运输
**节配件的运输方式及其选择
第二节运输单证与运输规章
第三节配件接运与配件发运
第四节运输差错的处理
第六章汽车配件仓库管理
**节仓库管理的作用与任务
第二节仓库管理决策
第三节配件仓库的规划
第四节配件的位置码系统
第五节汽车配件的入库验收
第六节汽车配件的保管
第七节汽车配件的盘存
第八节配件仓库的安全管理
第九节合理储备量的确定和保本期管理法的应用
第七章汽车配件销售
**节配件销售的特点及配件市场的细分
第二节市场营销策略
第三节配件销售管理
第四节配件售后服务
第五节市场调查
第六节市场需求的预测
第七节如何测算商品流通费和盈亏平衡点
第八节汽车配件经销人员的基本素质
第八章汽车特约服务站的保修索赔工作
**节保修索赔期和保修索赔范围
第二节保修索赔工作机构
第三节保修索赔工作流程
第四节索赔旧件的管理
第五节质量情况反馈的规定
第六节缺陷汽车产品召回制度
第九章汽车配件经营相关的财务知识
**节怎样进行财务结算
第二节如何使用财务票据
第三节纳税的一般知识
第四节汽车配件购销合同
第十章汽车配件计算机管理系统
**节汽车配件计算机管理系统的作用及效能
第二节汽修汽配计算机管理系统简介
第十一章汽车物流与供应链管理
**节物流、供应链和供应链管理
第二节汽车物流管理
第三节汽车售后配件物流管理
参考文献
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