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电力供应与市场营销手册 内容简介
本书主要包括电力供应、市场营销、客户管理三部分内容。分别介绍了电学基本知识、电力系统与客户供电系统、市场销售、报装用电、客户服务等内容。
电力供应与市场营销手册 目录
前言
**篇 电力供应
**章 概述
第二章 电学基本知识
第三章 电力系统与客户供电系统
第四章 供电及客户服务管理指标
第五章 供电设施
第六章 配电网
第七章 供电网安全生产
第八章 城市配电网的建设和改造工程管理
第九章 变压器经济运行
第十章 供电线路经济运行
第十一章 贡献技术管理
第十二章 继电保护装置
第二篇 市场营销
第十三章 市场营销
第十四章 报装用电
第十五章 电价
第十六章 电费管理
第十七章 电能计量
第十八章 用电检查
第三篇 客户管理
第十九章 客户服务
第二十章 电力市场营销
第二十一章 电力营销状况
第二十二章 农电管理
参考文献
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