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药店店员基础训练手册

2020-08-07 00:00:00

药店店员基础训练手册本书特色　　本书围绕门店的日常工作，分为入门篇、基础理论篇、商品基础篇、常见疾病防治篇。其中入门篇包括药店的沿革与发展、开办药店的基本条件、法律法规的要求、药店日常如何做好陈列、中药的斗谱、顾客投诉的处理原则与技巧；基础理论篇包括医学基础、中医基础、药理常识；商品基础篇包括药店常见西药24个类别、中药饮片20个类别、中成药26个类别、健康食品7大类别、医疗器械；常见疾病防治篇包括药店常见59个病种的临床表现、用药方案、给顾客健康的温馨提示；附录部分包括药店处方常见知识介绍、如何看懂化验单、儿童和老年人剂量折算法等。这些都是药店店员入职3个月内需要学习和掌握的，同时也是药店在职店员不断提高自己专业服务能力的学习范本。药店店员基础训练手册目录篇入门篇章药店的沿革与发展第二章开办药店的基本条件第三章法律法规要求第四章如何做好商品陈列第五章中药斗谱和存放原则第六章顾客投诉处理的原则和技巧第二篇基础理论篇第七章医学基础节解剖基础第二节生理基础第三节体格检查第四节常见症状第八章中医基础节中医学理论体系第二节中医学哲学基础第三节藏象第四节精、气、血、津液第五节体质第六节病因第九章药理常识节总论第二节药物代谢动力学第三节药物的基本作用第四节药物剂量与效应关系第五节药物与受体第六节影响药物效应的因素第七节药物剂型第三篇基础商品篇第十章西药节抗微生物药一、青霉素类：青霉素、氨苄西林、阿莫西林、苯唑西林二、头孢菌素类：头孢拉定、头孢羟氨苄、头孢克洛、头孢呋辛酯、头孢克肟、头孢泊肟酯、头孢吡肟三、其他β内酰胺类：阿莫西林克拉维酸钾四、氨基糖苷类：庆大霉素五、四环素类：四环素、米诺环素、美他环素六、氯霉素类：氯霉素七、大环内脂类:阿奇霉素、罗红霉素、克拉霉素八、林可霉素类：林可霉素、克林霉素九、糖肽类及其他类：磷霉素十、磺胺类：复方磺胺甲噁唑十一、喹诺酮类：诺氟沙星、左氧氟沙星、环丙沙星、司帕沙星、加替沙星十二、抗结核类：利福平、异烟肼、乙胺丁醇、吡嗪酰胺十三、抗真菌类：氟康唑、酮康唑、伊曲康唑、特比萘芬十四、抗病毒类：泛昔洛韦、阿昔洛韦、利巴韦林、拉米夫定、阿德福韦酯第二节抗寄生虫药一、抗阿米巴及滴虫药：甲硝唑、替硝唑、奥硝唑二、广谱抗蠕虫药：阿苯达唑第三节解热镇痛、抗风湿及抗痛风药一、解热镇痛药：布洛芬、萘普生、吲哚美辛、双氯芬酸钠、对乙酰氨基酚二、抗风湿药：甲氨蝶呤、来氟米特、硫酸氨基葡萄糖三、抗痛风药：别嘌醇、秋水仙碱、苯溴马隆第四节镇痛药一、麻醉性镇痛药：哌替啶、布桂嗪二、非麻醉性镇痛药：罗通定三、抗肌痉挛药：氯唑沙宗第五节神经系统用药一、镇静催眠药：佐匹克隆二、抗癫痫药与抗惊厥药：苯妥英钠、卡马西平、丙戊酸钠三、抗帕金森病及其他运动障碍性疾病药：盐酸金刚烷胺、盐酸苯海索、盐酸硫必利四、抗偏头痛药：盐酸氟桂利嗪五、脑血管治疗药：尼莫地平、川芎嗪六、脑功能改善药（促智药）与抗记忆障碍药：胞磷胆碱、吡拉西坦七、抗重症肌无力药：甲硫酸新斯的明第六节心血管系统用药一、抗高血压药：血管紧张素转换酶抑制药：卡托普利、马来酸依那普利；血管紧张素ⅱ受体拮抗药：缬沙坦、替米沙坦；钙通道阻滞药：硝苯地平、尼群地平、拉西地平、苯磺酸左旋氨氯地平、盐酸维拉帕米；β受体拮抗药：盐酸普萘洛尔、美托洛尔、卡维地洛；α受体拮抗药：甲磺酸酚妥拉明、盐酸哌唑嗪；利尿药：氢氯噻嗪、吲达帕胺；其他降压药：硝普钠、利血平二、抗心律失常药：盐酸美西律、盐酸普罗帕酮三、抗心绞痛及抗心肌缺血药：硝酸甘油、单硝酸异山梨酯、曲美他嗪四、血脂调节药：洛伐他汀、辛伐他汀、非诺贝特、普罗布考、吉非贝齐五、抗血栓药：阿司匹林、氯吡格雷、双嘧达莫第七节泌尿系统用药一、利尿药：呋塞米、氢氯噻嗪、螺内酯二、泌尿系统特殊用药：盐酸特拉唑嗪、盐酸坦洛新、非那雄胺、枸橼酸西地那非、他达拉非、盐酸黄酮哌酯第八节呼吸系统用药一、镇咳药：磷酸可待因、氢溴酸右美沙芬二、祛痰药：盐酸溴己新、羧甲司坦、盐酸氨溴索三、平喘药：茶碱、硫酸沙丁胺醇、盐酸克仑特罗、布地奈德、丙酸氟替卡松、孟鲁司特钠第九节消化系统用药一、抗酸药：氢氧化铝、碳酸氢钠、铝碳酸镁二、黏膜保护药：硫糖铝、枸橼酸铋钾、胶体果胶铋三．抑酸药：西咪替丁、雷尼替丁、法莫替丁、奥美拉唑、泮托拉唑、雷贝拉唑四．胃肠动力药：阿托品、山莨菪碱、多潘立酮、伊托必利五、助消化药：胃蛋白酶、复方消化酶六、催吐药和止吐药：甲氧氯普胺、盐酸地芬尼多七、泻药和止泻药：酚酞片、开塞露、药用炭、蒙脱石散八、肠道微生态药：乳酸菌素、双歧杆菌、乳酶生九、肝胆疾病用药：葡醛内酯、联苯双酯、甘草酸二胺、硫普罗宁第十节血液系统用药一、升血细胞药：维生素b12、叶酸、铁补充剂、利可君、肌苷、鲨肝醇二、止血与抗纤溶药：维生素k、氨甲苯酸第十一节内分泌系统用药一、肾上腺皮质激素：氢化可的松、地塞米松二、甲状腺疾病用药：左甲状腺素钠、甲巯咪唑、丙硫氧嘧啶三、糖尿病用药：胰岛素、精蛋白锌胰岛素注射液、生物合成人胰岛素注射液、精蛋白生物合成人胰岛素注射液、格列苯脲、格列齐特、格列吡嗪、格列美脲、盐酸二甲双胍、阿卡波糖、伏格列波糖、罗格列酮、瑞格列奈、胰激肽原酶第十二节妇产科用药一、阴道局部用药：甲硝唑、替硝唑、奥硝唑、硝酸咪康唑二、计划生育用药：左炔诺孕酮、米非司酮、壬苯醇醚栓第十三节免疫系统用药香菇多糖、转移因子、匹多莫德第十四节抗过敏药马来酸氨苯那敏、盐酸苯海拉明、盐酸西替利嗪、氯雷他定第十五节水、电解质及酸碱平衡用药葡萄糖、氯化钠、氯化钾、氯化钙、碳酸氢钠第十六节维生素、微量元素类用药一、维生素：维生素a、维生素b１、维生素b２、维生素b６、叶酸、维生素c、维生素d、阿法骨化醇、维生素e 、复合维生素b、维生素ad 二、微量元素：葡萄糖酸锌、碳酸钙、复合微量元素第十七节酶类及生化制剂胃蛋白酶、菠萝蛋白酶、溶菌酶、蚓激酶、辅酶a、辅酶q10、脑蛋白水解物第十八节生物制品人血白蛋白、人免疫球蛋白、双歧杆菌活菌制剂、枯草杆菌、肠球菌二联活菌制剂、地衣芽孢杆菌制剂第十九节皮肤科用药一、抗感染：莫匹罗星、磺胺嘧啶银、克霉唑、硝酸咪康唑、硝酸益康唑、酮康唑、联苯苄唑、制霉菌素二、糖皮质激素：丁酸氢化可的松、醋酸曲安奈德、醋酸氟轻松、丙酸氯倍他索三、抗角化药：维胺酯、维a酸、异维a酸四、其他：炉甘石、薄荷脑、氧化锌、尿素、重组人表皮生长因子第二十节眼科用药一、降眼压药：硝酸毛果芸香碱、马来酸噻吗洛尔二、散瞳药：托吡卡胺三、抗过敏药：色甘酸钠、牛磺酸四、组织粘连与干眼治疗药物：玻璃酸钠、氯化钠、硫酸软骨素五、白内障用药：法可林、吡诺克辛钠、苄达赖氨酸六、抗感染：氯霉素、盐酸四环素、盐酸金霉素、利福平、氧氟沙星、依诺沙星、利巴韦林、阿昔洛韦、氟康唑七、其他：重组牛碱性成纤维细胞生长因子第二十一节口腔科用药复方氯己定含漱液、西地碘第二十二节耳鼻咽喉科用药一、耳：氯霉素、盐酸金霉素、环丙沙星、氧氟沙星二、鼻部：盐酸麻黄碱、盐酸羟甲唑啉、富马酸酮替芬、糠酸莫米松、丙酸氟替卡松三、咽喉部：西地碘、薄荷喉片第十一章中药饮片节绪论第二节解表药一、辛温解表药：麻黄、桂枝、紫苏、生姜、香薷、荆芥、防风、羌活、白芷、蒿本、苍耳子、辛夷、葱白、柽柳二、辛凉解表药：薄荷、牛蒡子、蝉蜕、桑叶、菊花、蔓荆子、葛根、柴胡、升麻、浮萍、木贼第三节清热药一、清热泻火药：石膏、知母、芦根、天花粉、竹叶、栀子、夏枯草、淡竹叶、寒水石、鸭跖草、谷精草、密蒙花、青箱子二、清热燥湿药：黄芩、黄连、黄柏、龙胆草、苦参三、清热凉血药：犀角、生地黄、玄参、牡丹皮、赤芍、紫草四、清热解毒药：金银花、连翘、蒲公英、紫花地丁、大青叶、板蓝根、青黛、穿心莲、牛黄、蚤休、拳参、半边莲、垂盆草、土茯苓、鱼腥草、射干、山豆根、马勃、马齿苋、白头翁、秦皮、鸦胆子、红藤、败酱草、白花蛇舌草、熊胆、白蔹、白鲜皮五、清虚热药：青蒿、白薇、地骨皮、银柴胡、胡黄连第四节泻下药一、攻下药：大黄、芒硝、番泻叶、芦荟二、润下药：火麻仁、郁李仁三、峻下逐水药：甘遂、大戟、芫花、巴豆、牵牛子第五节利水渗湿药茯苓、猪苓、泽泻、薏苡仁、车前子、滑石、木通、通草、金钱草、海金沙、石韦、萆薢、茵陈蒿、地肤子、冬瓜皮、赤小豆、萹蓄、瞿麦、灯心草、冬葵子第六节芳香化湿药苍术、厚朴、藿香、佩兰、砂仁、白豆蔻、草豆蔻、草果第七节祛风湿药独活、威灵仙、防己、秦艽、豨莶草、臭梧桐、木瓜、络石藤、徐长卿、桑枝、桑寄生、五加皮、白花蛇、海桐皮、蚕沙、寻骨风、海风藤、千年健、松节第八节理气药陈皮、青皮、枳实、佛手、香橼、木香、香附、乌药、沉香、川楝子、荔枝核、薤白、檀香、柿蒂、甘松、八月札、玫瑰花、绿萼梅、九香虫第九节温里药附子、干姜、肉桂、吴茱萸、细辛、花椒、荜茇、荜澄茄、丁香、高良姜、小茴香、胡椒第十节活血化瘀药川芎、乳香、没药、延胡索、郁金、姜黄、莪术、三棱、丹参、虎杖、益母草、鸡血藤、桃仁、红花、五灵脂、牛膝、穿山甲、土鳖虫、水蛭、虻虫、降香、泽兰、月季花、凌霄花、自然铜、王不留行、刘寄奴、苏木第十一节止血药大蓟、小蓟、地榆、苎麻根、紫珠、白茅根、槐花、侧柏叶、仙鹤草、白及、棕榈炭、血余炭、三七、茜草、蒲黄、花蕊石、艾叶、灶心土、藕节第十二节消食药山楂、神曲、麦芽、谷芽、莱菔子、鸡内金第十三节驱虫药使君子、苦楝皮、槟榔、南瓜子、鹤草芽、雷丸、鹤虱、榧子、芜荑、贯众第十四节化痰止咳平喘药一、化痰药：半夏、天南星、白附子、白芥子、桔梗、旋覆花、白前、前胡、瓜蒌、贝母、天竹黄、竹茹、礞石、海藻二、止咳平喘药：杏仁、百部、紫菀、款冬花、紫苏子、桑白皮、葶苈子、枇杷叶、白果第十五节开窍药麝香、冰片、苏合香、石菖蒲第十六节平肝息风药羚羊角、石决明、牡蛎、珍珠、珍珠母第十七节安神药朱砂、磁石、龙骨、琥珀、酸枣仁、柏子仁、远志、合欢皮第十八节补虚药一、补气药：人参、西洋参、党参、黄芪、太子参、白术、山药、扁豆、甘草、大枣、饴糖、蜂蜜二、补阳药：鹿茸、巴戟天、肉苁蓉、仙茅、淫羊藿、杜仲、续断、狗脊、骨碎补、补骨脂、益智仁、冬虫夏草、蛤蚧、葫芦巴、胡桃肉、紫河车、菟丝子、沙苑子、锁阳、黄狗肾、韭子、阳起石三、补血药：当归、熟地、白芍、何首乌、阿胶、龙眼肉四、补阴药：沙参、麦门冬、天门冬、石斛、玉竹、黄精、百合、枸杞、桑椹、墨旱莲、女贞子、龟板、鳖甲、黑芝麻第十九节收涩药五味子、乌梅、五倍子、浮小麦、麻黄根、椿皮、石榴皮、诃子、肉豆蔻、赤石脂、禹余粮、罂粟壳、莲子、莲子心、芡实、山茱萸、金樱子、桑螵蛸、覆盆子、乌贼骨、刺猬皮第二十节涌吐药瓜蒂、常山、胆矾、藜芦第十二章中成药总论节解表药一、辛温解表：感冒清热颗粒、风寒感冒颗粒、感冒软胶囊二、辛凉解表：风热感冒颗粒、银翘解毒丸、双黄连口服液、柴黄颗粒三、扶正解表：参苏丸四、祛暑解表：藿香正气水、保济丸第二节泻下药一、润下：麻仁润肠丸、通便灵胶囊二、清下：复方芦荟胶囊三、温下：苁蓉通便口服液第三节和解药一、和解少阳：小柴胡颗粒二、调和肝脾：逍遥丸、丹栀逍遥丸、加味逍遥丸第四节清热剂一、清热泻火：黄连上清丸、清火片二、清热解毒：牛黄解毒丸、银黄颗粒、新雪颗粒、清开灵胶囊三、清热利湿：茵栀黄颗粒四、清脏腑热：龙胆泻肝丸、清肺抑火片、清胃黄连片第五节祛暑药一、祛暑和中：十滴水第六节表里双解药一、解表攻里：防风通圣丸、上清丸二、解表清里：葛根芩连片第七节祛风药一、疏散外风：正天丸、通天口服液二、平熄内风剂：松龄血脉康胶囊、脑立清片、天麻首乌片、镇脑宁胶囊第八节祛湿药一、清热利湿：肾炎四味片二、清肝利胆：茵栀黄口服液、乙肝解毒胶囊、护肝片、消炎利胆片三、利湿通淋：清淋颗粒、前列通片、癃闭舒胶囊、前列回春胶囊四、祛湿止泻：肠康片、肠炎宁片、枫蓼肠胃康片、五、温水化湿：前列舒乐颗粒六、化浊降脂：血脂康胶囊第九节蠲痹通络药一、祛寒通痹：大活络丸、风湿定片、消络痛片二、清热痛痹：痛风定胶囊三、活血通痹：正清风痛宁片四、补虚痛痹：尪痹颗粒、骨仙片第十节祛痰药一、燥湿化痰：橘红化痰片二、清化热痰：强力枇杷露、牛黄蛇胆川贝散三、润燥化痰：养阴清肺丸、蜜炼川贝枇杷膏四、温化寒痰：桂龙咳喘宁胶囊五、化痰散结：夏枯草膏第十一节止咳平喘药一、散寒止咳：止咳宝片、通宣理肺丸二、清热止咳：克咳胶囊、三、燥湿化痰：痰咳净片四、润肺止咳：川贝雪梨膏、蛇胆川贝枇杷膏五、化痰平喘：海珠喘息定片六、纳气平喘：补金片、金水宝胶囊、百令胶囊第十二节消导药一、消食导滞：保和丸、六味安消胶囊二、健胃消食：健胃消食片、醒脾开胃颗粒第十三节温里药一、温中散寒：温胃舒胶囊、香砂养胃丸、二、回阳救逆：四逆汤口服液第十四节理气药一、理气疏肝：越鞠保和丸、左金丸二、理气和中：健胃愈疡片、胃脘舒颗粒、木香顺气丸、胃苏颗粒第十五节理血药一、活血化瘀：丹七片、银杏叶胶囊、消栓通络胶囊、二、行气活血：荆花胃康胶丸、胃康灵胶囊、复方丹参滴丸、麝香保心丸、冠心苏合滴丸三、益气活血：心脑康胶囊、胃乃安胶囊、通心络胶囊、心可宁胶囊、偏瘫复原丸四、益气养阴活血：康尔心胶囊、宁心宝胶囊、滋心阴口服液五、化瘀消癥：肝复乐片六、活血化痰熄风：脑得生胶囊、养血清脑颗粒、华佗再造丸七、止血：云南红药胶囊、裸花紫珠片、止血宝胶囊、血美安胶囊第十六节补益药一、益气：香砂六君丸、养胃颗粒、补中益气丸、二、助阳：桂附地黄丸、腰痛片、普乐安胶囊、前列舒丸、固本益肠片、肾宝合剂、五子衍宗丸三、养血：益血生胶囊、驴胶补血颗粒四、滋阴：六味地黄丸、知柏地黄丸、杞菊地黄丸五、气血双补：十全大补丸、复方阿胶浆六、益气养阴：虚汗停颗粒、参芪降糖胶囊、糖尿乐胶囊、消渴丸七、阴阳双补：补肾强身胶囊、古汉养生精、生力胶囊第十七节开窍药一、凉开：安宫牛黄丸二、温开：苏合香丸第十八节安神药一、养血宁心：柏子养心丸、安神补脑液二、补益心脾：安神健脑液三、补益心肾：天王补心丸、益脑胶囊四、补脾益肾：神衰康颗粒五、疏肝解郁：解郁安神颗粒、舒眠胶囊第十九节固涩药一、固表止汗：玉屏风胶囊二、固肾涩精：金锁固精丸三、固脬缩尿：缩泉丸四、固肠止泻：固肠止泻丸第二十节外科用药一、解毒消肿：京万红、拔毒膏、季德胜蛇药片二、生肌敛疮：拔毒生肌散、湿润烧伤膏三、清肠消痔：马应龙麝香痔疮膏、化痔栓四、清热凉血：痔宁片、九华痔疮栓、痔特佳片五、消核散结：乳癖消胶囊、小金丸、乳宁颗粒六、活血通脉：脉络宁注射液第二十一节妇科用药一、调经：活血调经（益母草颗粒、大黄蜇虫丸）；行气活血（妇科调经片）；养血活血（妇康宁片）；益气养血（八珍益母丸、乌鸡白凤丸、止痛化癥胶囊）；温经活血（痛经宝颗粒、田七痛经胶囊、复方益母草膏）；固崩止血（妇科止血灵、宫血宁胶囊）二、止带：健脾胜湿（千金止带丸、妇良片）；清热化湿（妇科千金片、花红颗粒、宫炎平片、妇炎康片、盆炎净颗粒、保妇康栓、洁尔阴泡腾片、妇宁栓、抗宫炎片、康妇炎胶囊）；益肾止带（愈带丸）三、安胎：保胎丸四、化瘀生新：加味生化颗粒、新生化颗粒五、养血通乳：通乳颗粒六、活血消癥：桂枝茯苓丸、宫瘤清胶囊七、安坤除烦：更年安片第二十二节儿科用药一、解表：小儿解表颗粒、小儿宣肺止咳颗粒二、清热：小儿咽扁颗粒、小儿清热宁颗粒三、消导：健儿消食口服液、儿康宁糖浆四、止咳平喘：小儿咳喘灵颗粒、小儿止咳糖浆、小儿消积止咳口服液、宝咳宁颗粒五、补益：婴儿健脾颗粒、龙牡壮骨颗粒、健脾生血颗粒七、镇肝熄风：八宝惊风散第二十三节骨伤科用药一、疗伤止痛：正骨水、跌打丸、独一味胶囊、愈伤灵胶囊、云南白药胶囊二、接骨续筋：伤科接骨片三、通络止痛：骨刺宁胶囊、颈复康颗粒、腰痛宁胶囊、腰痹通胶囊、根痛平颗粒四、补肾壮骨：仙灵骨葆胶囊、骨松宝颗粒第二十四节皮肤科用药一、清热消痤：复方珍珠暗疮片、清热暗疮片二、清热祛湿：湿毒清胶囊、皮肤病血毒丸三、活血祛风：白癜风胶囊四、凉血活血：消银颗粒五、养血生发：养血生发胶囊六、祛风止痒：乌蛇止痒丸第二十五节五官科用药一、眼科用药：退翳明目（麝珠明目滴眼液、四味珍层冰硼滴眼液、熊胆眼药水）；清肝明目（黄连羊肝丸）；化瘀明目（复方血栓通胶囊）；益肾明目（明目地黄丸、复明片、石斛夜光颗粒、障眼明片）二、耳科用药：耳聋左慈丸三、鼻科用药：祛风通窍（鼻炎片、通窍鼻炎片、辛芳鼻炎胶囊、鼻窦炎口服液）；清热通窍（千柏鼻炎片、鼻炎康片）四、咽喉科用药：疏风利咽（银黄颗粒、众生丸、复方黄芩片）；解毒利咽（北豆根胶囊、冬凌草片、新癀片）；润燥利咽（利咽灵片）；开音爽咽（黄氏响声丸、铁笛丸）五、口腔科用药：疏风清热（黄连上清片）；清热解毒（牙痛一粒丸、栀子金花丸）；滋阴清热（补肾固齿丸）第二十六节抗肿瘤药复方斑蝥胶囊、平消胶囊、消癌平片、西黄胶囊、华蟾素口服液、至灵胶囊、贞芪扶正颗粒（胶囊）第十三章健康食品节蛋白质（氨基酸）第二节碳水化合物第三节不饱和脂肪酸第四节矿物质第五节维生素第六节膳食纤维第七节植物提取物第十四章健康器材节血糖仪操作方法第二节诺和笔操作方法第三节血压计操作方法第四篇基本疾病篇第十五章呼吸科节感冒第二节咳嗽第三节支气管炎第四节哮喘第十六章五官科节眼疲劳第二节近视眼第三节红眼病第四节白内障第五节中耳炎第六节鼻炎第七节急慢性鼻窦炎第八节口腔溃疡第九节牙周炎第十节咽炎第十七章消化科节慢性胃炎第二节消化性溃疡第三节急性胃肠炎第四节慢性结肠炎第五节慢性肝炎第六节脂肪肝第七节胆囊炎第十八章妇科节阴道炎第二节宫颈炎第三节附件炎第四节盆腔炎第五节月经不调第六节乳腺增生第七节子宫肌瘤第十九章泌尿科节细菌性尿路感染第二节尿路结石第三节前列腺炎第四节前列腺增生第二十章肛肠科节痔疮第二十一章皮肤科节湿疹第二节手足癣第三节荨麻疹第四节皮炎第五节青春痘第六节带状疱疹第七节灰指甲第二十二章风湿科节类风湿性关节炎第二节痛风第三节腰肌劳损第四节骨质增生第五节骨质疏松症第六节肩周炎第七节颈椎病第八节腰椎间盘突出第二十三章内科节贫血第二节白发脱发第三节失眠第四节糖尿病第二十四章心血管科节头痛第二节高血压第三节高脂血症第四节冠心病（心绞痛型）第五节动脉粥样硬化第六节脑血栓第七节中风后遗症附录附录一：处方常用拉丁文缩写中文对照表附录二：化验单参考值附录三：十八反、十九畏歌诀及妊娠服药禁忌歌附录四：儿童和老年人剂量折算法附录五：哪些药物可引起胎儿畸形？索引1：中药、中成药汉语拼音索引索引2：西药汉语拼音索引药店店员基础训练手册相关资料　　随着我国经济的飞速发展，“以患者为中心”的新型医疗服务模式正在逐渐形成，对药学从业人员的专业服务能力提出了新的要求，药学从业人员在提高患者用药依从性、促进合理用药、防止药源性疾病的发生等方面处于举足轻重的地位。《药店店员基础训练手册》的出版，旨在加强对药店店员的“药学基础理论、药品基础知识、常见疾病防治知识”的训练，为药店店员又增加了一个专业提升的学习范本，使其能更好的为顾客提供专业服务，同时提升药店的整体服务水平。药店店员基础训练手册作者简介　　谢子龙，湖南省药物流通行业协会会长，老百姓大药房连锁股份有限公司董事长，老百姓大药房连锁股份有限公司，创立于2001年10月的老百姓大药房是一家由单体民营药店发展起来的中外合资大型药品零售连锁企业，由老百姓大药房连锁股份有限公司及其15家省级子公司组成。它拥有总资产近10亿元，净资产近5亿元，年销售额36.6亿元，员工18000多人。2003-2009年，公司年销售额连续七年居全国药品零售连锁企业前三强，其中2004-2006年连续三年销售额居全国连锁药店第一

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