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医疗卫生服务管理导论(医疗管理译丛) 内容简介
医疗卫生服务的组织和管理已成为后工业时代公共政策的一个中心议题。人口、社会经济和技术的变迁给政策制定者和卫生保健专业人员带来了挑战，在现代社会中，为了提供可获得的、高质量的和有成本效益的医疗卫生服务，他们面临着持续的压力去重组医疗卫生组织。《医疗卫生服务管理导论》(作者安格斯·莱恩、莫伊拉·菲施巴赫、吉利恩·霍格、安妮·史密斯)综述了医疗卫生政策制定者、管理者和专业人员在医疗卫生服务的设计和提供的管理中所面临的主要问题，《医疗卫生服务管理导论》提出了服务设计的过程、组织内部关系的管理、对医疗保健消费者的理解和服务质量的评价等四个核心议题，采用综合和整体的观点来分析医疗卫生服务提供的重要性。
医疗卫生服务管理导论(医疗管理译丛) 目录
第1章 卫生政策的主题
1．1 引言
1．2 卫生政策永恒的主题
1．3 治理与责任
1．4 竞争与合作：组织的效率和效果
1．5 患者赋权：提升以患者为中心的服务
第2章 医疗服务设计
2．1 引言
2．2 设计的战略意义
2．3 对设计的理解
2．4 设计的背景因素
2．5 设计的内容
2．6 差异性和服务质量
2．7 设计的过程
2．8 nhs服务设计的战略方法
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