旅行社经营与管理实务 内容简介
《旅行社经营与管理实务》以国家职业标准和行业标准为依据,针对旅行社主要工作岗位,优化重组知识结构和能力框架,将教材内容划分为筹建旅行社、开展旅行社业务、旅行社综合管理三大模块,共十三个项目,从储备基础知识、熟悉操作流程、开展业务、实施管理方面等,以实用的知识结构为支撑,以技能训练为主线,强化对学生职业能力的培养,使学生掌握作为一名合格的旅行社服务和管理人员必须具备的各种实务知识和综合能力。
《旅行社经营与管理实务》以创新的理念,从编写体例、模式、内容和方法四方面进行了大胆的改革,突出实践性、实用性、可操作性,理论阐述简明扼要,操作流程条理清晰,不仅指出了正确的操作要领,还指出了实际工作中常出现的问题,便于初学者借鉴。
本教材既可作为高职高专旅游专业的教材,又可作为旅行社从业人员培训教材。
本教材配有电子教案,凡使用本教材的教师可向出版社索取。
旅行社经营与管理实务 目录
模块一 筹建旅行社
项目一 认知旅行社
任务一 解读旅行社的概念与性质
任务二 认知旅行社的职能、业务与类型
任务三 分析旅行社经营发展的趋势
项目实训
项目小结
思考与练习
项目二 设立旅行社
任务一 了解旅行社设立的条件及程序
任务二 确定旅行社设立的方式及产权管理
任务三 完成对旅行社的组织设计
任务四 设立旅行社职能部门
任务五 设置旅行社职位及职责
项目实训
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