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旅游心理学基础-第二版-清华版.高等院校 内容简介
《旅游心理学基础(第二版)》是教育部旅游管理专业教育教学改革工程项目的系列配套教材之一。
《旅游心理学基础(第二版)》系统地阐述了旅游心理学的基本原理、方法及其在实践中的应用。《旅游心理学基础(第二版)》共16章，分别从旅游消费者的角度和旅游服务工作者的角度，论述和讨论了旅游者的知觉、学习、需要与动机、态度、个性和社会因素对旅游行为的影响、旅游服务质量、旅游者的满意度、旅游体验及旅游行业涉及的各种服务心理。
《旅游心理学基础(第二版)》可作为高等学校旅游管理类各个专业或专业方向的教材，也可作为旅游企业高级管理人员的培训教材。
旅游心理学基础-第二版-清华版.高等院校 目录
**章 旅游心理学引论
**节 旅游观念与休闲观念的变化
第二节 旅游产品的基本特性
第三节 旅游心理学的研究对象和研究意义
一、旅游心理学的研究对象
二、研究旅游心理学的意义
典型案例
复习与思考题
第二章 旅游者的知觉
**节 旅游知觉概述
一、旅游知觉的概念
二、旅游知觉的特征
三、影响旅游知觉的因素
第二节 旅游知觉的心理定势
一、首因效应
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