嘴要甜.心要狠.职场地位稳 内容简介
《嘴要甜，心要狠，职场地位稳》共分为十章，具体内容包括：女人，你离谈判有多远：找到自己的强项：搞清楚你要什么：谈判要讲战术：有策略地谈判：你得知道自己在说什么：学会保护自己：从容地面对拒绝等。
嘴要甜.心要狠.职场地位稳 目录
序言：谈判的精髓：嘴要甜，心要狠
**章 女人，你离谈判有多远
感到不满意时，就要谈判
认清谈判障碍
障碍：试图融合它，不要正面斗争
降低门槛
魅力并不是解决方案
再检查一下，还有什么问题需要处理
与自己谈判
泼妇，就是指那些会谈判的女人
女人谈判，就会受到惩罚？
第二章 找到自己的强项
谁*会谈判
内心的强大带来外部的强大
强化自己*好的一面
强大是准备出来的
你值得拥有
学着保护自己
女人不是完美的
用积极的信念取代消极的
捍卫自己的价值观
在极端情况下保持自我
关心对方的感受
第三章 搞清楚你要什么
如果我能知道自己想要的是什么
女人总是太随意
华尔兹战术下的愿望
谈判对手想要什么
成为摩西女士
带着蛋糕进行谈判
成功和失败的区别
为实现愿望而变得强大
忠于自己
第四章 有策略地谈判
逃避策略
配合策略
妥协策略
哪种才是*佳策略
健康的女性头脑所选择的策略
中国人的策略
策略转换
利益策略
莎草策略
策略性地思考
第五章 谈判要讲战术
破冰
要避免的战术错误
只知道谈判的人，无法正确谈判
“不”就是“不
合同
谈判之后也是谈判之前
战术地思考
第六章 你得知道自己在说什么
辩论的探戈
收集，评价，整理
你可知道对方在说什么
说出你想要的是什么
男人不会论述
愚蠢的小女人
不要试图说服
*有利的就是*好的
论述式的思考
第七章 从容地面对拒绝
如何面对拒绝
他没有对您说不
接下来该怎么做
如何应对愚蠢的拒绝
成功处理反驳
我的长处是什么
学会说不
想到拒绝
第八章 坚持做个女人
与白痴和泼妇谈判
和自己站在一起
老板是一头怪兽
……
第九章 学会保护自己
第十章 如何在极端情况下谈判
后记：把生活当成谈判
嘴要甜.心要狠.职场地位稳 节选
谈判的关键在于保护利益。如果他的利益就在于赢——那不妨让他赢——就是这样。男人不讲道理，因为他们不在乎能否说服对方，只要能赢就行。就这点，某位才智过人的女性谈判者曾经对一位咄Ⅱ出逼人的代理人说：“您可以假设这场谈判以您的胜利告终，也可以得意地告诉每一个人——只要您能接受我的解决方案。如果这条路行不通，那我现在转身就走——您就输了。”真是天才。虽然没有什么模板可以拿来就用，我们仍然能从中提炼出可供模仿学习的原则：这位女士的直觉告诉她，对方只在乎赢。所以她也愿意提供这个机会——在己方提出的条件下。同时还给对方套卜拇指夹，如果女士中止谈判，输家就是这个男人。 TIP：如果对方想赢，那不妨让他赢——前提示对方必须答应自己的条件。 您也可以夸大自己的牺牲，”您真是很难搞定的对手。本来70是我的底线，可是现在您把我逼到这一步了，我只好豁出去，如果我们能达成一致的话，我愿意以60为限。”事实上您可以轻松地定位在50，还造成自己担负了巨大牺牲的效果，让那位非赢不可的男士，也可以在谈判后得意洋洋地夸耀自己的胜利。其实，真正很强、很优秀的男人（也包括许多女人）并不会这样。只有那些自我感觉很差，缺乏价值感的人，才会在每次对话中要求成为“胜者”，否则他那本来就微不足道的自信心将被彻底瓦解。这样的情况对对手来说，是很致命的，可对您自己来说，却很简单。现在您知道该如何对付这样的人了吧。 愚蠢的小女人 “对方在谈判的时候让我觉得自己愚蠢极了。”这是我们常听到的抱怨。在对方对本应了解的问题一无所知时，他们就会将自己用专业的语言包装起来，居高临下地俯视对手。 STOP：只有您允许被别人认为自己很愚蠢的时候。他们才能这么做。 “什么，您竟然不知道自锁差速器为何物？”*好的答案永远是“不知道。您不妨解释一下。”而我自己则更倾向于如此回答，“问题不在这里。关键是您是否能用一句话简单地解释清楚，让我弄明白？”这通常让所谓的专家也开始滴汗，*后只好尴尬地笑笑。在这个测试中，逞英雄的假专业人士通常会想法子小心地拒绝，而真正的专家则会用一句话向我道明，什么是自锁差速器，而且他会觉得完全没必要因我的无知而感到愉悦。 ……
