创新化生存:如何将不安的焦虑转化为创造的动力 本书特色
为什么我们总是想得太多，做得太少？
当今时代普遍的焦虑来自于不确定性，在高度不确定性的时代，唯有创新者才能够生存，而在创新的逻辑下，唯有行动和尝试才能解决我们的焦虑。
5大思考工具+33条思维突破点，将不安的焦虑转化为创新的动力
在过去5年中，作者及其团队从美国、德国引入“设计思维”的创新教育方式，针对不同人群开展创新指导，从中总结出5大思考工具+33条思维突破点，从中发现创新化生存的方法，将不安的焦虑转化为创新的动力。
源自美国斯坦福大学以人为中心的设计思维创新方法！荣获2016 SAP大学联盟创新思维课程突出贡献奖
15年来，源自美国斯坦福大学以人为中心的设计思维创新方法（design thinking），已经成为全世界创新者们共通的语言，Google、SAP、 BMW、IBM、DHL等知名创新企业应用设计思维扩大在行业中的领先优势。
作为创新导师，作者先后为康泰纳仕、奥迪、奔驰、大众（中国）、联想、平安保险、德国国际合作机构、法雷奥等知名企业服务过；作为大学老师，曾与文化部、教育部、SAP大学联盟等合作，培训大学教师、文化行业管理人员数百人，荣获2016年获“SAP大学联盟创新思维课程突出贡献奖”。
创新化生存:如何将不安的焦虑转化为创造的动力 内容简介
为什么我们总是想得太多，做得太少？
为什么我们总是在假装达成共识？
为什么我们明明在看，却对很多事物视而不见？
当今时代普遍的焦虑来自于不确定性。我们每个人坚信不疑并辛苦准备的事业，都有可能被瞬间颠覆。在这个高速变化的不确定时代，唯有创新者才能生存。
在过去5五年中，作者及其团队从美国、德国引入“设计思维”的创新教育方式，针对不同人群开展创新指导，这些实践也构成本书创造力思考的基础。在培训中，作者发现大多数人的焦虑并非来自行动，而是来自“想象”，而在创新的逻辑下，唯有尝试和行动才能解决我们的焦虑。
本书的主题是“创新”，重要特征是“跨界”。可以说，当今时代所发生的任何创新，几乎都是跨界完成的，而人要具备跨界的思维能力，才能够拥有完整的创新力。
跨界创新之路没有捷径可走，只有在不断反思、感受、洞察、创新、行动中积蓄能量的人，才能在激变的环境中，不断提升创新化生存的能力。
创新化生存:如何将不安的焦虑转化为创造的动力 目录
序 用行动思考的创新逻辑
**部分 反思:为什么问题比答案更重要？
哲学家伏尔泰说过：判断一个人，用他的问题而不是答案。
在快速变化的时代，在复杂的世界，提出一个好问题，已成为一种值得磨练的优秀技能。
1．判断一个人，用他的问题而不是答案
2．你是否手拿锤子，满世界找钉子？
3．人工智能时代，人的意义究竟是什么?
4．我们通常是在消费某种幻象？
5．辛苦省下的时间，再亲手杀掉它
6．从玩儿开始，以无用告终
7．为何我们总会假装达成共识？
反思之旅：未来，如来
第二部分 感受：为什么我们明明在看，却往往看不见？
卓别林曾在《大独裁者》中借剧中人之口感叹：“我们考虑太多，感知太少。”
“知识”往往成了感受的障碍，先入之见让我们丧失了“真听、真看、真感觉”的能力。
8．为什么你有眼睛却看不见？
9．为什么数据无法支撑真正的创新？
10．为什么情感比问题本身更重要？
11．你愿意为仪式感付费吗？
12．为什么你有话说不出？
感受之旅：看见得越多，偏见越少
第三部分 洞察：不确定时代的确定性
吉美钦哲仁波切说：“改变道路*快速的方式，就是改变目的地。”
改变道路，也就是重新定位，在洞察中重新思考：我要去哪里？
通过改变原点的方式，改变创意。
13．为什么大口吃汉堡会让男人产生自豪感？
14．改变道路*快的方式，就是改变目的地
15．如何把方便面做成法式大餐
16．为什么面具背后没有面孔？
17．为什么小包装食品能降低心理负担？
18．不安的焦虑，助长了创造动力
洞察之旅：“95后”用户的矛盾情感
第四部分 创意：思想的降落伞,只有打开才有用
约翰·坦普顿说过：“人的思想就像降落伞，只有打开的时候才有用。”
比起追求成功，创新应该更鼓励“分享失败的可能性”。
如果一个人不愿意暴露自己的弱点，也就不会有太多特点。
19．为什么“经典”不是好词儿？
20．冰火混合的创意盛宴
21．烟头、苍蝇与彩色街道
22 .创新，从重构空间开始
23.讲故事的人，也在故事之中
24. 用感性蒙太奇创造快感
创意之旅：9999把椅子
第五部分 行动：完成比完美更重要
扎克伯格曾说：“产品不是规划出来的，而是演化出来的。”
硅谷流行的创客（Maker）的精神，本质上就是动手探索，而不是事先判断，
边做边感知，在多次尝试和失败中找到感觉。
25.我要成为诗人，我要成为恶棍
26.从“用脑思考”到“用手思维”
27. “失败越早，效果越好”
28. 特立独行的蚂蚁
29.赋能，从外部驱动到内部驱动
行动之旅：创新工作坊
第六部分 创变：用创造未来的方式预测未来
德鲁克曾说：多数人都以为他们知道自己擅长什么。
其实不然，更多的情况是，人们只知道自己不擅长什么。
自我的创变，也许比改变世界还要难。
30.像设计师一样创新
31. T型人才，跨界时代的创新者
32.人群、渴望与聚光灯
33. 如果船翻了，头等舱又有什么意义？
创变之旅：重要的是行动，而不是思考
写在*后 如何避免成为快乐的机器人
创新化生存:如何将不安的焦虑转化为创造的动力 节选
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我们通常是在消费某种幻象？
每年的“双11”都如约而至，年末的各种洋节日，也会接二连三登场。无论是万圣节还是圣诞节，在中国孕育了很大的消费潜力。每个节日都是舞台，都创造了消费场景。对当今中国人来说，一切节日都是购物节。如果不买点东西，就好像没过节一样。
地球上没有任何一个节日可与“双11”媲美。它是从无到有的人造节日，打着省钱旗号的消费狂欢节。西班牙人过法雅节5，他们创作精美的巨人，并在节日的*后烧掉它们。而我们的电子货币流，一开始就燃烧起来，聚集成狂欢的火焰。
节日的特殊情境意味着每个人的行为都会被带动。狂欢的日子，不买就意味着吃亏，缺乏需求的人，甚至显得自甘堕落。
又是一年“双11”，当你在准备购物清单时，我们来聊一聊“需求”。探讨用户需求，不仅为了实现商业创新；理解需求，也是在试图理解我们自己。
5 法雅节，西班牙的传统节日，在每年3 月15 日至3 月19 日举行，历时近一周，有烟花爆竹秀、游行等活动，*后以午夜焚偶引发高潮。2016 年底被联合国教科文组织列入人类非物质文化遗产。
虚拟的幻象
出版人张立宪有句话说得实在：如果买书的人把书都看完了再买，出版社就都破产了。
同样的道理也可以用在健身房：如果办卡的人总来健身，健身房也是开不下去的。
买书不看，办卡不健身，买衣服不穿，这些就是消费社会的主力。因为我们通常在消费某种幻象，而不是内容和服务本身。
如今，家具公司销售的高级木质书架，附赠空心儿的硬皮假书。真书还是假书，道理相似。真书又如何？ 90% 的用途也在装点我的空间、我的梦。甚至根本不需要书，仅仅记住书名清单，也可以获得自我提升的幻觉。
我所从事过的广告业，主要任务是通过讲故事营造价值的幻象。人们通过消费来获取幻象，而产品呢，也许仅仅是幻象的载体。一瓶饮料，物质价值极低，但情感附加值很高。比如，你不仅在喝一瓶饮料，同时在参与一种文化： 来自高原的矿泉水让人感到心灵纯净，某种糖水让人觉得自己属于更年轻的一代。
我们的生活建立在“我需要”的幻象之上。生活方式是一群人共有的幻象。幻象推动消费，消费拉动生产，这就是经济。
焦虑与欲望
我经常开玩笑说，如果用户不焦虑了，我们的经济就要焦虑了。社会之所以欣欣向荣，是因为我们内心戏很丰富，一方面焦虑，一方面渴望。渴望与焦虑，是幻象的加速器。
建议各位观看徐景达导演的动画代表作《超级肥皂》6。在该片中，商人推出了一款能够漂白一切的肥皂。用了这肥皂，每件衣服都可以轻松变成白色。这款产品果然大卖。可是当每个人都穿上了白色衣服时，商人又推出染色肥皂，让之前变白的衣服又变成五颜六色。
哇，多么神奇！当白色成为时尚，彩色又成了用户追逐的目标。
这部电影洞悉人性，揭示了消费行为中焦虑与渴望的规律。什么是需求？什么又是时尚呢？首先，一部分引领者（极端用户）总比其他用户更敏感，愿意尝试一些“特别的东西”（比如白色），为了与众不同，他们引领时尚。其次，当更多用户察觉到潮流发展时，唯恐落伍，于是跟随。而*后购买“漂白肥皂”的用户，只是担心自己跟别人不一样。
毕竟跟别人不一样，也是一种极大的心理风险。
阿兰·德波顿7 曾说过：“过多地关注他人对我们的看法，使我们把自己短暂一生中*美好的时光破坏殆尽。”明白了这句话，也并不见得有什么用处。
需求，在某种程度上是他人目光的投射，也是我们对他人的想象。好比男女老少都要经常表态：我需要学英语，有人说我要一个研究生文凭，还有一个家庭、孩子……这一切。中国人把英语从小学到大，*大的功能只是树立一个积极上进的形象。这样的消费需求，为自己，更为别人。
6 1986 年的动画短片，却值得让现今很多动画片人汗颜，这部电影洞悉人性，揭示了消费行为中的焦虑与渴望。曾获第七届中国电影金鸡奖*佳美术片，由徐景达、马克轩导演，周瑞编剧，上海美术电影制片公司出品。
7 阿兰· 德波顿（Alain de Botton），英国作家，1969 年出生于瑞士苏黎世，毕业于英国剑桥大学。代表作品有《 哲学的慰藉》《旅行的艺术》《身份的焦虑》。
“我买故我在”
这句话包含两个层次。**个层次：我买，证明我存在；第二个层次：我买的东西，表达了我存在的风格。
几十年来，商场已然代替了神庙，成为市民闲暇的主要活动场所。时代发展到今天，拜电子媒介所赐，消费者可以自行“在家修行”。
后现代主义代表人物米歇尔· 福柯8 所详细论述的“话语”，指的就是主宰语言及概念词汇的规则，安排着世界的秩序，也安排着世间事物之间的关系秩序，并涉及一些特定的制度场所和社会实践。
通俗来说，“话语”是高于个体的言说，规定了什么规范，什么不规范，什么正常，什么不正常。一旦缺乏消费需求，好比一个人胃口不好，是不健康的。这就是消费主义的话语。
消费是主动行为，是当代人活着的证据。消费行为本身就包含了各种内在暗示： 我积极生活，主动选择，我拥有主动权，我心理健康，代谢正常。
8 米歇尔 · 福柯（ Michel Foucault）， 法国哲学家，社会思想家，后现代主义代表人物， 代表作品有《 疯癫与文明》《 规训与惩罚》 等。
需求情境
前段时间在西班牙，有个朋友向我吐槽：“我*烦西班牙人夸我。他们一张嘴，我就知道要说什么。他们会夸你又黑了！紧接着他们还会夸你的孩子，这孩子真黑，真好看。有个人甚至要进一步请教，你怀孕时有什么办法，孩子生出来这么黑？”
东亚人的幻象是变白，西班牙人的幻象则是变黑，这就是文化。文化乃是人类社会*大的需求情境，因为文化规定了文化之中的人所相信的需求。一种文化中理所当然的需求，在另一种文化中有可能就是荒诞的。
跨国公司无法解决的问题是，让外方经理人理解所谓文化差异。比如：抢红包为什么那么重要？为什么会因为抢不到一块钱，就吐槽手机的速度？
文化是什么？一套自圆其说的系统。需求是文化内部的匹配，这就是所谓的“生活方式”。西服，启动了衬衫领带。染色的头发，启动了“杀马特”。亚文化也意味着特殊的需求，比如你认为意义很重要，但对很多人来说，“意义没那么重要，而无聊也没那么糟糕”。我们谈论需求，也就是成套的文化匹配系统。
结语：反思需求，药不能停
成为大学老师之前，我在广告公司、媒体行业都工作过。几年后聚会，广告公司的同事们大部分改行，围坐在一起，信佛的*多，做NGO的也不少。吃饭时都在自我批判，纷纷忏悔：广告说瞎话，造孽太多。不仅广告，创新产品同样制造了需求的幻觉，但算得上造孽吗？消费幻象，只是当代生活种种幻象中的一种。不信它，也得信别的。
焦虑是心病，满足需求的幻象，就是药。药不见得有效，但药不能停。人很脆弱，生活不易。除去信仰、艺术和理性，消费需求让生活有奔头，活着才有意义。
我总强调，我们一定要了解当代消费与需求的逻辑。学会需求幻梦的营造术，才能从事传播和创造，并以此谋生；与此同时，当你理解了需求的幻梦，就不至于过度陷入消费的迷信，亦可与之拉开距离，审视你自己，同时适当地收敛你的物欲。
反思什么是真正的需求，也会帮助你找到真正的问题所在。
创新化生存:如何将不安的焦虑转化为创造的动力 作者简介
王可越
博士，中国传媒大学副教授，硕士研究生导师，美国爱默生学院（EMERSON COLLEGE）访问学者，设计思维（design thinking）创新资深导师。
作为大学老师，曾与文化部、教育部、SAP大学联盟合作，培训大学教师、文化行业管理人员数百人，2016年获“SAP大学联盟创新思维课程突出贡献奖”，2017年获“中国传媒大学青年教师教学基本功大赛”艺术组冠军。
作为创新导师，曾与团队一起将设计思维创新体系率先引入中国，与企业、社会机构合作，共同解决真实商业与社会问题。主要客户有：联想、大众（中国）、奥迪、奔驰、可口可乐、平安保险、德国国际合作机构、比利时UCB公司、德国SAP公司、法国VALEO公司、武昌区政府等。
作为豆瓣活跃作者，文章受到青年用户的广泛欢迎，曾创造单篇?章12000+赞的纪录。
相关专著：《设计思维创新导引》（清华大学出版社2017年7月），译有《创意风暴》等。
