我的第一本招聘面试实战指南-HR高手教你搞定招聘管理 本书特色
企业要发展,人才是关键。招聘工作看似简单,但想要招到合适的人才实属不易。
《我的**本招聘面试实战指南: hr高手教你搞定招聘管理》从企业招聘面试的实际出发,按照招聘面试的工作流程,对人力预测与计划、发布招聘信息、简历筛选、通知面试、面试实施、人员甄选与录用六大招聘面试环节进行了详细说明。同时,《我的**本招聘面试实战指南
hr高手教你搞定招聘管理》还对网络招聘、校园招聘、招聘会招聘三大实战技能进行了重点阐述。
这是一本兼顾理论性、实用性、操作性及指导性的实战手册,适合企业中高层管理人员尤其是人力资源管理人员阅读,也适合管理咨询人员、企业培训人员以及高等院校相关专业的师生阅读。
我的第一本招聘面试实战指南-HR高手教你搞定招聘管理 内容简介
企业的竞争在于人才的竞争,
人才的招聘和甄选是企业人力资源管理的核心把控点。
相信每一位hr在日常工作中,都遇到过下列问题:
应聘者个人资料真伪难辨;
用人迫在眉睫,招聘广告也已经挂出去很久,可应聘者寥寥,招不到人;
面试中表现不错的人,可实际工作以后能力平平,甚至完全不能胜任;
经过几轮甄选,觉得不错的人选,等通知他/她来上班时却已经入职别的公司;
……
《我的*本招聘面试实战指南: hr高手教你搞定招聘管理》抛开枯燥的理论,通过案例分析,讲解了应对各种问题的方法及注意事项,并附以各种可以直接套用的hr管理操作模板,帮助hr在短时间内提升工作技能和管理技巧。
我的第一本招聘面试实战指南-HR高手教你搞定招聘管理 目录
目 录新手上路——基础知识技能篇第1 章人力预测与计划/ 31.1 人力资源供需分析/ 31.1.1 人力资源需求预测/ 31.1.2 人力资源供给预测/ 61.1.3 人力资源供需平衡/ 91.2 人力资源招聘计划/ 101.2.1 了解招聘管理流程/ 101.2.2 年度招聘计划编制/ 121.2.3 年度招聘预算编制/ 151.3 人力预测与计划必杀技/161.3.1 人力资源预测信息收集技巧/ 161.3.2 提升招聘预算准确度技巧/ 171.3.3 有效执行招聘计划的技巧/ 18第2 章发布招聘信息/ 192.1 选择招聘渠道/ 192.1.1 招聘渠道特性比较/ 192.1.2 招聘渠道选择步骤/ 252.2 招聘信息撰写/ 252.2.1 招聘职位拟定/ 252.2.2 岗位职责撰写/ 262.2.3 录用条件撰写/ 282.2.4 企业简介撰写/ 302.2.5 招聘文案撰写/ 332.3 招聘信息发布/ 372.3.1 网络招聘信息的发布/ 372.3.2 招聘会招聘信息的发布/ 412.3.3 内部竞聘信息的发布/ 422.4 招聘信息发布必杀技/ 442.4.1 确保招聘信息真实合法的技巧/ 442.4.2 使招聘信息备受关注的技巧/ 45第3 章简历筛选/ 473.1 收集简历/ 473.1.1 简历构成要素/ 473.1.2 主动投递简历信息收集/ 503.1.3 系统匹配简历信息收集/ 513.2 筛选简历/ 523.2.1 简历筛选与匹配度/ 523.2.2 电话筛选简历/ 553.2.3 确定面试候选人/ 573.3 简历筛选必杀技/ 593.3.1 人才库建设技巧/ 593.3.2 招聘高峰出奇招/ 603.3.3 海量简历挑英才/ 623.3.4 “火眼金睛”看简历/ 633.3.5 候选人推荐技巧/ 64第4 章通知面试/ 674.1 通知面试的主要方式/ 674.1.1 电话通知/ 674.1.2 短信通知面试/ 684.1.3 邮件通知面试/ 694.1.4 qq 通知面试/ 704.1.5 微信通知面试/ 714.1.6 app 在线通知面试/ 714.1.7 推荐员工通知面试/ 724.1.8 企业网站通知面试/ 724.2 面试消息告知/ 734.2.1 面试时间告知/ 734.2.2 面试地点告知/ 734.2.3 面试准备事项告知/ 744.3 通知面试必杀技/ 754.3.1 利用多渠道进行面试通知/ 754.3.2 电话通知面试技巧/ 764.3.3 如何降低面试爽约率/ 77第5 章面试实施/ 795.1 面试试题设计/ 795.1.1 面试试题设计要求/ 795.1.2 面试试题设计步骤/ 805.1.3 专业层面试题设计/ 815.1.4 能力层面试题设计/ 815.1.5 心理层面试题设计/ 825.2 常见的面试形式/ 835.2.1 笔试/ 835.2.2 结构化面试/ 865.2.3 公文筐测试/ 915.2.4 演讲法面试/ 955.2.5 心理测试面试/ 975.2.6 远程与网络面试/ 985.2.7 无领导小组讨论法面试/ 1005.3 招聘面试经典六问/ 1015.3.1 引入式问题/ 1015.3.2 智慧型问题/ 1025.3.3 应变型问题/ 1025.3.4 行为型问题/ 1035.3.5 情景型问题/ 1035.3.6 动机型问题/ 1045.4 面试实施必杀技/ 1045.4.1 层层深入去追问/ 1045.4.2 “挑错”施压面试/ 1055.4.3 读懂应聘者的“心”/ 1065.4.4 迷彩面试藏有深意/ 1075.4.5 巧妙谈钱不伤感情/ 108第6 章人员甄选与录用/ 1116.1 录用决策/ 1116.1.1 录用决策标准/ 1116.1.2 录用决策方法/ 1136.1.3 决定拟录用人选/ 1146.2 背景调查/ 1156.2.1 背景调查内容/ 1156.2.2 背景调查方式/ 1166.2.3 背景调查操作要点/ 1176.3 发送录用通知书/ 1196.3.1 录用通知书的书写/ 1196.3.2 offer 发出形式/ 1226.3.3 offer 的法律效力/ 1236.4 办理入职手续/ 1246.4.1 填写员工登记表/ 1246.4.2 签订劳动合同/ 1266.5 人员甄选与录用必杀技/1326.5.1 背景调查要合法/ 1326.5.2 借助第三方机构来调查/ 1326.5.3 录用offer 撤销技巧/ 1336.5.4 拒签劳动合同的处理技巧/ 134高手养成——实战技能演练篇第7 章网络招聘/ 1397.1 网络招聘平台选择/ 1397.1.1 网络招聘平台的主要类型/1397.1.2 网络招聘平台选择标准/ 1447.2 如何使用网络招聘平台/1457.2.1 网络招聘平台的注册/1457.2.2 网络招聘职位的发布/1487.2.3 网络招聘职位的刷新/1507.2.4 网络招聘信息的修改/1527.2.5 网络招聘首页广告的发布/1537.3 网络招聘简历的筛选/1547.3.1 邮箱投递简历筛选/ 154 7.3.2 系统匹配简历筛选/ 1557.3.3 自动搜索网络库的简历/1577.3.4 网络简历档案库的建立/1607.4 网络招聘必杀技/ 1627.4.1 合理利用微博进行招聘/1627.4.2 合理利用qq 群进行招聘/ 1637.4.3 合理利用微信群进行招聘/1647.4.4 合理利用app 进行招聘/ 1657.4.5 合理利用bbs 进行招聘/ 167第8 章校园招聘/ 1698.1 校园招聘概述/ 1698.1.1 校园招聘的特点/ 1698.1.2 校园招聘方式的选择/ 1728.1.3 校园招聘的主要形式/ 1728.2 双选会招聘/ 1768.2.1 院校联系及甄选/ 1768.2.2 做好双选会准备/ 1778.2.3 双选会现场招聘/ 1798.2.4 应聘人员比较分析/ 1828.2.5 应届毕业生录用决策/ 1848.2.6 签订三方协议/ 1858.3 校园宣讲会招聘/ 1878.3.1 宣讲前准备/ 1878.3.2 宣讲人员安排/ 1918.3.3 主讲人选择/ 1918.3.4 宣讲会流程/ 1928.3.5 宣讲会后工作/ 1938.4 校园招聘必杀技/ 1948.4.1 与院校保持良好关系/1948.4.2 分时招聘更高效/ 1968.4.3 控制宣讲会现场/ 1968.4.4 打造企业雇主品牌/ 2008.4.5 提高简历筛选效率/ 204第9 章招聘会招聘/ 2079.1 参会准备/ 2079.1.1 展会筛选/ 2079.1.2 会前准备/ 2109.1.3 展位布置/ 2119.2 参加现场招聘/ 2149.2.1 接收简历/ 2149.2.2 现场洽谈/ 2159.2.3 会后跟进/ 2169.3 招聘会招聘必杀技/ 2179.3.1 选择性价比*高的展位/2179.3.2 应聘简历数量少的应对/2199.3.3 招聘会突发情况的处理/ 221
我的第一本招聘面试实战指南-HR高手教你搞定招聘管理 作者简介
刘俊敏
拥有六年国际酒店人力资源经理的工作经验,多次参与国际五星级酒店的开业筹备与人员招聘工作,并担任开业培训经理,主讲课程有人才培养体系建设、培训体系建设、培训培训师、基于岗位胜任能力的面试技巧等。