与领导沟通的10堂必修课 本书特色
与领导相处是每个职场人士都应精通的一门高深的学问。《与领导沟通的10堂必修课》用通俗的语言,配以鲜明的案例,为读者呈现出一个个画面感十足的职场场景。让你清楚地看到在哪种场合、哪种情况下用什么样的说话技巧和领导沟通,才能更快地达到目的。沟通是职场交往的基础,本书教你如何通过三言两语给领导留下深刻的印象,如何开口领导才愿意继续听你往下说,如何表达你的意见领导更容易接纳,如何让领导跟你说出他的心声和真实意图等。掌握本书中的说话技巧,能让你顺利地和领导沟通各种问题,用一张嘴征服领导的心。更能获得领导的信任和支持。
与领导沟通的10堂必修课 内容简介
与领导有效沟通,是身为下属*不可或缺的本事,是用言语为自己赢得赏识和机会。《与领导沟通的10堂必修课》教你学会听领导讲话,学会跟领导说话,帮你成为一个沟通高手,为自己赢得职场与人生的双丰收。
与领导沟通的10堂必修课 目录
第1章要会说,在领导面前巧妙表达自己的意图让领导感受到你说话态度诚恳向领导展示你的良好素质如何劝谏,让领导能接受你的意见与领导说话欲抑先扬的技巧话要中听,忠言还需顺耳与领导讲话摆正你的姿态指出失误,不让领导难堪不想加班,找一个恰当的理由拒绝领导,要找准恰当的时机与领导沟通,要做好几方面的准备第2章要会听,让领导在你面前打开话匣子对领导的肺腑之言给予反馈认真倾听,做领导忠实的听众对领导的错误批评别往心里去让领导感觉到你对他的尊敬用非口头语言表达感受只听不传,不做长舌妇不轻易打断领导的话听出领导话中的真意第3章会表达,智言妙语给领导留下难忘的印象表达力强,更容易受到领导器重站在什么位置说什么话与领导沟通摒弃不良说话习惯 认清敏感“雷区”,沟通不提“软肋”不要顶撞领导,勿犯职场大忌话题围绕公司展开,以大局为重掌握几种有用句型,和领导沟通更顺畅自信说话效率高,展示你的真实力第4章有条理,说话前要摸清领导的“脾气”对领导了解沟通更有法观察领导的体态语言了解领导的处事风格学会和不同性格的领导说话学会与不同工作风格的领导沟通和领导说话,有些玩笑开不得第5章有思路,把握领导想法说出中听的话背后对领导的认同显诚恳多说赞美之言,与领导关系更和谐赞美不啰嗦,才能避免落入俗套赞美之言有根据,更得领导心对领导的赞美要适量,小心过犹不及赞美有度,过于谄媚反而落了下乘用表示谢意的方式表赞美之情与领导沟通不可或缺的赞美技巧夸赞也需耳目一新第6章有要点,巧妙表达能赢得领导的信任汇报工作要主动,让领导信任你快乐地工作,领导会更赏识你学点口才技巧,把你的工作成绩说出来表现对领导的忠诚让你更得领导欢心领导面前别耍花样,任何问题坦诚相告设身处地体谅领导的工作难处别说对领导不敬的“越位”话勇于承担责任,不为失职找借口认真对待工作,不要牢骚满腹站在领导一边,支持上司的决定领导不是万能的,有时候也需要你的帮助第7章看时机,何时张口何时沉默把握好说话时机,该说的话不妨直说工作时别太随意,严谨认真才不会招致不满不该说的话不说,有时要学会装傻见机行事,勇敢争取自己的利益别在上司面前得意地打压对手别在领导面前卖弄小聪明谣言止于智者,别做流言的传播者弄懂领导的用意,别把批评当恶意? 第8章分场合,说话适时给领导留余地给领导台阶,别让领导下不来台不要随口拒绝领导,照顾领导的面子把功劳让给领导,让领导感受你的诚意公共场合把风头让给领导巧借打电话,逃离酒桌应酬防患于未然,避开另类“骚扰”? 第9章.有气氛,说适合领导的幽默之言激发领导兴趣,创造与领导沟通的机会用幽默的言辞,化解与领导的误会别让气氛沉默太久,学点避免冷场的技巧用风趣的语言展现幽默的魅力学点自嘲的本事,巧妙拒绝不当要求? 第10章有原则,与领导说话*应该注意的问题积极与领导沟通,主动找领导谈心不在办公场所谈论自己和他人的隐私与领导说话也无需卑微,不卑不亢更好切莫在背后诋毁领导,谨记职场禁忌给领导提建议比提意见更得领导赏识不介入领导之间的矛盾,不做职场牺牲品参考文献