让你身价倍增百万的社交礼仪书-[案例插图版] 本书特色
本书以社交中的各个沟通场景为切入点,生动、具体地讲述了面对不同的情景,要有不同的应对礼仪。本书内容贴近生活,非常便于读者理解和掌握,具有极强的可操作性和实用性,能够实实在在地帮助读者了解社交中各方面的礼仪技巧。
让你身价倍增百万的社交礼仪书-[案例插图版] 内容简介
本书以社交中的各个沟通场景为切入点,生动、具体地讲述了面对不同的情景,要有不同的应对礼仪。本书内容贴近生活,非常便于读者理解和掌握,具有极强的可操作性和实用性,能够实实在在地帮助读者了解社交中各方面的礼仪技巧。
让你身价倍增百万的社交礼仪书-[案例插图版] 目录
目录contents 上篇 秘诀篇 海英秘诀:机会永远只有一次 / 2一、态度对了,就什么都对了 / 3二、控制好“界域”,彼此相处才更自然 / 6三、做一个有“礼”的介绍者 / 9四、不同情境下如何做介绍 / 12五、记住陌生人的名字 / 15六、小名片大学问,传递出优雅与风度 / 17七、如何表达歉意?有效避免不愉快 / 20 张晓梅秘诀:别做他人眼中的无礼之人 / 24一、什么是无礼的行为 / 25二、握手:绝不能小觑的细节 / 27三、怎么听比怎么说更重要 / 29四、千万别说这些话,做这些事 / 33五、面带微笑,高雅而不高傲 / 36六、与人相处,黑色玩笑开不得 / 39七、矛盾不可避免,那就“化大为小” / 41八、摒弃不良体态,做个识“礼”之人 / 43 李荣建秘诀:不学礼,无以立 / 46一、让别人乐于与你交谈 / 47二、人人都需要恭维,你我也不例外 / 50三、让自己的声音听起来更诱人 / 52四、再熟也要守礼仪,做个有教养的客人 / 55五、如何得体地结束谈话 / 57六、你的形象败在哪里?手势失误是祸端 / 59七、身体会说话?解读倾听时的肢体语言 / 61 美国人、日本人、韩国人各有社交绝技 / 66一、日本的洗澡文化:澡堂是社交场所 / 67二、韩国社交礼仪:体会韩国人的社交文化 / 68三、美国人的那些社交习惯 / 69四、日本人:礼多人不怪 / 72五、“不关心”也是日本礼仪 / 74 彭林说礼秘诀:我的位置在哪里 / 76一、熟知座次,做个懂尊卑的聪明人 / 77二、论资排辈,会场上对号入座是上上策 / 79三、合理安排签字位次,让人如坐春风 / 83四、会客时,位次安排得体突显主人优雅 / 85五、商务谈判位次有规可循 / 87六、商务宴会中的座次安排对了吗 / 89七、到底是坐在副驾驶还是后排座 / 92八、日常生活中的“行进”位次礼仪 / 94下篇 实战篇 职场实战:想完美融入职场?有“礼”也有“距” / 100一、直言不讳还是口无遮拦?职场言谈要谨慎 / 101二、戴有色眼镜看人?办公室不分三六九等 / 103三、不被风头浪尖打倒?功劳面前学说低头话 / 106四、想要成为职场红人?先要读懂这些“潜台词” / 108五、异性同事如何处?亲密亦“有间” / 111六、想要挺得直,就得先弯腰 / 114七、费力不讨好?把握好分寸到位不越位 / 117八、如何向上司汇报工作?有礼有节、循序渐进 / 119九、薪水怎么谈?开门见山不遮掩 / 121 电话实战:听得到的温度,有礼才会有人理 / 125一、不懂职场手机礼仪?你就out了 / 126二、电话可以随意打?不见面礼仪更不可少 / 128三、不落话柄涨人气?禁用办公电话理私事 / 130四、接听电话拉长线?回答必须简洁、具体 / 132五、怎么说别人不反感?电话营销话术 / 135六、处理特殊电话?会听也要会说 / 138七、接听电话有技巧?让对方感受到“如见其人” / 141八、转接电话露隐私?管紧嘴巴守分寸 / 143九、电话想挂就挂?错误挂断,前功尽弃 / 146 时尚礼仪实战:优雅特质修炼有诀窍 / 148一、喋喋不休是热情?莫要成为餐桌上的“祥林嫂” / 149二、hold住全场?菜单传到自己手中怎么办 / 151三、想做宴会之王?酒桌上要把握好分寸 / 154四、灌酒不断怎么办?水来土掩巧接招 / 156五、话出口前过脑子?人多不说悄悄话 / 159六、孰高孰低?碰酒杯礼仪要到位 / 160七、让洁癖在餐桌上给礼节让路 / 162 应酬实战:张弛有度,三分生意七分人气/ 165一、想要生意做得成?为他的耳朵特制话题套餐 / 166二、生意场上路路通?识君子避小人 / 169三、成功概率不大?问得越多越有利 / 172四、怕招不来客户?言语诚信客自来 / 174五、想要不碰钉子?说话多绕圈子 / 176六、想给自己留余地?说话做事别太“绝对” / 179七、想要做个慧眼识珠的聪明人?不要输掉*关键的棋子 / 182八、如何才不落俗套?选好礼物敲开对方的心门 / 184 尴尬情境实战:别因不懂礼仪而难化解/ 187一、对方不愿跟你握手?若无其事地收回来 / 188二、没人介绍你?来个脱俗的自我介绍 / 189三、受到对方冷遇?以有礼回报无礼 / 192四、握好“护心符”,巧妙应对他人奚落 / 194五、言多而失语?巧妙挽回局面 / 197六、当众指责别用硬,懂得“软处理” / 199七、窘境突现别慌张,用对方法解尴尬 / 201 商务实战:礼仪就是资本,赢得对手的尊重/ 204一、称呼对方,万不可“张冠李戴” / 205二、机会从手中流失,肮脏的手握不住成功 / 208三、握紧手中的筹码,处于劣势别自乱阵脚 / 210四、投石问路,**时间摸清对方虚实 / 212五、滔滔不绝是强者?一语中的才是取胜之道 / 215六、不想前功尽弃,千万别忽视形象的威力 / 218七、不想僵局变结局,巧妙化解才是王道 / 220危机处理实战:你的风度决定你的高度/ 225一、没人喜欢空降的天兵天将?面对“不速之客”接待有术 / 226二、一张口就吸引他?叫对称呼一步到位 / 228三、谈话柔术,拒绝他人的不当要求 / 230四、避免左右为难,做快乐的“夹心饼干” / 233五、应变的艺术?交流中来点幽默与睿智 / 237六、对方无理取闹,能绕则不迎 / 240七、面对故意“排挤”,切莫大发雷霆 / 241推销实战:生客卖礼貌,熟客卖热情 / 244一、踩着销售“雷区”?玩转*基本的交际礼仪 / 245二、客户避而不见?巧妙预约是成功的**步 / 248三、激发购买欲望?抓住对方的感性软肋 / 251四、温情而适度?过于热情会吓跑客户 / 254五、想要买卖做得长久?切忌死缠烂打 / 256六、不想惹人厌?别唐突打断对方的话 / 259七、害怕张口就“悲剧”?选择*恰当的成交时机 / 262
让你身价倍增百万的社交礼仪书-[案例插图版] 作者简介
汇智书源图书工作室主要从事投资理财、生活百科、智力开发和其他综合性选题的创作与出版,目前已经出版几十种图书,并得到读者的广泛认可和赞誉。汇智书源图书工作室拥有一支资深创作团队,均接受过相关行业高等教育和专业创作培训,具有丰富的图书选题策划与运作经验,是一只以自主创新为特点的优秀团队。卢明明是汇智书源图书工作室负责人,毕业于河北金融学院金融专业。