马云情商课-你有什么?你要什么?你能做什么? 本书特色
情商不同于智商，它不是先天注定的，而是由三种可以学习的能力组成的，即了解自己情绪的能力、控制自己情绪的能力和激励自己的能力。马云说：“如果我马云能够创业成功，那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功。”其实，能够促使马云成功的因素绝非智商、家庭背景、受教育程度，而是情商。
我们要向马云学习，从这位电子商务教父的高情商密码中，寻求激励自我、影响他人的方式方法，也从他的管理理念和为人处世方面得到人生的启示，从而提升个人情商，使我们能够用有限的知识去运作无限的世界。
马云情商课-你有什么?你要什么?你能做什么? 内容简介
成功20%靠智商，80%靠情商
自知：我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。
自控：面对批评，我们要平心静气地思考，有则改之，无则加勉。
激励：今生跟大家做同事，下辈子我们还是同事!因为是你们，让这个时代看到了希望。
处世：倾听是一门艺术，永远活在自己逻辑中的人是走不远的。
马云情商课-你有什么?你要什么?你能做什么? 目录
自信人生，从认识自我开始 掌控情绪，做自己的主人 了解他人和自己，用情商提高洞察力 把握分寸，用情商提升领导力 掌握社交情商，扩散个人影响力 修炼逆境情商，培养战胜困境的能力 提升团队情商，打造集体战斗力 善用竞合情商，聚合资源寻求共赢
