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人际沟通心动论

2020-06-12 00:00:00

人际沟通心动论本书特色《人际沟通心动论》书稿分为“沟通从心开始”和“心动重在行动”两大部分，阐明了人际沟通和交往从交心开始的道理，并教读者如何用心去了解对方，如何把用心了解转化为实际行动，从而进行有效的人际沟通和交往。书稿语言通俗易懂，可读性强。人际沟通心动论内容简介《人际沟通心动论》作者理论联系实践，告诉读者如何与人沟通，从而建立良好的人际关系，对现代人的工作和生活具有指导意义。人际沟通心动论目录善沟通，路路通（代序）/1 章沟通是心的相通/ 节心钥开心锁一、心态决定状态二、沟通源于心通三、人际距离源于心的距离四、心钥开心锁第二节用心沟通一、友善心二、谦卑心三、同理心四、包容心五、感恩心六、诚心七、耐心八、细心第三节善于沟通之心一、快乐的情绪二、良好的精神面貌三、健康的人格第二章知心——心相通之基础节心理及心理活动一、什么是心理二、健康的心理三、心理活动第二节无一相同的个性心理一、个性心理含义及特点二、个性心理特征三、个性心理倾向四、人格特质理论第三节探索心理三流派一、精神分析理论二、行为主义理论三、人本主义理论第三章读心——心相通之前提节懂颜色观体貌一、颜色看个性二、体型看个性三、相貌看个性第二节观肢体察心理一、肢体语言及特点二、身体透露心理三、表情与微动作第三节行为动作露心思一、自我抚摸有玄机二、行为方式显个性三、姿势距离观心理第四章攻心——心相通之策略节熟悉对象，整饰自我一、熟悉沟通对象二、做好积极的印象整饰三、善于自我暴露四、勇于自我推销第二节找准弱点，手法温暖一、记住他的名字二、给人真诚的微笑三、谈论对方感兴趣的话题四、不要显得比别人聪明五、真诚地表现出对他人的欣赏六、善于倾听，做个好听众第三节刚柔相济，进退有据一、刚柔相济二、进退有据三、留有余地第五章治心——沟通中心理咨询及辅导节心理咨询与人际沟通一、心理咨询概念二、心理咨询的基本理论三、心理咨询有助于交往与沟通第二节心理咨询的原则和技巧的运用一、心理咨询的一般原则二、心理咨询相关技巧运用第三节常见的人格障碍及心理辅导一、偏执型人格障碍二、强迫型人格障碍三、逃避型人格障碍四、依赖型人格障碍五、自恋型人格障碍六、癔症型人格障碍七、分裂型人格障碍第六章熟悉人际沟通理论/ 节人际沟通的特点和分类一、人际沟通的含义二、人际沟通的特点三、人际沟通的分类第二节人际沟通与人际交往一、人际交往及作用二、人际交往的类型三、良好沟通促进人际交往第三节人际沟通与人际吸引一、人际吸引及形成二、人际吸引的规则三、良好沟通促进人际吸引第四节人际沟通与人际关一、人际关系及分类二、人际关系的建立及恶化三、良好沟通促进人际关系协调发展第七章提高沟通能力/ 节提高信息发送能力一、文字沟通能力二、语言沟通能力三、肢体语言能力第二节提高信息接收能力一、阅读能力二、倾听能力三、感知肢体语言的能力第三节提高反馈能力一、反馈的意义及类型二、反馈中的巧提问三、反馈能力的培养第八章完善人际沟通主体节适度的自我体验一、自信二、自尊三、自爱四、杜绝自馁与自卑 / 第二节有效的自我控制一、自主自立二、自持自强三、自律自制四、自我调节第三节良好的自我形象一、形象影响着沟通二、服装反映你的气质三、饰品能够点石成金四、言语谈笑、行为姿态体现你的风度五、适度的待人接物看出你的修养第九章掌握因人而异的沟通技巧/ 节不同社会群体的沟通一、不同年龄者的沟通二、不同性别者的沟通三、不同职业者的沟通第二节不同行为风格者的沟通一、老虎型的特点及沟通二、孔雀型的特点及沟通三、考拉型的特点及沟通四、猫头鹰型的特点及沟通五、变色龙型的特点及沟通第三节不同职场关系的沟通一、与上级的沟通二、与下属的沟通三、与同级的沟通四、与客户的沟通第十章善于克服人际沟通中的障碍节沟通障碍及产生的原因一、来自信息发送者的障碍二、来自信息接收者的障碍三、沟通双方的差异造成的障碍四、信息传递过程中的障碍第二节沟通障碍的克服及裂痕的修复一、沟通障碍的克服二、沟通中裂痕的修复第三节善于与个性怪异者沟通一、与易怒攻击型的沟通二、与诸事抱怨型的沟通三、与一言不发、沉默不语型的沟通四、与满口承诺但难以兑现型的沟通五、与凡事皆否定型的沟通六、与武断主义型的沟通第十一章自我善沟通，生活轻松，事业成功 / 节自我善沟通，与人好相通 / 一、自我沟通是一种特殊的人际沟通二、自我沟通的特点三、自我沟通的形式四、自我沟通影响及促进人际沟通第二节自我善沟通，人生真轻松一、压力是柄“双刃剑” 二、压力源及压力的自我察觉三、加强压力管控，重在自我沟通第三节自我善沟通，事业能成功一、深化自我认识二、不断自我提升三、勇于自我超越主要参考书目后记人际沟通心动论作者简介甘永祥：男，58岁，中共党员，高级工商管理硕士（EMBA），重庆国际投资咨询集团有限公司监事长、党委副书记、纪委书记。

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