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马云情商课

  2020-06-12 00:00:00  

马云情商课 内容简介

哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼在其风靡世界的《情商》一书中提出,智商作用只占20%,而情商作用却占80%,情商才是人生成就的真正主宰。   马云说:“很多人都非常聪明,比我聪明,也非常努力,但为什么我成功了?我认为,**是毅力,第二是坚持。”这其实就是我们所说的“高情商”,即是一种洞察人生价值、揭示人生目标的悟性,是一种克服内心矛盾冲突、协调人际关系的技巧,是一种生活智慧。所以,我们有理由说:高情商的人比高智商的人更容易获得成功。

马云情商课 目录

**章马云的做人情商:记住别人的好,忘记别人的坏
1不装,做自己()
2勇于承认错误,不为面子活受罪()
3诚信绝对不是一种销售,而是一个人的*高资产()
4放低才能看到别人看不到的()
5用委屈撑大自己的胸怀()
6不要在乎别人说什么()
7可怕的不是距离,而是不知道有距离()
8永远不要怪别人()
第二章马云的说话情商:演讲,就是讲自己
1你说得好,是因为你做得好()
2拿自己开涮,是一种成功的交流模式()
3讲述自己的观点,让全球人去复制粘贴()
4谈话少点优越感,对方会开心一点()
5手到擒来的幽默,无不让人欢喜()
6忠言也可以不逆耳()
7该说“不”时要说得坚决果断()
第三章马云的社交情商:没有员工、客户和对手,
就没有阿里巴巴1永远要相信边上的人比你聪明()
2每个人成功的背后都有一帮很棒的人()
3永远把别人对你的批评记在心里()
4从每个人身上找到各种机会()
5会讲故事才能让人为你驻足()
6高情商创造强大气场()
7挖空心思帮助客户成功()
8尽可能多地结交同行业中的大老板()
第四章马云的创业情商:没有优秀的理念,
只有脚踏实地的结果1情商是你困境中的救命稻草()
2永远不要忘记*初的梦想()
3看准行业,义无反顾()
4兔子的速度,乌龟的耐力()
5创业不能停留在理念与幻想上()
6我们应该为结果付报酬,为过程鼓掌()
7创业要有一种“疯”劲,只有偏执狂才能生存()
第五章马云的决策情商:*优秀的模式
往往是*简单的东西1赚钱模式越多越说明你没有模式()
2永远不要让资本说话,要让资本赚钱()
3面对金钱诱惑不要动心,面对快速扩张不要动心()
4机会很诱人,但有时候要敢于拒绝()
5领导者的决策就是“舍”和“得”()
第六章马云的工作情商:做事情要讲究策略和原则
1成就事业要有道德心()
2深入市场,了解客户()
3不快乐工作就是对自己不负责()
4好的团队必有和谐的内部环境()
5使命感是行动的助推器()
6允许犯错,善于纠错()
7先做正确的事,再正确地做事()
第七章马云的管理情商:人尽其才,
别把飞机引擎装在拖拉机上1什么都想自己干,这个世界上的事 你干不完()
2做唐僧一样的领导()
3创业要找*适合的人,不要找*好的人()
4用领导个人魅力吸引人才()
5把优秀的人才黏合起来()
6不聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人()
7外行人要用“尊重”领导内行人()
8不让“雷锋”穿补丁衣服上街()
第八章马云的竞合情商:合作伙伴成功,你才能成功
1成功从了解市场和客户开始()
2为客户提供贴心服务()
3“冬天”要从客户那里寻找能量()
4逢敌亮剑,光脚的不怕穿鞋的()
5永远把对手想得强大一点()
6善于合作,寻找共同成长的合作者()
第九章马云的逆境情商:苦难时,学会用左手温暖右手
1天下没有难做的生意()
2逆境锻造真正的领导力()
3今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好()
4放弃就是*大的失败()
5坦然面对各种诱惑,心性平和*重要()
6挫折可以为你的情商增值()
第十章马云的创意情商:倒立看世界,一切皆有可能
1唯一不变的是变化()
2不走寻常路,不按套路出牌()
3标新立异,永远不做大多数()
4创新是被“逼”出来的()
5做客户所需要的,你就有市场()
6创新必须要扛得住压力()
第十一章马云的财富情商:想赚钱就应该把钱看轻
1不造首富,造群富()
2不为赚钱才能把事业做大()
3融资的*高境界是“我不要钱”()
4财散人聚,要懂得分享成果()
5风险的背后就是财富()
第十二章马云的幸福情商:耐得住寂寞,
才能守得住繁华1别躺在过去的荣耀里长睡不醒()
2将身份看淡,路才会越走越宽()
3不为名利所累,保留内心的纯粹()
4放下贪欲,明白什么是你不能要的()
5商人有所为,有所不为()
6永远不去抱怨生活()

马云情商课 作者简介

  王拥军,专栏作家,多家财经媒体特约评论员。长期从事企业案例研究,撰写并出版多部经管类畅销著作。

马云情商课

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