学会和客户说话 本书特色
1.
书中包括8大销售升级阶梯，从说好开场白到针对各种类型的客户分别巧妙说服，8大步骤顺利实现销售。
2.
66条实用销售法则，针对和客户交谈中的细节逐条深入分析，实用性更强，适合销售的整个过程。
3.
102个销售实例解析真实形象，不仅适合初级销售人员，也同样适合于资深销售人员，以及对销售感兴趣的大众读者。
4.
作者郑一群是畅销书作者，拥有十多年的职场从业经验和企业管理经验，对企业管理和员工培训有独到见解。先后出版《学会和领导说话》《秒杀订单》《销售精英是这样炼成的》《绝对成交心理》《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的金牌员工》等书。
学会和客户说话 内容简介
本书对说好开场白、唤起客户的好奇心、向客户提问等销售常见情景进行分析，汇集了8大销售升级阶梯，66条实用销售法则，102个销售实例。是目前*完整、*实用的销售实战经典。
无论刚踏入销售这一行，还是已有几年销售经验，你都能从本书中找到解决销售困惑、提高业绩的诀窍，轻松掌握和客户说话中的主动权，快速、顺利地拿下订单！
学会和客户说话 作者简介
郑一群，畅销书作者。拥有十多年的职场从业经验和企业管理经验。出版过《学会和领导说话》《秒杀订单》《销售精英是这样炼成的》《绝对成交心理》《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的金牌员工》（2010年2月出版，12月第5次印刷）《责任第一》（销量突破20万册）等多部图书。其中《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的金牌员工》一书被评为“2010年十大团购(员工培训)图书”。
