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活学话语操控术 活用办事掌控术 内容简介
说话是一种能力，会说话能吸引对方的关注、打动对方的心扉、攻破对方的心理防线、让他人听从你的建议，甚至操控他人的行为。办事是一门艺术，办好事需要掌控他人的想法、掌控时局的变化，掌控对自己有利的因素。
本书对话语操控术、办事掌控术分别进行了细致剖析，结合典型的案例，将说话与办事的策略与诸多心理学原理相结合进行阐释，让读者把话说得滴水不漏，把事办得天衣无缝，轻松地拿下客户，说服上司，征服下属；感动倾听的人、得到领导的信任、获得同事的敬佩，从而让生活和事业更加顺风顺水。
活学话语操控术 活用办事掌控术 目录
上篇 话语操控术
**章 由嘴及心的操控术：说话与心理的密切关系
语速快慢影响他人的心理
体态语言能更好地展示你的意图
如何通过语调的变化影响他人心理
用神态令对方理解你的用意
用说话的语气触动对方内心
内心焦虑才会如此吹嘘
爱反驳他人是自卑心理作祟
第二章 精通口才心理策略：说一句胜过他人说十句
首因效应：开口**句奠定谈话基调
适时说好场面话，拉近彼此心灵的距离
权威效应：利用崇拜心理，令其深信木疑
近因效应：收尾*后一句话给未来做好铺垫
可口可乐效应：用美言让他人心花怒放
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