零误解沟通-说得清楚.听得明白的艺术 内容简介
本书帮助读者解决沟通中的误解问题。书中全面列举了生活中经常遇到的误解情况，分析了其中的原因，阐述了避免这些误解需要注意的问题。总的来说，包括三个方面。一，学会明白的表达技巧。许多时候，词不达意、不擅长表达是误解产生的原因，因此，锻炼自己的口才和表达能力是避免误解的基础。二，沟通要有正确的沟通态度。参与沟通的双方，应该事先树立正确的沟通态度，才不容易与对方产生误解。三，还需要了解一些人情世故。在许多情况下，只有了解一定的人情世故，才能跟对方达到默契和共鸣。
本书适合于初入职场的大学毕业生，及对心理学和沟通技巧、社交策略感兴趣的读者。
零误解沟通-说得清楚.听得明白的艺术 目录
上篇 零误解沟通需要掌握的表达技巧
1 语汇丰富，用词准确
2 一个错字，谬以千里
3 成分缺失，指代不明
4 对外行人，莫说“行话”
5 对外地人，莫说方言
6 口头之禅，不能滥用
7 合乎逻辑，富有条理
8 开门见山，结论在先
9 说话啰唆，云里雾里
10 提纲挈领，概括几条
11 深入浅出，通俗易懂
12 语义模糊，莫名其妙
13 话有歧义，理解错位
14 列出数据，客观清楚
零误解沟通-说得清楚.听得明白的艺术 作者简介
田秋，毕业于北京大学中文系，专长于管理、心理、生活、家庭教育、文化等领域。曾出版过《影响生活的77条心理定律》、《日常生活中的心理学》等多本畅销书。
