硅谷精英工作守则 目录
前言 一 如何干好工作 无论*初的工作任务多么卑微、琐碎,都应竭尽所能、不遗余力地去完成 任何时候都能把领导交办的任务做好 主动跟进工作,督促合作方工作进展 明确职责,必要时以书面形式加以确认提醒 当收到不满意反馈或另有其他要求时,应坚持到底、尽善尽美地完成工作 要有自己的立场,避免犹豫不决、摇摆不定 不要胆怯,要大胆地表现自己,提出自己的想法 请上司批准你的行动之前,先制定好翔实的计划与可行的方案 口头报告与书面报告都应力求简洁、明确 一定要注意表述内容的正确性
二 如何处理好与上司的关系 每位员工都应了解自己职权范围内工作的进展情况 不要忘了你是在为上司工作 选择上司要谨慎,自己不能选择时就选择适应 及时向上司报告自己工作的重大进展 将上司交办的事放在**位 不要盲目遵从上司的指令,不要总是上司说什么才做什么
三 如何处理好与同事及客户的关系 未经主管人员许可,不要干涉其他部门和人员的工作 工作中,要“谨慎”对待与自己工作相关的每一个人 不过问他人的隐私,不传播令他人难堪的“消息” 工作中,做出承诺、保证进度和预测未来都是十分重要的职责 当你对其他部门或他人的工作不满意时,应当直接向当事人进行投诉 与客户及外部人员打交道时,应记住你代表着公司
四 如何成为工作中*受欢迎的人 能够与各类性格的人友好相处 养成一有机会就帮助其他同事的习惯 在任何情况下都应力求公平公正 对待工作不要过于一本正经 大方一点,见到他人要热情 当你对他人的动机有所怀疑时,在自己能控制的情况下,尽量相信他们 工作中不必过于和蔼可亲 将个人诚信视作自己*宝贵的资产之一 一丝不诚信也会带来大麻烦 注重自己的个人形象非常重要 工作中也需要做到知己知彼
五 如何当好主管 学会授权,不要事必躬亲 工作时要分清主次,先完成重要之事 对于工作,要有化繁为简的习惯 慎重对待“紧急”工作,对于紧急工作要考虑清楚再接手 做好会议准备,让每次会议都有效 养成提纲挈领、简化决议的习惯 在宣布重大决议或决策前,要做好必要的准备 事先要制定计划,然后按计划去执行 即使在工作进展顺利时,也不要轻易否定新提议和新方案 要经常回顾工作的进展情况,确保每项工作的收益与成本都成正比 工作需要定期总结,必要时需要提交总结报告 不要让很多人直接向某一个人汇报工作 职权划分要明确,工作分工要合理 如果自己的法定权力不够,应尽量争取所需的权力 不要固步自封,而应保持进取心 尊重下属就是尊重自己
六 管理者应给予下属的东西 经常鼓励下属的个人兴趣和专业兴趣 不要自私地限制下属的发展和前途 尽量避免打断别人的谈话或无视他人的存在 要及时通知下属他们应当知晓的信息 注意自己的工作方式和方法,不要在他人面前批评下属 经常对下属正在进行的工作表示关怀 下属出色完成任务后,要给出你的赞赏或奖励 必要时,要勇于替自己的团队及成员承担相应的责任 了解和掌握下属对工资及其他待遇的满意程度 举办活动时,要确保每个客人都能尽兴 尽可能维护自己下属及其家庭的利益,帮助他们解决实际困难
|