关键在于态度 本书特色
通用人力资源负赍人曾经这样说: “我们在分析应聘者能不能适
合某项工作时,经常要考虑他对目前工作的态度。如果他认为自
己的工作很重要,我们就会留下很深的印象。即使他对目前的工
作不满也没有关系。为什么呢?这个道理很简单,如果他认为他
目前的工作很重要,他对下一项工作也可能抱着‘我以工作成就
为荣’的态度。我们发现,一个人的工作态度跟他的工作效率确
实有很密切的关系。”
一个人的工作态度折射着人生
态度,而人生态度决定一个人一生
的成就。你的工作,就是你生命
的投影。它的美与丑、可爱与可憎,
全操纵于你之手。一个天性乐观,
对工作充满热忱的人,无论他眼下
是在从事什么低微的工作,或者是
在经营着一家大公司,都会认为自
己的工作是一项神圣的天职,并怀
着深切的兴趣。对工作充满热忱的
人,不论遇到多少艰难险阻,都会
有所成就!
关键在于态度 目录
**章 选择正确的态度面对工作
不要抱怨你的工作
工作是你的天职
心怀感激地对待工作
做一个豁达大度的员工
适应所在公司的企业文化
你追求的不仅仅是薪水
工作是为了你自己
快乐地投入到工作中去
第二章 端正才能尽职尽责
责任是一种使命
工作中要具有强烈的责任感
明确责任才能更好地承担责任
在工作中负起自己的责任
一盎司责任胜过一磅智慧
像老板那样承担责任
责任比能力更重要
责任感强的人一定能够成功
第三章 态度端正才能忠诚于工作
第四章 态度端正才爱岗敬业
第五章 态度端正才能有服从意识
第六章 态度端正才能在工作中不找借口
第七章 态度端正才能自动自发地工作
第八章 态度端正才能更好地融入到团队中去
关键在于态度 节选
bsp; 前 言
你可能很不喜欢你眼下的工作,你从工作中得不到丝毫的乐趣,也毫无
创造性可言。“简直烦透了!”你觉得百无聊赖。但你要记住,这并不是老板或
单位领导的错。如果你觉得自己的工作是在受罪,那么,你就炒他们的鱿鱼
好啦!如果你不想炒他们的鱿鱼,就说明他们可能还没你说的那么可怕,那
么,需要改变的是你自己。
有时候我们应该站在老板或领导的角度换位思考一下,你拿人家的薪水
就得给人家一个交代,这是做一个人*起码的职业道德、职业素养,也是良
心与道德的问题。如果你是老板而你的员工偷懒懈怠,你做何感想?再从自
己的角度想一想,如果你想做一番事业,那就应该把眼下的工作当做自己的
事业,应该有非做不可的使命感。你也许认为自己志向远大,要做轰轰烈烈
的大事,而不适合做这些具体、琐碎的小情。可是,你有没有想过,如果你
连这些琐碎、具体的事情都做不好,你又怎么可能去做轰轰烈烈的大事呢?
一屋不扫,又何以扫天下?
一个人的工作态度折射着人生态度,而人生态度决定一个人一生的成就。
你的工作,就是你的生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎,全操纵于你之
手。一个天性乐观,对工作充满热忱的人,无论他眼下是在洗马桶、挖土方,
或者是在经营着一家大公司,都会认为自己的工作是一项神圣的天职,并怀
着深切的兴趣。对工作充满热忱的人,不论遇到多少艰难险阻,都会像希尔
顿一样:哪怕是洗一辈子马桶,也要做个*优秀的洗马桶者!
假使你干工作是被动的而非自动的,像奴隶在主人的皮鞭的督促之下一
样;假使你厌恶工作,假使你对工作没有热诚和兴趣,而只觉得其为一种苦
役,那么你在这个世界上,一定不会有很大作为的。
自尊、自信是成就大事业的必要条件,对工作敷衍塞责的人是不会具有
这种自信、自尊的。一个人假使不能在工作上尽其至善之努力,则他决不能
得到别人的*高的赞许,而在一个人将他的工作视为苦役与痛苦时,他是决
不能在工作上竭尽所能的。
许多人不知道尊重自己的工作,他们把工作视作取得面包、乳酪、衣服、
公寓的一种讨厌的“需要”,一种无可避免的苦役。他们不把工作当作一个锻
炼能力的东西,一个建造品格的大学校。他们不懂得工作能激发他们内在的
*优良的品格,让他们在奋斗、努力中去发挥出他们所有的才能,去克服一
切成功之障碍。他们不懂得毅力、坚忍力,以及其他种种高贵的品格都是从
努力工作中得来的。一个人抱怨、鄙视自己的工作,他决不能得到真正的成
功,结果恐怕只能是一个,那就是“今天工作不努力,明天努力找工作”!
世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,只要全力以赴地去做,
再恶心的工作也会变成*出色的工作,就像希尔顿说的:“世界上没有卑微的
职业,只有卑微的人。”
如果你只把目光停留在工作本身,那么即使从事你*喜欢的工作,你依
然无法持久地保持对工作的热情;而如果在拟定合同时,你想的是一个几百
万的订单;搜集资料、撰写标书时你想到的是招标会上的夺冠,你还会认为
自己的工作百无聊赖、枯燥无味吗?
通用公司人力资源负责人曾经这样说:“我们在分析应聘者能不能适合某
项工作时,经常要考虑他对目前工作的态度。如果他认为自己的工作很重要,
我们就会留下很深的印象。即使他对目前的工作不满也没有关系。”
“为什么呢?这个道理很简单,如果他认为他目前的工作很重要,他对下
一项工作也可能抱着‘我以工作成就为荣’的态度。我们发现,一个人的工作
态度跟他的工作效率确实有很密切的关系。”
就像你的仪表一样,你的工作态度,也会对你的领导、同事、部属以及
你所接触的每一个人表现出你的内心世界,你的价值取向。
也就是说,你认为你怎样就会怎样。因为你的思想不知不觉会使你变成
你所想的那样,你对工作没有热情,表现得很消极,那你就不可能在工作上
取得任何成就。如果你认为你很虚弱,你的条件不足,会失败,是二流货色
等等,这些想法会注定使你平平庸庸地度过一辈子。
反过来,你如果认为自己很重要,有足够的条件,是**流的人才,自
己的工作也确实很重要,那么你很快就会迈上成功之路。
编 者
2008年3月
不能有对立的情绪
公司的成员按照简单的说法。就是发布命令的人和服从命令的人。如果
发布命令的人和服从命令的人总是站在对立面上,那么这个公司也就岌岌可
危了。所以员工不能有对立的情绪,与老板荣辱与共,与公司共同发展,这
是许多大公司正在倡导的一种企业文化。
在公司中,如果员工对于老板的命令总是有对立情绪,那么就不利于工
作,不利于公司发展。
侯某是外地来北京工作的,做电视剪辑。因为他是新员工,因此需要学
习的东西很多,他的工作是每天从下午1点到半夜2点对着电脑进行剪辑,
剩下的时间只有用来睡觉,也没有周末。一次,为了完成任务,他有半个月
的时间不出房间了。慢慢地,他就有些不愿意工作,对于老板的命令不能百
分百地服从,即使接下来,抵触情绪也很高,他总认为老板是针对他个人,
好像不喜欢他这个人。
其实,像侯某这样的员工决不在少数,他们往往因为一时的辛苦,就对
自己的工作有所怀疑,就对老板产生抵触情绪,认为老板是故意找茬,这种
思维是造成情绪对立的原因之一。其实,有一点经验的人都知道,这样做的
直接后果就是自己受伤害。
员工和老板是否对立,既取决于员工的心态,也取决于老板的做法。聪
明的老板会给员工公平的待遇,而员工也会以自己的服从予以回报。如果你
是老板,一定会希望员工能和自己一样,将公司当成自己的事业,更加努力,
更加勤奋,更加积极主动。因此,当你的老板给你发出命令时,请不要以抵
触的情绪来看待它。
你要改变你对待老板的态度。老板和员工站的角度不一样,但是并不代
表老板和员工是对立的,老板要想成就自己的事业,需要员工的配合,同时
员工要想成就自己的事业,也需要老板的配合,因此,老板和员工是一个相
互协作的关系,而不是对立关系。
如果你每天早晨一想到上班就害怕,一想到老板就害怕,那说明你与老
板有对立情绪,这种对立情绪并没有任何理由。你不喜欢与他一起工作,但
是你却不得不想法与他和平共处。*后,你会把这种对立归咎到老板身上,
认为自己付出很多,得到的却是老板的不公平的待遇。这种不快乐会使得你
和老板在情感和利益上都形成一种恶性的对立关系,那么你又怎么能将工作
做好呢?做不好工作,老板就更加不喜欢你,于是恶性循环也就出现了。*
终,你不得不辞职。
如果你觉得老板对你不够公正,首先要冷静几分钟,想一想“他为什么这
样做?”如果你过于情绪化,或者一向对上司有成见,可能会和他大吵一架,
而这样只会使情况更糟。要始终坚持“对事不对人”,了解他的真实想法,顺
应他的思路,冷静、客观地提出要求。
因为这种对立情绪的直接伤害者还是你自己。不要感慨自己的遭遇,不
要认为老板是针对于你个人。你不能获得上司的赏识,肯定是某一方面出现
了差错,你应该学会积极地检讨,检讨一下你自己的工作态度,检讨一下自
己的工作成绩,如果的确不出色,那么你应该利用这个老板给你挑错的机会,
充分认识自己的错误,从挫折感中走出来。
老板习惯于向员工发号施令,而员工是老板管理的对象,是被管理者,
你必须听从老板的指令,执行老板安排的任务,即使老板错了,在提醒老板
依然无法改变老板的决定后,你还是要服从.别有什么对立情绪,除非你做
好丢掉工作的准备。
为了公司的利益,每个老板只会保留那些*佳的职员,而那些没有对立
情绪的人绝对是其中之一。同样,为了自己的利益,每个员工都应该意识到
自己与公司的利益是一致的,而不是对立的,并且全力以赴努力去工作。只
有这样,才能获得老板的信任,并*终改变自己的状态。
如果你在工作中由于某些问题而产生与老板的对立情绪,*好的消除办
法就是积极与老板进行沟通。与你的老板沟通过程就是解决问题的过程。也
许你的上司是一个心胸狭隘的人,不能理解你的真诚,不珍惜你的付出,那
么也不要因此而产生抵触情绪,将自己与公司与老板对立起来。不要太在意
老板对你的评价,他们也是有缺陷的普通人,也可能因为太主观而无法对你
做出客观的判断,这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能,做到问
心无愧,你的能力一定会得到提高,你的经验一定会丰富起来,*主要的,
你的心胸就会变得更加开阔。
另一个方法就是把自己看作自由人。想象自己是个独立的承包人,你的
雇主是位大客户,然后合理地分配你的时间,以达到不仅满足客户所需,而
且还有余力从各方面发展自己的目的。例如,你的工作是负责起草各种报告
式文件,用词的好坏,对你上司可能无关紧要,但对于你呢?一位独立承包
人,你应认识到,你使用的措辞技巧可能会开辟一个全新的销售市场。这表
面上是顺从你的上司,实际是把你推到独立承包人的地位。
老板和员工关系和谐统一的公司才是朝气蓬勃的,才是不断发展进步的。
有了公司的发展,也就有了员工的发展。