|
现代礼仪(第4版) 目录
**章 现代礼仪概述
**节 礼仪的含义及特点
第二节 现代礼仪的意义与原则
第三节 礼仪的历史沿革
第四节 现代礼仪修养的培养途径
思考与练习
第二章 仪表礼仪
**节 塑造良好的形象
第二节 妆饰礼仪
第三节 服饰礼仪
第四节 仪态礼仪
思考与练习
第三章 日常交往礼仪
**节 日常交往的礼貌修养
第二节 见面时的礼仪礼节
第三节 谈话礼仪
思考与练习
第四章 公共场所礼仪
**节 行路礼仪
第二节 骑自行车礼仪
第三节 乘车与乘机礼仪
第四节 驾驶汽车礼仪
第五节 入住宾馆礼仪
第六节 观看演出礼仪
第七节 体育活动礼仪
第八节 如何付小费
思考与练习
第五章 社会交往活动礼仪
**节 拜访礼节
第二节 待客礼节
第三节 礼尚往来
思考与练习
第六章 求职礼仪
**节 求职准备阶段礼仪
第二节 求职面试礼仪
第三节 面试后礼仪
思考与练习
第七章 办公室礼仪
**节 办公环境礼仪
第二节 办公室人际环境礼仪
第三节 迎送接待礼仪
第四节 现代通信礼仪
第五节 公务文书礼仪
思考与练习
第八章 公务活动礼仪
**节 会议礼仪
第二节 宴会礼仪
第三节 舞会礼仪
第四节 茶话会礼仪
第五节 喝咖啡文化和礼仪
思考与练习
第九章 商务活动礼仪
**节 商务谈判礼仪
第二节 签字仪式礼仪
第三节 庆典及专题活动礼仪
思考与练习
第十章 服务礼仪
**节 商场服务礼仪
第二节 宾馆服务礼仪
第三节 导游服务礼仪
思考与练习
第十一章 国际交往礼仪
**节 国际交往基本礼仪规范
第二节 外事接待礼仪
第三节 出国访问礼仪
第四节 一些国家的商务习俗
思考与练习
附录一 领带的系法
附录二 站姿、手势、坐姿、交谈形态
|
